ISO 9001 సర్టిఫైడ్ పొందడం ఎలా

ISO 9001 సర్టిఫికేషన్ సంస్థ యొక్క నాణ్యత నిర్వహణ వ్యవస్థను నిర్థారిస్తుంది. ISO అనేది స్టాండర్డైజేషన్ యొక్క అంతర్జాతీయ సంస్థ. ISO తో రిజిస్టర్ చేయబడిన సంస్థలకు సర్టిఫికేషన్ ఇవ్వబడుతుంది మరియు అంతర్గత లేదా అంతర్గత ఆడిట్ వారి అంతర్గత విధానాలు కలిగి ఉన్నాయి. ISO 9001 సర్టిఫికేషన్ అంతర్జాతీయంగా గుర్తింపు పొందింది. చాలా పరిశ్రమలలోని సంస్థలకు ISO 9001 ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది. హై-టెక్, ఇంజనీరింగ్, తయారీ, లా అండ్ ఫైనాన్స్ కంపెనీలు అన్నింటికీ ప్రయోజనం పొందవచ్చు. గుర్తింపు పొందిన నాణ్యత నిర్వహణ వ్యవస్థ ద్వారా దాని ఖాతాదారులకు సరిగ్గా పనిచేయడానికి ఒక సంస్థ సామర్థ్యాన్ని ధ్రువీకరణ పొందడం.

ISO వెబ్సైట్ నుండి ISO 9001 సర్టిఫికేషన్ కొరకు ISO మేనేజ్మెంట్ ప్రాసెస్ డాక్యుమెంట్లను కొనుగోలు చేయండి మరియు డౌన్లోడ్ చేసుకోండి. ISO అందించే "క్వాలిటీ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్స్ అవసరాలు" ఇంగ్లీష్, ఫ్రెంచ్, రష్యన్, అరబిక్ మరియు స్పానిష్లో డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు. "క్వాలిటీ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్స్ అవసరాలు" యొక్క ప్రస్తుత వెర్షన్ ISO 9001: 2008.

ISO 9001 "నాణ్యతా నిర్వహణ వ్యవస్థ అవసరాలు" PDF ఫైళ్ళను చదవండి. నిర్వహణ యొక్క అన్ని సభ్యులు ISO 9001 అవసరాలను చదివి అర్థం చేసుకోవడం చాలా ముఖ్యం. ISO 9001 కొరకు అవసరాలు అకౌంటింగ్, సిబ్బంది, ఉద్యోగి సంబంధాలు మరియు ఫైల్ మేనేజ్మెంట్ వంటి అంతర్గత విధానాలకు నాణ్యమైన ట్రాకింగ్ వ్యవస్థలు. కస్టమర్ ఖాతాలకు, అమ్మకాల ట్రాకింగ్ మరియు సేవ లేదా ఉత్పత్తి డెలివరీ కోసం ఇది నాణ్యత నిర్వహణ ప్రక్రియలను కలిగి ఉంటుంది.

ISO "క్వాలిటీ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్స్ అవసరాలు" ఫైళ్ళలో ఉంచిన విధానాలను అమలు చేయండి. అంతర్గత ఉద్యోగుల రోజువారీ కార్యకలాపాలకు మరియు సంతృప్తి కోసం కూడా ప్రక్రియలు ఉండాలి. నిర్వహణ సుదీర్ఘ పరివర్తన ప్రక్రియ కోసం సిద్ధం చేయాలి. ప్రక్రియ రష్ లేదు ముఖ్యం.

EMAIL, ఫోన్ కాల్స్ మరియు డేటాబేస్ ఎంట్రీ వంటి ఉద్యోగులు 'రోజువారీ కార్యకలాపాలను ట్రాక్ చేసే ప్రక్రియలను అమలు చేయడానికి నిర్వాహకులు ISO 9001 ను చూపుతారు. ఉదాహరణకు, మానవ వనరుల విభాగంలో నియామకుడు అభ్యర్థి యొక్క పునఃప్రారంభం పునఃప్రారంభం ట్రాకింగ్ డేటాబేస్లో నమోదు చేయవలసి ఉంటుంది. అభ్యర్థి ప్రతినిధిని ఇమెయిల్ సంకర్షణ లేదా ఫోన్ రిక్రూటర్తో కాల్ చేసిన ప్రతిసారీ ప్రతినిధిని నమోదు చేసే డేటాబేస్లో ఒక అభ్యర్థి ప్రొఫైల్ను సృష్టిస్తుంది. నియామకుడు కూడా ఇంటర్వ్యూ షెడ్యూల్ను, మేనేజర్ల నియామకం నుండి అభిప్రాయాన్ని మరియు అభ్యర్థికి ప్రతిపాదన చేయబడిందా అన్నది కూడా ట్రాక్ చేయవచ్చు.

ISO 9001 నాణ్యత నిర్వహణ ప్రక్రియలు అమ్మకాలు మరియు క్లయింట్ ట్రాకింగ్ వ్యవస్థను ఎలా అమలు చేయాలో మేనేజర్లను కూడా చూపుతాయి. ఈ వ్యవస్థ సంస్థలు అధిక కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంచడానికి మరియు నిర్వహించడానికి సహాయపడుతుంది. ఉదాహరణకు, విక్రయాల డేటాబేస్ ప్రతి కస్టమర్ కోసం డేటాబేస్లో ఒక ఫైల్ను రూపొందించడానికి విక్రయ ఖాతా నిర్వాహకుడికి అవసరమవుతుంది. ప్రతి ప్రాసెస్ను ప్రాసెస్ చేసి, అందుకున్నప్పుడు ఫైల్ ప్రతి ట్రాక్ను ట్రాక్ చేస్తుంది. డేటాబేస్ కూడా అమ్మకాలు ఖాతా మేనేజర్ మరియు కస్టమర్ మధ్య అన్ని కమ్యూనికేషన్ ట్రాక్ చేస్తుంది.

అంతర్గత ఆడిట్ వ్యవస్థను సృష్టించండి. అన్ని అంతర్గత ప్రక్రియలు కలుస్తాయని నిర్ధారించుకోండి. అంతర్గత ఆడిట్ను అంతర్గత ఆడిట్ బృందం, సంస్థ నిర్వహణ, లేదా కన్సల్టెంట్లకు అవుట్సోర్స్ చేయవచ్చు.

ISO 9001 వ్యవస్థ ద్వారా నిర్వహించిన అన్ని ప్రక్రియల వివరణాత్మక మాన్యువల్తో ఆడిట్ బృందం అందించాలి. ఆడిటర్లు మేనేజర్ల అంచనాలను తెలుసుకుని, ఆ అంచనాలను నెరవేర్చినట్లయితే గుర్తించగలరు లేదా ట్రాక్ చేయవలసి ఉంటుంది.

అధికారిక ISO 9001: 2008 సర్టిఫికేట్ పొందటానికి ISO తో మీ ఆడిట్ ఫలితాలను ఫైల్ చేయండి. ఈ సర్టిఫికేట్ను సంస్ధ సాధనంగా ఉపయోగించుకోవటానికి మరియు ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్లకు మీ సంస్థ ISO ద్వారా పెట్టబడిన అంతర్జాతీయ నిర్వహణ ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉన్నట్లు తెలియజేయడం కోసం ఉపయోగించబడుతుంది.

చిట్కాలు

• ISO ఒక సర్టిఫికేషన్ రోజు ముందు ఉపయోగించడానికి ఉపయోగించవచ్చు ఉచిత ఆన్లైన్ ఆడిటింగ్ కిట్ అందిస్తుంది ఇది సర్టిఫికేషన్ పరీక్ష పాస్ సిద్ధంగా ఉంది నిర్ధారించడానికి.

  సంస్థలు నిరంతరాయంగా ఆడిట్ చేయబడుతున్నాయని ISO అడుగుతుంది. ISO సర్టిఫికేట్ చేయాలని లేదా ఇప్పటికే సర్టిఫికేట్ పొందాలని కోరుకునే కంపెనీలు తమ అంతర్గత ప్రక్రియలు మరియు ఉద్యోగుల ప్రమాణాలను ISO 9001 అవసరాలను కొనసాగించడానికి నిరంతరంగా నవీకరించాలి.

హెచ్చరిక

మీరు ఆడిట్లను అంతర్గతంగా నిర్వహించినట్లయితే, ఆడిటర్లు నిష్పాక్షికమైనవి మరియు వాస్తవంగా వారి అన్వేషణల్లో ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి.