కస్టమర్ నెరవేర్చుట అనేది వినియోగదారుల చేతిలో వారి వస్తువులను లేదా సేవలను అందించే సంస్థ యొక్క సామర్ధ్యం. కస్టమర్ సఫలీకృతం అనేక దశాబ్దాలుగా వ్యాపార భాగంగా ఉంది, ఇకామర్స్ పెరుగుదల ఈ వ్యాపార ఫంక్షన్ అవసరం పెరిగింది. ఇంటర్నెట్ ఆధారిత సంస్థలు కూడా కస్టమర్ నెరవేర్చుటలో ఒక చోదక శక్తిగా ఉంటాయి, ఎందుకంటే ఈ వ్యాపారాలు సాధారణంగా నిల్వ మరియు జాబితాను నిర్వహించడానికి భౌతిక స్థానాన్ని కలిగి ఉండవు. వ్యాపార యజమానులు మరియు నిర్వాహకులు ఈ వ్యాపార విధిని పూర్తి చేయడానికి వ్యూహాలను రూపొందించారు.
అవుట్సోర్స్
ఔట్సోర్సింగ్ అనే సంస్థ కస్టమర్ ఆర్డర్లను పూరించడానికి ఒక సంస్కరణ వ్యాపారాన్ని ఒప్పందంగా నిర్వహిస్తుంది. సంస్థ ఇంటర్నెట్ ఆధారిత లేదా లేదో, ఇంటర్నెట్ విక్రయాలకు వనరులను కలిగి లేని కంపెనీలతో నెరవేర్చుట వ్యాపారాలు సాధారణంగా పనిచేస్తాయి. ఈ వ్యాపారాలు సాంకేతిక మద్దతు లేదా కస్టమర్ సేవ విధులు కూడా అందించగలవు, అందువల్ల వినియోగదారులు ప్రశ్నలు మరియు వ్యాఖ్యలపై సకాలంలో అభిప్రాయాన్ని పొందవచ్చు. చాలా నెరవేర్చుకునే వ్యాపారాలు ఈ సేవలకు నిర్దిష్ట వ్యయాలు మరియు విధానాలను సెట్ చేయడానికి ఒప్పందాలను ఉపయోగిస్తాయి.
క్రొత్త ప్రక్రియలను సృష్టించండి
కస్టమర్ సఫలీకృత సేవలకు కొత్త అంతర్గత వ్యాపార పనులను రూపొందించడానికి కంపెనీలు నిర్ణయించవచ్చు. ఇది కొత్త గిడ్డంగి, ట్రాక్ మరియు షిప్పింగ్ ఆదేశాలు కోసం కంప్యూటర్ పరికరాలు లేదా నెరవేర్చుట విభాగంలో పని చేయడానికి మరింత మంది ఉద్యోగులను నియమించడం వంటివి ఉంటాయి. వారి ఇకామర్స్ ఫంక్షన్కు అదనంగా భౌతిక స్థానాన్ని కలిగి ఉంటే వ్యాపార యజమానులు సాధారణంగా ఈ వ్యూహాన్ని ఉపయోగిస్తారు. ఇకామర్స్ ఆర్డర్ల నుండి తిరిగి చెల్లించని కొత్త ప్రక్రియలను జోడించడంలో సంస్థ చాలా మూలధనాన్ని ఖర్చు చేయకుండా ఉండటానికి జాగ్రత్తలు తీసుకోవడం తరచుగా అవసరం.
సరఫరా గొలుసు
సరఫరా గొలుసులు వ్యాపార వాతావరణంలో సంప్రదాయ కస్టమర్ నెరవేర్చుట సేవ. కస్టమర్ సఫలీకృతం ద్వారా వస్తువులను లేదా సేవలను బట్వాడా చేయడానికి కంపెనీలు ఇతర వ్యాపారాల యొక్క స్ట్రింగ్ను ఉపయోగిస్తాయి. ఈ ప్రక్రియ ఔట్సోర్సింగ్కు కొంతవరకు సమానంగా ఉంటుంది, ఇది సాధారణంగా జాతీయ ఆర్థిక మార్కెట్ చుట్టూ మరిన్ని వ్యాపారాలను ఉపయోగించుకుంటుంది. అనేక స్థానిక గిడ్డంగులలో డెలివరీ సిస్టమ్ను కలిగి ఉండటానికి దేశవ్యాప్తంగా బహుళ గిడ్డంగులు లేదా పంపిణీదారులతో కంపెనీలు ఒప్పందం చేయవచ్చు. ఒక సరఫరా గొలుసు కంపెనీలు బహుళ ప్రాంతాల ద్వారా సరుకులను మరియు సేవలను వేగంగా పంపిణీ చేయటానికి అనుమతిస్తాయి.
