ఒక భీమా ఏజెంట్గా, మీరు కొన్ని దావాలను తిరస్కరించాల్సి ఉంటుంది. మీరు దావాను తిరస్కరించినప్పుడు, మీ క్లయింట్ను తిరస్కరించడానికి మీ కారణాన్ని వివరించే లేఖను పంపాలి. ఇది ఇబ్బందికరమైనది కావచ్చు, కానీ ఇది మీ పనిలో భాగం. మీరు మరియు క్లయింట్ కోసం సాధ్యమైనంత పరస్పరం ఇంటరాక్షన్ చేయడానికి మీ లేఖను ప్రొఫెషనల్ మరియు సంక్షిప్తంగా ఉంచండి.
చిట్కాలు
-
తిరస్కరణ లేదా క్లయింట్ యొక్క నిర్దిష్ట వివరాలను చెడ్డ భీమా దావా ద్వారా నష్టపరిహారం కోసం భీమా ప్రదాతపై దావా వేయవచ్చు.
కస్టమర్ యొక్క దావాను తిరస్కరించడానికి కొన్ని కారణాలు ఏమిటి?
భీమా వాదనలను తిరస్కరించడానికి కొన్ని సాధారణ కారణాలు:
- నష్టం క్లయింట్ యొక్క విధానం కవర్ కాదు.
- క్లయింట్ తన బీమా ప్రీమియంలను చెల్లించలేదు.
- దావాకు మద్దతు ఇవ్వడానికి తగినంత సాక్ష్యాలు లేవు.
- దావా సమయం దాఖలు చేయలేదు.
- క్లయింట్ తప్పు సమాచారం ఇచ్చింది.
ఈ జాబితా సమగ్రమైనది కాదు మరియు దావాను తిరస్కరించడానికి ఇతర కారణాలు ఉండవచ్చు. ముఖ్యమైన కారణాలు స్పష్టంగా పేర్కొనడం. కస్టమర్ మీరు అందించిన కారణాలతో సంతోషంగా లేకుంటే, అతను ఫిర్యాదు చేసే హక్కును కలిగి ఉండవచ్చు.
మీ దావా తిరస్కరణ లేఖలో ఏమి ఉండాలి?
మీ తిరస్కరణ లేఖలో ఇవి ఉంటాయి:
- మీ పేరు, స్థానం మరియు సంస్థ.
- దావా వేసిన తేదీ.
- మీ తిరస్కరణ తేదీ.
- తిరస్కరణకు కారణం.
- క్లయింట్ యొక్క విధాన సంఖ్య.
- దావా సంఖ్య.
మీ కంపెనీలో స్టైల్ గైడ్ మరియు మీ పరిశ్రమలో తిరస్కరణ లేఖనాల కోసం మీరు మీ లేఖలో చేర్చవలసిన అదనపు సమాచారం ఉంటే చూడటానికి టెంప్లేట్లను చూడండి. ఉదాహరణకు, మీరు కారు ప్రమాదంలో బాధితులకు వ్యక్తిగత గాయం రక్షణ (PIP) వాదనలు దాఖలు చేయడానికి అవసరమైన రాష్ట్రాలలో ఒకదానిలో నివసిస్తున్నట్లయితే, మీరు మీ రాష్ట్రం యొక్క తప్పు-రహిత కార్ భీమా చట్టాన్ని సూచించాల్సి ఉంటుంది.
ఎలా మీరు దావా తిరస్కరణ లేఖను ఫార్మాట్ చెయ్యాలి?
మీ దావా తిరస్కరణ లేఖ ఏ ఇతర వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ లాగా ఫార్మాట్ చేయబడాలి. ఇక్కడ అనుసరించడానికి ఒక నమూనా టెంప్లేట్:
మీ కంపెనీ మీ చరవాణి సంఖ్య మీ ఇమెయిల్ చిరునామా
క్లయింట్ యొక్క పేరు మరియు సంప్రదింపు సమాచారం, మీ పేరు మరియు సంప్రదింపు సమాచారం పైన మీరు ఆకృతీకరించిన విధంగా ఫార్మాట్ చేసారు.
RE: క్లెయిమ్ తిరస్కరణ DATE: మీ లేఖ యొక్క క్యాలెండర్ తేదీ
ప్రియమైన (క్లయింట్ పేరు)
లేఖ శరీరం
భవదీయులు,
నీ పేరు
రాష్ట్రం ఇక్కడ కుండలీకరణములలోని సంఖ్యల సంఖ్య.
లెటర్ యొక్క శరీరాన్ని ఎలా వ్రాయాలి?
మొదటి పేరాలో, లేఖ క్లయింట్ యొక్క దావాకు ప్రతిస్పందనగా చెప్పబడింది. దావా సంఖ్య మరియు క్లయింట్ యొక్క విధాన సంఖ్య మరియు దావా వేసిన తేదీకి పేరు పెట్టండి. దావా స్వభావం గురించి సంక్షిప్త వివరణను అందించండి. రెండవ పేరాలో, దావా గురించి మీ కంపెనీ పరిశోధన యొక్క దశలను వివరించండి. తరువాతి పేరాలో, విచారణ ద్వారా దాని ఫలితాల ఆధారంగా కంపెనీ క్లయింట్ యొక్క దావాను తిరస్కరించిందని మర్యాదగా స్పష్టంగా చెబుతుంది.
క్లెయిమ్ లేదా తిరస్కరణ గురించి ఏవైనా ప్రశ్నలు లేదా అదనపు వ్యాఖ్యలు ఉంటే మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి మీ ముగింపు పేరా కస్టమర్ సూచనలను అందించాలి. క్లెయిమ్ మరియు అతని వ్యాపారం కోసం క్లయింట్కు ధన్యవాదాలు. మీరు ఈ నిర్దిష్ట దావాను తిరస్కరించినప్పటికీ, భవిష్యత్తులో క్లయింట్తో మీ వృత్తి సంబంధాన్ని కొనసాగించాలని మీరు ఆశిస్తున్నారు. మీకు ఏవైనా అనుసంధానాలు ఉంటే, వాటిని ఇక్కడ గమనించండి.
