హోటల్ నైట్ ఆడిట్ పద్ధతులు

విషయ సూచిక:

Anonim

చాలా హోటళ్ళు రాత్రి ఆడిట్లను లేదా వారి అతిథి ప్యాసింజర్ల బ్యాలెన్స్ తనిఖీలను అమలు చేస్తాయి.అతిథి ఖాతాల యొక్క ఖచ్చితత్వాన్ని నిర్ధారించడానికి, రోజులోని ఆర్థిక లావాదేవీలను ధృవీకరించడానికి మరియు ఆక్రమణ శాతం మరియు గది ఆదాయాలు అలాగే తదుపరి అతిథులు తనిఖీ చేస్తారని గుర్తించడానికి ఈ తనిఖీలు పూర్తవుతాయి. రాత్రి ఆడిట్లు మానవీయంగా లేదా ఎలక్ట్రానిక్గా నిర్వహించబడవచ్చు మరియు మొత్తం ప్రక్రియలో అనేక దశలు ఉన్నాయి.

అత్యుత్తమ ఛార్జ్ నియామకాలు పూర్తి

రోజు నుండి అన్ని అతిథి లావాదేవీలు సరిగ్గా వసూలు చేయబడి మరియు అతిథి ఖాతాలకు పోస్ట్ చేయబడుతుందని రాత్రి ఆడిటర్లు బాధ్యత వహిస్తారు. ఈ ఆరోపణలు ఖచ్చితమైన తేదీకి పోస్ట్ చేయాలి లేదా గెస్ట్ తనిఖీ చేసినప్పుడు గందరగోళం మరియు వ్యత్యాసాలు తలెత్తవచ్చు. ఈ రకమైన ఛార్జీల యొక్క కొన్ని ఉదాహరణలు గది సేవ ఫీజు, టెలిఫోన్ లేదా ఇంటర్నెట్ సేవా ఛార్జీలు, డ్రై క్లీనింగ్ ఫీజులు, చిన్న బార్ ఛార్జీలు లేదా వాలెట్ పార్కింగ్ ఖర్చులు.

గది స్థితి మరియు రేట్లు కలుస్తాయి

రోజువారీ ఆక్రమణ నివేదిక మరియు ప్రతి ఉదయం పూర్తయిన హౌస్ కీపింగ్ స్టేట్ రిపోర్టులను సమీక్షిస్తున్న తరువాత, రాత్రి ఆడిటర్ నిజమైన హోటల్ గదుల హోదాను తెలుసుకోవడానికి రెండు నివేదికల మధ్య ఏదైనా వ్యత్యాసాన్ని పునరుద్దరించాలి. ఆ తరువాత ఛార్జ్, లేదా కోట్ చేయబడిన రేట్లు సరిపోయేలా చూసుకోవడానికి అతను గది నివేదికతో అతిథి నమోదు రికార్డులను పోల్చి చూస్తాడు. ఉదాహరణకు, కొందరు అతిథులు చెక్-ఇన్లో కార్పొరేట్ గది తగ్గింపును కోట్ చేయవచ్చు, కానీ రిజర్వేషన్ సిస్టమ్ ఇది ప్రామాణిక రేటుగా జాబితా చేయబడింది.

నో-షోస్ను ధృవీకరించండి

అతిథులు రిజర్వేషన్లను కలిగి ఉన్నప్పుడు, తనిఖీ చేయకపోయినా, వారు ఎటువంటి ప్రదర్శనలుగా పరిగణించబడరు. రాత్రి ఆడిటర్ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ సిస్టంలో ఈ సమాచారాన్ని తనిఖీ చేయాలి, నకిలీ రిజర్వేషన్లు తీసివేయబడతాయని నిర్ధారించడానికి, నో-షో బిల్సింగ్లు ఛార్జ్ చేయబడతాయి మరియు గదులు అందుబాటులో ఉన్నాయి. కస్టమర్ చూపించని వ్యవస్థలో అతను నోట్ను కూడా తయారుచేయాలి, అందువల్ల నో-షో ఎటువంటి రుసుము చెల్లించనప్పుడు ఎటువంటి సమస్యలు లేవు.

పోస్ట్ రూట్ రేట్లు మరియు పన్నులు

ఈ రాత్రి ఆడిటింగ్ ప్రక్రియ సాధారణంగా స్వయంచాలక వ్యవస్థతో సులభం. రాత్రి ఆడిటర్ కేవలం పోస్ట్స్, లేదా ఛార్జ్ సృష్టిస్తుంది, అసలైన గది రాత్రి రేట్లు మరియు అన్ని ఆక్రమిత గదులకు వర్తించే పన్నులు. రేట్లు మరియు పన్నులు నిర్ధారించిన తర్వాత, రాత్రి ఆడిటర్ గది రేటు మరియు పన్ను నివేదికను సృష్టిస్తుంది.

నివేదిక జనరేషన్

రాత్రి ఆడిటర్ గది రేటు మరియు పన్ను నివేదిక కంటే ఇతర నివేదికలను సృష్టిస్తుంది. ఈ రోజువారీ కార్యకలాపాల నివేదిక, ప్రత్యేక శాఖ నివేదికలు మరియు అధిక సంతులనం నివేదికలు ఉన్నాయి. రోజువారీ కార్యకలాపాల నివేదిక రోజు మొత్తం వ్యాపార సారాంశాన్ని కలిగి ఉంటుంది మరియు మొత్తం రాబడి, ఫ్రంట్ ఆఫీస్ నగదు లావాదేవీలు, ఆపరేటింగ్ స్టాటిస్టిక్స్ మరియు మొత్తాలు వంటి వివరాలను కలిగి ఉంటుంది. ప్రత్యేక విభాగం నివేదికలు ఇతర హోటల్ విభాగాల నుండి లావాదేవీలు, ఆన్సైట్ రెస్టారెంట్ లేదా బార్, గది సేవ మరియు ఇతర హోటల్ ప్రాంతాలు వంటివి ఉన్నాయి. అధిక బ్యాలెన్స్ రిపోర్ట్ వారి ఖాతా క్రెడిట్ పరిమితిని చేరుకోవటానికి దగ్గరగా ఉన్న అతిథులు గుర్తిస్తుంది.

ఫైనల్ పద్ధతులు

నగదు ఆడిటర్ నగదు చెల్లింపులు మరియు చెల్లింపులను పోల్చి, రిజిస్టర్లను సమతుల్యం చేసి బ్యాంకుకు నగదు డిపాజిట్ రసీదును సృష్టిస్తుంది. ఆమె అన్ని సమాచారం సేవ్ నిర్ధారించడానికి హోటల్ కంప్యూటర్ వ్యవస్థ బ్యాకప్. చివరి విధానం అన్ని నివేదికలు మరియు సమాచారాన్ని జనరల్ మేనేజర్, ఫ్రంట్ డెస్క్ మేనేజర్ మరియు రూం సేవ లేదా రెస్టారెంట్ మేనేజర్ వంటి వాటికి పంపిణీ చేస్తుంది.