వ్యాపారంలో సమాచార ప్రసారం ఒక కంపెనీలో, అలాగే సంస్థ యొక్క ఉద్యోగులు మరియు వినియోగదారుల మధ్య లేదా సంస్థ యొక్క ఉద్యోగులు మరియు ఇతర సంస్థల మధ్య సమాచార ప్రసారం జరుగుతుంది. మంచి కమ్యూనికేషన్ ఒక సంస్థ పెరుగుదల మార్కెట్ వాటా మరియు పోటీతత్వాన్ని సహాయం, కస్టమర్ సేవ మరియు సంతృప్తి మెరుగుపరచడానికి, మరియు సంస్థ ఉద్యోగులు సంతోషంగా ఉంచడానికి. చెడు కమ్యూనికేషన్, మరోవైపు, విధ్వంసక ఉంటుంది.
ఓవర్-ఇన్ఫ్లేటెడ్ రాసిన కమ్యూనికేషన్
వ్యాపారంలో తప్పుడు సమాచారము తరచుగా చాలా పెద్ద పదాలు మరియు ఒక సాధారణ బిందువును తెలియజేయడానికి మెలికల నిర్మాణ శైలిని ఉపయోగిస్తుంది. ఒక ఉదాహరణగా, ఫార్చ్యూన్ 500 కంపెనీ మేనేజర్ కమ్యూనికేషన్ శిక్షణ కన్సల్టెంట్ డయానా బూహర్ చేత కోట్ చేయబడినది, అతను 40-పదం, దాదాపుగా అపారమయిన వాక్యాన్ని జారీచేసిన కేవలం శిక్షణా డైరెక్టర్ అని చెప్పడం.
వినియోగదారులతో నిర్దిష్ట కమ్యూనికేషన్స్ లేకపోవడం
వినియోగదారులకు ప్రత్యేక ఆర్డర్లు నిర్వహించడానికి సంస్థకు యంత్రాంగం లేనప్పుడు బాడ్ బిజినెస్ కమ్యూనికేషన్ ఉంది. ఇటువంటి పరిస్థితులను ఎలా నిర్వహించాలనే దానిపై నిర్వహణ మరియు వినియోగదారుల సేవా సిబ్బందికి కమ్యూనికేషన్ నుండి కమ్యూనికేషన్ లేకుండా, మరియు వినియోగదారులతో మంచి కమ్యూనికేషన్ లేకుండా, ఇటువంటి కంపెనీ వినియోగదారులను కోల్పోయే అవకాశం ఉంది.
ఇమెయిల్ ద్వారా ముఖ్యమైన సందేశాలు అందించడం
2006 లో, రేడియో షాక్ నోటీసు లేకుండా ఇమెయిల్ ద్వారా 400 కార్మికుల వేశాడు. ఇక్కడ తొలగింపు నోటీసు కోసం ఇమెయిల్ సరైనది కానందున ఇక్కడ కమ్యూనికేషన్ మోడ్ సరిగా ఎంపిక చేయబడింది. అదనంగా, నోటీసు కూడా భర్తీ చేయబడింది మరియు అనుసరించడానికి కష్టమైంది.
బాడ్ కమ్యూనికేషన్ PowerPoint ద్వారా
మీడియం యొక్క స్వభావం కారణంగా PowerPoint ప్రదర్శనలు చెడ్డ సమాచార మార్పిడికి గురవుతాయి. PowerPoint ను సృష్టించడం చాలా సులభం, వారు అవసరమైన స్లయిడ్ల కంటే ఎక్కువ స్లయిడ్లను ఉపయోగించడం, స్లయిడ్లను ప్యాక్ చేయకుండా వచనంతో ప్యాక్ చేయలేరు, అందువల్ల వారు అనుసరించలేరని మరియు ప్రెజెంటర్ వాస్తవానికి ఏమి చెబుతుందో ప్రేక్షకులను దృష్టిలో ఉంచుతారు. అదనంగా, ఇది చేతిలో ఉన్న స్థానం గురించి ఆకస్మిక సంభాషణల కోసం అవకాశాలను నిరోధిస్తుంది, తద్వారా ఇది ప్రోత్సహించడానికి ఉద్దేశించిన కమ్యూనికేషన్ను దెబ్బతీస్తుంది.
స్వార్ధ కమ్యూనికేషన్
చెడ్డ కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఒక ముఖ్య లక్షణం, వారి వ్యాపార సహచరులను వారు ఏదో ఒక రకమైన అనుకూలంగా కావాలనుకున్నప్పుడు, వారు ఉద్యోగం వేటాడినప్పుడు లేదా కొన్ని ఆలోచనలు అవసరమైనప్పుడు మాత్రమే సంప్రదించినప్పుడు జరుగుతుంది. అలాంటి వ్యక్తులు ఇతర సమయాల్లో టెలిఫోన్ కాల్స్ లేదా ఇమెయిల్లను తిరిగి ఇవ్వకపోతే, వారు వారి సంభాషణ నైపుణ్యాల యొక్క బలహీనతను బలోపేతం చేస్తారు.
వదంతి నియంత్రణ లేకపోవడం
అస్థిర వ్యాపార వాతావరణంలో, తొలగింపు వంటి సున్నితమైన విషయాల గురించి సమాచారాన్ని నేరుగా మరియు స్పష్టంగా తెలియజేయడం ముఖ్యం. నిర్లక్ష్యం చేయబడని మరియు ధృవీకరించని పుకార్లు చేయడానికి పుకార్లు అనుమతించడం వలన ఉద్యోగి ధైర్యాన్ని తగ్గిపోతుంది, అదే విధంగా కొంతమంది ఉద్యోగులు అసలు తొలగింపు ప్రకటనకు ముందుగా మరొక సంస్థకు వెళతారు.
కమ్యూనికేషన్స్ ఇన్ కోనర్ లో పంపబడింది
2001 లో కెర్నర్ కార్పోరేషన్ అనే మెడికల్ సాఫ్ట్ వేర్ కంపెనీ వద్ద చెడ్డ సమాచార మార్పిడికి ప్రధాన ఉదాహరణ జరిగింది, అక్కడ చివరలో రాబోయే మరియు బయలుదేరడానికి మొత్తం బృందం బెరేటింగ్ సిబ్బందికి CEO ఒక కోపంతో ఉన్న ఇమెయిల్ను పంపింది మరియు లాభాలను తొలగించడం ద్వారా ప్రతీకారం తీర్చుకోవాలని బెదిరించింది. ఈమెయిల్ ఇంటర్నెట్లో పోస్ట్ చేయబడింది, ఫలితంగా సంస్థ యొక్క స్టాక్ ధరలో భారీగా పడిపోయింది.
పరిగణన లేకపోవడం మరియు అనుసరించుట
ఒక వ్యక్తి టెలిఫోన్ కాల్స్ లేదా ఇమెయిల్లను తిరిగి ఇవ్వడంలో విఫలమయినప్పుడు మరియు వ్యాపారపరంగా సంభాషణ తరచుగా సంభవిస్తుంది, ప్రత్యేకంగా అతను చేసిన కృషికి కృతజ్ఞతలు చెప్పడానికి విఫలమైతే లేదా అలా అంచనా వేసినప్పుడు తిరిగి నివేదించడానికి.
