తన 1985 పుస్తకం "కాంపిటేటివ్ అడ్వాంటేజ్: క్రియేటింగ్ అండ్ సస్టెన్స్ సుపీరియర్ పెర్ఫామెన్స్," రచయిత మైఖేల్ పోర్టర్ ప్రపంచాన్ని "విలువ గొలుసు" అనే భావనలో ప్రవేశపెట్టారు. విలువ గొలుసు అనేది శ్రేణిలో ఉత్పత్తిని అందించే ఖర్చు. విలువ గొలుసు తరువాత, ఒక సంస్థలో లాభాలు ఉత్పన్నమవుతాయి.
ఐదు విధులు
పోర్టెర్ విలువ గొలుసులోని ఐదు విధులు వివరిస్తుంది: ఇన్బౌండ్ లాజిస్టిక్స్, ఆపరేషన్స్, అవుట్బౌండ్ లాజిస్టిక్స్, మార్కెటింగ్ అండ్ సేల్స్, మరియు సర్వీస్. ఐదు విధులు సరిగా మోషన్లో ఉన్నప్పుడు, ఒక సంస్థ సృష్టించబడిన ఉత్పత్తిపై లాభం సృష్టిస్తుంది. ఐదు విధులు ప్రతి సమర్థవంతంగా నిర్వహించే మరియు చాలా ఖర్చుతో పద్ధతిలో నిర్ధారించడం ద్వారా, విలువ ఉత్పత్తి జోడిస్తారు. నాణ్యమైన ఉత్పత్తిని ఒక సహేతుకమైన ధరలో ఉత్పత్తి చేయగలగటం ద్వారా, ఉత్పత్తి యొక్క మొత్తం విలువ కనిపిస్తుంది.
ఇన్బౌండ్ లాజిస్టిక్స్
విలువ గొలుసు యొక్క మొదటి ఫంక్షన్ ఇన్బౌండ్ లాజిస్టిక్స్తో వస్తుంది. తమ ఉత్పత్తిని సృష్టించడానికి అవసరమైన ముడి పదార్ధాలను స్వీకరించడానికి మరియు నిల్వ చేయడానికి కంపెనీలకు మార్గం అవసరం, అంతేకాక పదార్థాలను పంపిణీ చేయడం. ఇన్బౌండ్ లాజిస్టిక్స్ మరింత సమర్థవంతంగా ఉంటాయి, ఎక్కువ విలువ విలువ గొలుసు యొక్క మొదటి స్థితిలో ఉత్పత్తి అవుతుంది.
ఆపరేషన్స్
విలువ గొలుసు యొక్క తదుపరి దశ కార్యకలాపాల ద్వారా వస్తుంది. కార్యకలాపాలు ఇన్బౌండ్ లాజిస్టిక్స్ నుండి చూసిన ముడి పదార్థాలను తీసుకుని ఉత్పత్తిని సృష్టిస్తుంది. సహజంగానే, సంస్థ యొక్క మరింత సమర్థవంతమైన కార్యకలాపాలు, మొత్తం ఆదాయాన్ని అందించే సంస్థని ఆదా చేస్తుంది.
అవుట్ లాండ్ లాజిస్టిక్స్
ఉత్పత్తి పూర్తయిన తర్వాత, విలువ గొలుసు యొక్క తదుపరి ఫంక్షన్ అవుట్బౌండ్ లాజిస్టిక్స్. ఈ ఉత్పత్తి అసలు ఉత్పత్తి కేంద్రాన్ని విడిచిపెట్టి, వివిధ టోకు వ్యాపారులకు, పంపిణీదారులకు లేదా తుది వినియోగదారునికి కూడా పంపబడుతుంది.
మార్కెటింగ్
మార్కెటింగ్ మరియు అమ్మకాలు విలువ గొలుసు యొక్క నాల్గవ విధి. మార్కెటింగ్ మరియు విక్రయాల ద్వారా వినియోగదారుల గురించి తెలుసుకోవడం ఇదే. ప్రచార ఖర్చులు విలువ గొలుసు యొక్క ఈ విధిలో భాగంగా ఉంటాయి, అలాగే ఉత్పత్తి చేసిన ఉత్పత్తి గురించి పదం పొందడంలో ఏదైనా ఇతర వ్యయాలు.
సర్వీస్
విలువ గొలుసు యొక్క చివరి ఫంక్షన్ సేవ. ఉత్పత్తి యొక్క విక్రయం తర్వాత ఏదైనా వాస్తవిక సంస్థాపన నుండి సేవా కస్టమర్ సేవ నిర్వహణ వరకు అనేక ప్రాంతాలను సేకరిస్తుంది. ఈ ఫంక్షన్ సురక్షితంగా మరియు సరిగ్గా ఉత్పత్తిని ఉపయోగించడానికి అవసరమైన ఏ శిక్షణతో కూడా వ్యవహరిస్తుంది. సరఫరా గొలుసులో ఒక బలమైన సేవా విభాగాన్ని కలిగి ఉన్న వినియోగదారులకు అవసరమైన మద్దతును అందిస్తుంది, తద్వారా ఉత్పత్తి విలువ పెరుగుతుంది.
