సేవ నిబంధనలలో మార్పులు సంస్థలు మరియు వారి వినియోగదారుల మధ్య అంతరం వంతెన. ఆరోగ్య సంరక్షణ సౌకర్యాలు, బ్యాంకింగ్ సంస్థలు మరియు చట్టపరమైన సంస్థలు తమ ఖాతాదారులకు ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను అందించడానికి సేవ నిబంధనలను అమలు చేస్తాయి. కస్టమర్ అవసరాలు మరియు అంచనాలు నెరవేరినప్పుడు సేవ నిబంధనల ప్రాముఖ్యతను పెంచుతుంది. ఈ సందర్భం ఉంటే, అప్పుడు కస్టమర్ అవసరాలను తీర్చడానికి సేవ నిబంధనలు సమీక్షించబడాలి మరియు సర్దుబాటు చేయాలి. సేవా కేటాయింపు లక్ష్యాలు సేవా నాణ్యతని మెరుగుపరుస్తాయి, ఇవి ఉత్పాదకతను పెంచుతాయి.
మీరు అవసరం అంశాలు
-
సేవా విధానాలు
-
కస్టమర్ ఇన్పుట్
సేవ నిబంధన యొక్క ప్రధాన అంశాలను గుర్తించండి. ఒక సంస్థ కోసం ఫోకల్ పాయింట్లు ఉత్పత్తి డెలివరీ మరియు ప్రొవైడర్ అమరిక కలిగి ఉంటుంది. ఈ కీలక అంశాలు సేవా సదుపాయం యొక్క అధిక భాగం తయారుచేస్తాయి, ఇది గరిష్ట పనితీరును మరియు కావలసిన ఫలితంను నిర్ధారిస్తుంది.
సేవ కేటాయింపును అంచనా వేయండి. ఏ ప్రాంతాల్లో కంపెనీ ఫోకల్ పాయింట్ల ఫలితం మరియు పనితీరును ప్రభావితం చేస్తాయి? ఉదాహరణకు, సంస్థ నిర్మాణం మరియు ప్రక్రియలు వినియోగదారుడికి ఉత్పత్తుల పంపిణీని ప్రభావితం చేయవచ్చు. సంస్థకు బట్వాడా సమయం ముఖ్యమైనది అయితే, ఈ నిబంధన విభాగం దృష్టిని అర్హుడు.
పర్యవేక్షించవలసిన విభాగాలను నిర్ణయించండి. సేవా నిబంధనల అంచనా ప్రకారం ఈ ఊహ తయారు చేయబడుతుంది. కంపెనీ దీర్ఘకాలిక మరియు స్వల్పకాలిక లక్ష్యాలు కూడా పరిగణనలోకి తీసుకోబడ్డాయి. సేవ నిబంధన విధానాలు స్పష్టంగా ఉండాలి మరియు సంస్థ యొక్క లక్ష్యాలను పూర్తి చేయాలి.
పాలసీని పర్యవేక్షించటానికి ప్రమాణాల సమితిని అభివృద్ధి చేయండి. మీ అంచనా ద్వారా గుర్తించబడిన ఫోకల్ పాయింట్లకు సంబంధించిన కొలత పద్ధతులను నిర్ణయించండి. డెలివరీ సమయం ప్రాధాన్యత అయితే, ఈ విధానాన్ని పర్యవేక్షించడానికి అవరోధాలను సెటప్ చేయండి. ప్రక్రియలో పాల్గొనే నిపుణులు మరియు ఉద్యోగులను చేర్చండి.
