కమ్యూనికేషన్ నిర్వహణ ఉపకరణాలు

విషయ సూచిక:

Anonim

నడిపించబడుతున్న వారికి దృష్టి, ప్రేరణ మరియు ప్రేరణను అందించే బాధ్యత నిర్వహణలో ఉంది. నిర్వహణకు ఆందోళనలు వినడానికి, సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మరియు మార్పును అమలు చేయడానికి నాయకత్వం అవసరం. ఉత్పాదకత, ఉద్యోగి సంతృప్తి మరియు సమర్థవంతమైన మార్పులను పెంచడానికి నిర్వహణలో కమ్యూనికేషన్ ఉపకరణాలు ఉపయోగించండి. నిర్వహణలో సమర్థవంతమైన సంభాషణ ఉద్యోగులను ప్రశ్నలను అడగండి, స్పష్టతను స్వీకరిస్తుంది మరియు లక్ష్యాలను పూర్తి చేయడానికి స్పష్టమైన చర్యలతో వారి పనిని సాధించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. నిర్వహణ కమ్యూనికేషన్ టూల్స్లో సర్వేలు, ఫోకస్ గ్రూపులు, ఆన్-ఆన్-ఒక సమావేశాలు మరియు కమ్యూనికేషన్ కార్యకలాపాలు ఉన్నాయి.

సర్వేలు

సర్వేలు అదే సమయంలో ఉద్యోగులు మరియు కస్టమర్ల నుండి ఉపయోగపడే డేటాను సేకరించే ద్వంద్వ ప్రయోజనాన్ని అందిస్తాయి. సర్వేలు అనేవి సంస్థ యొక్క ప్రభావం యొక్క కొన్ని ప్రాంతాలను అన్వేషించడానికి మరియు గ్రేడ్ చేయడానికి ఉపయోగించే అధికారిక, వ్యవస్థీకృత ప్రకటనలు. భాగస్వామి యొక్క అవగాహనను అంచనా వేయడానికి "సంస్థ యొక్క ఉద్దేశ్యాన్ని నేను పూర్తిగా అర్థం చేసుకున్నాను" లేదా "కంపెనీ యొక్క నాయకత్వం నాకు విన్నట్టుగా నేను భావిస్తాను" వంటి ప్రకటనలు ఉన్నాయి. పాల్గొనే వ్యక్తి శ్రేణీకరణ స్థాయిని ఉపయోగించి ప్రకటనలను సమాధానమిస్తాడు, సాధారణంగా ఒక నుండి 10 వరకు "బలంగా అసమ్మతిని" మరియు 10 "బలంగా అంగీకరిస్తున్నారు". సర్వేలు సమానం మరియు సంస్థ యొక్క సంభాషణలో బలం మరియు బలహీనత ఉన్న ప్రాంతాలను హైలైట్ చేయడానికి ఉపయోగిస్తారు.

ఫోకస్ గుంపులు

దృష్టి సమూహాలు ఒక ప్రత్యేకమైన లక్ష్యం లేదా కోర్ విలువను వ్యక్తీకరించడానికి అనుమతించే ఫీడ్బ్యాక్ ఏజెంట్గా ఉపయోగించబడతాయి, ఆపై వేర్వేరు విభాగాల ప్రతినిధులను వారి లక్ష్యాలను, ఆలోచనలు మరియు ఆ లక్ష్యాల గురించి ఆందోళన వ్యక్తం చేయనివ్వండి. కంపెనీ కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఒక నిర్దిష్ట ప్రాంతం గురించి పలు దృక్కోణాలు మరియు అభిప్రాయాలను తెలుసుకోవడానికి ఒక మేనేజర్ దృష్టిని కలిగించే చర్చను అందిస్తుంది. ఉదాహరణకు, సమూహం కస్టమర్ ప్రశంసలు, దిశను లేదా ఉద్యోగి సంతృప్తిని అర్థం చేసుకోవచ్చు.

ఆన్ ఆన్ వన్ సమావేశాలు

ఒకరికొకరు సమావేశాలు, వ్యక్తులను శిక్షణ మరియు అభివృద్ధి చేయటానికి, ప్రొఫెషనల్ కోచింగ్ అందించడం మరియు వ్యక్తి యొక్క అవసరాలకు మరియు కోరుకుంటున్నవారికి వినడానికి అవకాశాన్ని కల్పిస్తాయి. వ్యక్తి యొక్క సామర్ధ్యాల వద్ద నిర్వాహకుడిని దగ్గరగా చూడటం వలన, ఒక ప్రత్యేకమైన ప్రదేశంలో ఒకరికి ఒకరికి శిక్షణ ఇవ్వడానికి అత్యంత ప్రభావవంతమైన మార్గం ఒకటి.

కమ్యూనికేషన్ చర్యలు

సమాచార ప్రసార కార్యకలాపాలు నిర్దిష్ట సంభాషణ నైపుణ్యాలను నేర్చుకోవటానికి నిర్వహణ కోసం ఒక అనుభవాన్ని అందిస్తాయి. ఉదాహరణకు, నిర్వాహకులు ఒక సర్కిల్లో కూర్చుని ఉన్న ఒక అభ్యాస కార్యక్రమంలో పాల్గొనడానికి నిర్వాహకులను సేకరిస్తారు. మొట్టమొదటి వ్యక్తి ఒక వాక్యాన్ని వ్రాస్తాడు మరియు ఆమెకు కుడివైపున వ్యక్తికి వినపడుతుంది. ఆ వ్యక్తి తన ప్రక్కన ఉన్న వ్యక్తికి సందేశాన్ని గట్టిగా విన్నాడు, సందేశం చివరి వ్యక్తికి వచ్చేవరకు. చివరి వ్యక్తి అతను విన్న సందేశాన్ని గట్టిగా పునరావృతం చేస్తాడు. యదార్ధ నాయకుడు ఈ ఒరిజినల్ స్టేట్మెంట్ను చెబుతాడు మరియు అంతిమ సందేశానికి అది పోల్చాడు. ఈ సూచించే సరైన మౌఖిక సంభాషణ మరియు ఎంత సులభంగా సందేశాలు వక్రీకరించబడాలనే అవసరాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది.