చాలా కంపెనీలు వారి ఉద్యోగులు, వాటాదారులు, వినియోగదారులు మరియు సాధారణ ప్రజలతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి అనేక రకాల మీడియాలను ఉపయోగిస్తున్నాయి. సందేశం యొక్క కంటెంట్ మరియు లక్ష్యం మరియు మీరు మాట్లాడుతున్న ఏ సమూహం ద్వారా వాస్తవిక సమాచార ప్రసారం మామూలుగా నిర్ణయించబడుతుంది. అంతర్గత మరియు బాహ్య ప్రసారాలపై కంపెనీలు దృష్టి కేంద్రీకరించడం ముఖ్యం. కొంతమంది సంస్థలు తమ సమాచార ప్రసారాలను, మీడియా ప్లానర్లు, పబ్లిక్ రిలేషన్స్ సంస్థలు, ప్రొఫెషనల్ కాపీ రైటర్స్ మరియు అడ్వర్టైజింగ్ ఎజన్సీలు వంటి వాటిని నిర్వహించటానికి నిపుణులను నియమిస్తాయి. ఇతర సంస్థలకు ఒక కమ్యూనికేషన్ లేదా కస్టమర్ నిర్వహణలో ఇతర విభాగాలు ఉన్నాయి. ఏ సందర్భంలోనైనా, మీ సందేశాన్ని ఒక సముచిత ప్రేక్షకులకు మరింత లక్ష్యంగా చేసుకొని, మరింత ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది.
అంతర్గత కమ్యూనికేషన్ అంటే ఏమిటి?
అంతర్గత సంభాషణ ఉద్యోగులు మరియు వాటాదారులతో భాగస్వామ్యం చేసుకున్న సమాచారం, కంపెనీ బోర్డు డైరెక్టర్లు లేదా వాటాదారులతో సహా. సంస్థ విధానం మార్పు వంటి అంతర్గత సమాచారం, సాధారణంగా ప్రైవేట్గా ఉంచబడుతుంది, ఎందుకంటే సందేశం బయటివారికి అసంగతంగా ఉంటుంది లేదా ఉద్యోగుల బేస్ లోపల ఉంచాలని అనుకుంటుంది.
అంతర్గత సమాచార ప్రణాళికను రూపొందించాలి మరియు మీ కంపెనీ బృందంలోని సభ్యుల జ్ఞానం, వైఖరులు మరియు ప్రవర్తనలను ప్రభావితం చేయడానికి ఉద్దేశించబడ్డాయి. ఇది ఒక సంస్థ అన్ని స్థాయిలలో ఉద్యోగులతో సంబంధాన్ని మరియు అవగాహనను ఎలా పెంచుతుందో. ఇది సంస్థలో ఉత్పాదకత, విశ్వసనీయత, ఆవిష్కరణ మరియు నమ్మకాన్ని నడపగలదు, కాబట్టి సంస్థ మొత్తం విజయంలో వారు ఎలా పాత్ర పోషిస్తారని అన్ని ఉద్యోగులు అర్థం చేసుకుంటారు.
సాధారణ అంతర్గత సమాచారాలు
యజమాని నుండి ఉద్యోగి లేదా ఉద్యోగి నుండి ఉద్యోగికి పంపిన సమాచారంలో చాలా అంతర్గత సమాచార ప్రసారం ఉంది. ఈ రకమైన సమాచారంలో కంటెంట్ శిక్షణ, నిర్వహణ మార్పులు, విధానాలు మరియు విధానాలు మరియు సమావేశ ఆహ్వానాలు గురించి సమాచారాన్ని కలిగి ఉండవచ్చు. ఈ రకమైన సందేశాలు కోసం కొన్ని సాధారణ మాధ్యమాలు ఇమెయిల్స్, మెమోలు, అంతర్గత వెబ్సైట్లు, ఉత్తరాలు, సమావేశాలు మరియు సమావేశం కాల్స్. వాటాదారులు మరియు ఉద్యోగులు తరచుగా వార్తాలేఖలు లేదా కంపెనీ గోల్స్ మరియు ఆర్థిక సమాచారం గురించి త్రైమాసిక నివేదికలను కూడా అందుకుంటారు. కంటెంట్ సృష్టిలో ఉద్యోగులను కలిగి ఉండటానికి అంతర్గత సమాచారాలను సృష్టించేటప్పుడు ఇది చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది, కాబట్టి అది సాపేక్షమైనది మరియు అనుబంధం, మీ ఉద్యోగులు ఒక వాయిస్ కలిగి ఉన్నట్లు మీ ఉద్యోగులు భావిస్తారు. సరిగ్గా పూర్తి చేసినప్పుడు, అంతర్గత సమాచారాలు మీ బాహ్య సమాచార ప్రసార ప్రయత్నాల్లో భాగంగా మీ ఉద్యోగులకు శక్తినిస్తాయి.
బయటి కమ్యూనికేషన్ అంటే ఏమిటి?
బాహ్య కమ్యూనికేషన్ అనేది ఖాతాదారులకు, కాబోయే వినియోగదారులకు మరియు మీ సంస్థ వెలుపల ప్రజలకు ఎలాంటి సమాచారం. బాహ్య సందేశాల్లో కొత్త ఉత్పత్తుల గురించి లేదా కంపెనీ చొరవ గురించి సమాచారం ఉండవచ్చు. బాహ్య సందేశాలు సాధారణంగా కస్టమర్లను పొందేందుకు, సంస్థ బ్రాండ్ని నిర్మించటానికి లేదా మీ సంస్థ గురించి ప్రజల అభిప్రాయాలను ఎలా ప్రభావితం చేయటానికి విడుదల చేయబడతాయి. మీ బాహ్య సమాచార కమ్యూనిటీతో సంబంధాన్ని కొనసాగించడానికి మరియు మీ కంపెనీ కస్టమర్ల నుండి మరియు సంభావ్య కస్టమర్ల నుండి సమాచారాన్ని సేకరించేందుకు సహాయపడుతుంది. విక్రేతలు, సరఫరాదారులు, నిధుల మరియు ఇతర వ్యాపార భాగస్వాములకు సంబంధించి మీ కంపెనీ ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను అందించడానికి బాహ్య సమాచార ప్రసారాలు కూడా ఉన్నాయి.
సాధారణ బాహ్య కమ్యూనికేషన్స్
కంపెనీలు వినియోగదారులకు, ఖాతాదారులకు లేదా ఇతర బయటి వాటాదారులకు సమాచారాన్ని విడుదల చేయాలని కోరుకున్నప్పుడు, అవి బాహ్య సమాచారాలను ఉపయోగిస్తాయి. సమాచారం రకం మరియు లక్ష్యం ఆధారంగా సంస్థలు విభిన్న సమాచార మాధ్యమాలను ఉపయోగిస్తాయి. ఉదాహరణకు, ఇమెయిల్, ముద్రణ, టెలివిజన్ మరియు రేడియో ప్రకటనలు అమ్మకం లేదా కొత్త ఉత్పత్తి గురించి ప్రజలకు తెలియజేయడం. ప్రెస్ ప్రకటనలు ఒక కొత్త నాయకత్వం నియామకం లేదా ఒక కంపెనీ చొరవ, అనగా రాబోయే స్వచ్ఛంద వేలం లేదా ప్రొఫెషనల్ ఈవెంట్ వంటివి, సంపాదించిన మీడియా కవరేజ్ పొందడానికి ఉద్దేశించిన అధికారిక సమాచారములు. వెబ్ సైట్లు మరియు సోషల్ మీడియా ఛానళ్ళు కూడా సంస్థ యొక్క బాహ్య కమ్యూనికేషన్ ప్లాట్ఫామ్లో భాగంగా ఉన్నాయి.
కొంతమంది కంపెనీలు తమ కంపెనీని పొందడానికి మరియు న్యూస్ ఆర్టికల్స్లో పేర్కొన్న వారి సమాచారాన్ని మీడియా ప్లానర్స్ ను నియమించుకుంటాయి. ఇది మీ బాహ్య సమాచారాలకు వచ్చినప్పుడు మీ ఉద్యోగులను భాగస్వాములుగా ఆలోచించడం గుర్తుంచుకోండి. మీరు మీ బాహ్య ప్రేక్షకులకు సమర్థవంతంగా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మీ అంతర్గత సమాచార పద్ధతుల ద్వారా పూర్తిగా సమాచారం అందించారని నిర్ధారించుకోవాలి.
మీడియం పై మరింత పరిగణనలు
మీరు మీ సంస్థ యొక్క సమాచార ప్రణాళికను ప్రణాళికాబద్ధంగా ఉంటే, అంతర్గత లేదా బాహ్యమైన సందేశాన్ని సరిపోయే మీడియంను ఎంచుకోండి, ప్రతిసారి మీరు కమ్యూనికేట్ చెయ్యాలి. ఉదాహరణకు, మీరు విడుదల చేస్తున్న సమాచారం సున్నితమైనది లేదా ప్రైవేట్ అయితే, మీరు అన్ని ఉద్యోగులకు ఒక ఇమెయిల్ ద్వారా ప్రసారం కాకుండా ఒక వ్యక్తి సమావేశంలో ప్రకటించాలి. మీ కంపెనీకి పెద్ద అమ్మకము ఉన్నట్లయితే, వాటాదారు యొక్క న్యూస్ లెటర్ కంటే ఈవెంట్ను ప్రకటించడానికి ప్రజలకు తెలియజేయడానికి ఒక ప్రకటనను మీరు ఉపయోగించుకోవచ్చు.
చాలా కంపెనీలు తగిన సందేశాలను కలిగి ఉన్న అంతర్గత మరియు బాహ్య వెబ్సైట్లను కలిగి ఉంటాయి. మీ ప్రేక్షకులను ఎవరు చూస్తారో మరియు వ్యాపారపరంగా మీరు సంభాషించే ప్రతిసారీ మీరు ఏ సమయంలోనైనా సందేశాన్ని భాగస్వామ్యం చేస్తారో చూద్దాం. మరియు చాలా సంభాషణలతో అంతర్గత మరియు బాహ్య ప్రేక్షకులపై దాడి చేయకూడదని గుర్తుంచుకోండి, అందువల్ల మీ సందేశాలు కరిగించబడవు లేదా విస్మరించవు.
