ఒక సేవా వ్యాపారంలో పనిచేసేవారు తరచుగా ప్రత్యక్ష ఉత్పత్తులను అందించే వారి కంటే ఎక్కువ మార్కెటింగ్ సవాళ్లను ఎదుర్కొంటారు. సేవా వ్యాపారులకు సాధారణంగా ఉత్పత్తి యొక్క భౌతిక లక్షణాలను చూపించే లాభం లేదు, కాబట్టి ఇది సేవ యొక్క ప్రయోజనాలను గ్రహించడానికి అవకాశాన్ని కష్టంగా ఉండవచ్చు. అదనపు సృజనాత్మకత తరచుగా మార్కెట్ సేవలకు విజయవంతంగా అవసరమవుతుంది.
మార్కెటింగ్ Intangibles
అమ్మకాల ప్రక్రియలో భాగంగా ఐదు భావాలను ఉపయోగించడానికి అవకాశాన్ని కల్పించే ఉత్పత్తుల మార్కెటింగ్ మాదిరిగా కాకుండా, అమ్ముడైన సేవలకు ఒక అవాంఛనీయ ఉత్పత్తి యొక్క వివరణ అవసరం. ఫలితంగా, సేవ మీ సంభావ్య కస్టమర్కు ఎలా ప్రయోజనం పొందవచ్చనే దాని గురించి ఆలోచించడం కష్టం కావచ్చు. సేవ యొక్క విలువ అడగడం ధర విలువైనది కాదా అనేదానిని కూడా గుర్తించటం కష్టంగా ఉండవచ్చు.
అభివృద్ధి చెందుతున్న ట్రస్ట్
అవకాశాల నమ్మకాన్ని మెరుగుపరుచుకోవడంలో సేవల మార్కెటర్ మరింత కష్టసాధ్యమైన సమయం కలిగి ఉండవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఒక భీమా ఏజెంట్ తప్పనిసరిగా తన వాదనను చెల్లించాల్సిన సమయం వచ్చినప్పుడు తన కంపెనీ పంపిణీ చేస్తానని వాగ్దానం చేస్తోంది. ఏజెంట్ విశ్వసనీయంగా కనిపించకపోయినా లేదా అతని కంపెనీకి పేద ఖ్యాతిని కలిగి ఉన్నట్లయితే, అతను పాలసీని కొనుగోలు చేయగల అవకాశాన్ని ఒప్పించటానికి కష్టంగా ఉంటుంది.
అదనపు పోటీ
సేవా సంస్థలు ఇతర మార్కెట్లకు వ్యతిరేకంగా అదే మార్కెట్లో పోటీ పడుతున్నాయి, కానీ కొన్నిసార్లు వారి అవకాశాలకు వ్యతిరేకంగా ఉంటాయి. ఉదాహరణకు, చిన్న వ్యాపారాల కోసం ఒక బుక్ కీపింగ్ సేవను మార్కెట్ చేసే ఒక సంస్థ, అకౌంటింగ్ ఖర్చులను కనిష్టీకరించడానికి మార్గంగా చేయటానికి అవకాశమున్న పరిస్థితిలోకి రావచ్చు.
బదులుగా ఫీచర్స్ యొక్క సేవను నొక్కి చెప్పడం
సేవలను విక్రయించే వారు విక్రయిస్తున్న దానికి కస్టమర్ సేవ కారకంపై దృష్టి సారించాల్సిన అవసరం ఉంది. ఉదాహరణకు, పలు భీమా సంస్థల ద్వారా అందించబడే బహుళ-కారు డిస్కౌంట్ లేదా మొట్టమొదటి ప్రమాదం క్షమాపణను నొక్కిచెప్పడానికి బదులుగా, ఏజెంట్, పాలసీ నిబంధనలను అమలుపరచడానికి అవసరమైన సమయంలో వ్యక్తిగత శ్రద్ధ ఇవ్వబడుతుందని ఆశించవచ్చు. సరిగా.
ఒక అవసరాన్ని సృష్టిస్తోంది
సేవా విక్రయదారులు విక్రయించే వాటికి అవసరమైన అవసరాన్ని సృష్టించడంలో సవాలును కలిగి ఉంటారు. ప్రస్తుత వాహనం విచ్ఛిన్నమైతే, కొత్త వ్యాపారాన్ని కొనుగోలు చేయవలసిన అవసరాన్ని ఒక వ్యక్తి అర్థం చేసుకుంటే, వ్యాపార యజమాని అర్థం చేసుకోవటానికి ఎందుకు అవసరం లేదు. ఇతర వ్యాపారాలు ఆదాయం ప్రకటనల ప్రచారంతో ఎలా పెరిగిందో ఉదాహరణలు చూపించడం ద్వారా విక్రయదారుడు సేవ యొక్క అవసరాన్ని సృష్టించాలి.
