మీరు మీ మొత్తం మార్కెటింగ్ ప్రణాళికను సవరించే ముందు ప్రకటన మరియు ప్రజా సంబంధాలు ఉపయోగించి హార్డ్వేర్ రిటైల్ అమ్మకాలను మెరుగుపర్చడానికి ప్రయత్నిస్తూ స్వల్పకాలిక అమ్మకాలకు దారి తీస్తుంది, ఇది దీర్ఘ-కాల స్థిరత్వాన్ని అందించదు. హార్డ్వేర్ను ఉపయోగించే వ్యక్తుల రకాన్ని మీ మార్కెట్ని విభజించడం, మరియు ఈ విభిన్న కస్టమర్లకు వివిధ ప్రయోజనాలను అందించడం, మీ బాటమ్ లైన్ పెంచడానికి సహాయపడుతుంది. మీరు విక్రయించే హార్డ్వేర్ ఉత్పత్తులను ఎలా ఉపయోగించాలో మీ కస్టమర్లను చూపుతోంది మీరు కొనుగోలుదారుల విశ్వాసాన్ని పెంచుతున్నప్పుడు కొనుగోళ్లను పెంచడానికి మరొక మార్గం.
మీ ప్రేక్షకుల విభాగం
హార్డ్వేర్ దుకాణాల్లో మూడు కస్టమర్ విభాగాలు కాంట్రాక్టర్లు, తీవ్రమైన DIY ఔత్సాహికులు మరియు హామెర్స్, డీప్ టేప్ మరియు పెయింట్ యొక్క సాధారణం కొనుగోలుదారులు. ప్రతి అవసరాలకు సంబంధించిన ప్రయోజనాలను గురించి ఆలోచించండి మరియు వారి అవసరాలను సంతృప్తిపరిచే కార్యక్రమాలను సృష్టించండి. ప్రతి సమూహాన్ని పరిశీలించండి, వారు ఒక హార్డ్వేర్ స్టోర్లో కనిపించే టాప్ 10 ప్రయోజనాలను జాబితా చేయమని వారిని కోరడం. వారు మీ వ్యాపారం గురించి చాలా తక్కువ మరియు ఇష్టపడేవాటిని అడగండి, మరియు మీ పోటీదారుల అభిప్రాయాన్ని తెలియజేయండి. మీ బృందం మరియు మీ హార్డ్వేర్ తయారీ అమ్మకాల రెప్తో మీ బృందంతో కొనుగోలు చేయండి.
టార్గెట్ కాంట్రాక్టర్లు
కాంట్రాక్టర్లు హార్డ్వేర్ను ఎలా ఉపయోగించాలనే దానిపై సలహా అవసరం లేదు. బదులుగా, వాటిని ఒక నిర్దిష్ట డాలర్ మొత్తాన్ని ఆదేశాలు న ఒక కాంట్రాక్టర్ డిస్కౌంట్ లేదా డిస్కౌంట్ అందించే. హోం డిపో, లోవ్ మరియు ఇతర పెద్ద హార్డ్వేర్ రిటైలర్లు సంవత్సరాలు ప్రత్యేక కాంట్రాక్టర్ ప్రోత్సాహకాలను అందించాయి. కాంట్రాక్టర్లను వారు త్వరితగతికి అవసరమైన వాటిని పొందడానికి పూర్వ-చెల్లింపు లేకుండా ప్రత్యేక ఆర్డర్ సేవ లేదా ముందస్తు ఆర్డర్ని ఆఫర్ చేయండి. ఒక కాంట్రాక్టర్ సేవల బోర్డ్ను ఉంచండి, తద్వారా వ్యాపారాలు మరియు గృహయజమానులకు సూచనలు లభిస్తాయి. ఒక ప్రత్యేక ప్రాంతంలో నైపుణ్యం కలిగిన పెద్ద, పునరావృత వాణిజ్య కొనుగోలుదారులను ఉచిత గృహయజమాని వర్క్షాప్లను నిర్వహించడానికి ఆఫర్ చేయండి.
సర్వీస్ DIY కస్టమర్లు
DIY ఔత్సాహికులకు గృహ మెరుగుదల ప్రాజెక్టులతో కొంత అనుభవం ఉంది, కానీ తాజా ఉత్పత్తులు లేదా భవనం మరియు మరమ్మత్తు పద్ధతులపై వేగవంతం కాకపోవచ్చు. ఈ మార్కెట్ సెగ్మెంట్కు ఈ మార్కెట్ సెగ్మెంట్కు జోడించిన విలువ ఆఫర్ చేయబడిన న్యూస్లెటర్, కొత్త-ఉత్పత్తి ప్రదర్శనలు మరియు ప్రసిద్ధ DIY ప్రాజెక్టుల కోసం ఆలోచనలు కాని ప్రో ప్రోజెక్ట్ విజయవంతంగా పరిష్కరించుకోగలదు. షిప్పింగ్ సమయం లేదా వ్యయంతో లోపభూయిష్ట వస్తువుల యొక్క స్పాట్ భర్తీలతో సహా ఆన్లైన్ రిటైలర్పై మీ కస్టమర్ సేవను నొక్కి చెప్పండి. DIY కస్టమర్లు హై-ఎండ్ టూల్స్ కాంట్రాక్టర్లను ఈ అంశాలను మరియు ఎంట్రీ-లెవల్ హార్డ్వేర్ అంశాల మధ్య తేడాను వివరించండి మరియు వివరించండి. DIY వినియోగదారులు వాటిని కొనుగోలు చేయడానికి ముందు ఉత్పత్తులను ప్రయత్నించడానికి వీలు కల్పించడానికి ఒక అద్దె కార్యక్రమాన్ని చేర్చండి.
గృహయజమానులకు వ్యక్తిగత సహాయం ఇవ్వండి
గృహ యజమానులు తరచుగా ఉత్తమ హార్డ్వేర్ ఉత్పత్తులు మరియు వాటిని ఉపయోగించే చిట్కాలను ఎలా ఎంచుకోవాలి అనేదానిపై సలహా ఇవ్వాలి. మీ మార్కెట్ మీద ఆధారపడి, గృహయజమానులు పెయింటింగ్ లేదా యార్డ్ పరికరాలను కొనుగోలు చేయడానికి అనేక ఎంపికలను కలిగి ఉండవచ్చు. మీరు వారికి అవసరమైన ఖచ్చితమైన సామగ్రిని కొనుగోలు చేసి, వాటిని ఉపయోగించుకోవటానికి చిట్కాలను ఇవ్వడానికి మీకు సహాయం చేయగలిగినట్లయితే వారు మీకు రావచ్చు. మీరు కనీస-వేతన ఫ్లోర్ ను నియమించడం ద్వారా మీ కార్మిక ఖర్చులను తగ్గిస్తుంది మరియు గృహ మెరుగుదల అనుభవం లేకుండా కౌంటర్ ప్రజలను తగ్గించవచ్చు, కానీ మీ హార్డువేరు దుకాణంలో గణనీయమైన ప్రయోజనాన్ని జోడించే అవకాశాన్ని కోల్పోతారు. అనుభవం లేని వినియోగదారులకు సహాయం చేయడానికి మీ స్టోర్లో కనీసం ఒక హార్డ్వేర్ మరియు గృహ-మెరుగుదల నిపుణుడు ఉంటారు. గృహ మరమ్మత్తు మరియు నిర్వహణ యొక్క వేరొక అంశంపై నెలసరి సదస్సు వినియోగదారులకు నూతన ఆలోచనలను తెచ్చి, తమ ప్రాజెక్టులను నిర్వహించడానికి వారి సామర్థ్యాన్ని మరింతగా పెంచుకోవటానికి వీలుగా అమ్మకాలు మరింత పెంచవచ్చు. కొత్త దుకాణాలలో ఒకదాని కోసం గొప్ప ప్రారంభ సమయంలో, బిజీ బీవర్ బిల్డింగ్ సెంటర్స్ వివిధ అంశాలపై దుకాణదారులను శీఘ్ర చిట్కాలను అందించడానికి బహుళ, 20 నిమిషాల కార్యక్రమాలను అందించింది.
పచ్చదనాని స్వాగతించండి
హార్డ్వేర్ రిటైలింగ్ పత్రిక వినియోగదారుల పెరుగుతున్న పర్యావరణ అనుకూలమైన కొనుగోలు అలవాట్ల ప్రయోజనాన్ని తీసుకుంటుందని సూచిస్తుంది. తక్కువ ప్రవాహ మరుగుదొడ్లు మరియు షవర్ తలలు వంటి ఉత్పత్తులను జోడించడం మరియు హైలైట్ చేయడం. ఎలెక్ట్రిక్ మరియు గ్యాస్-ఆధారిత లేఫ్ బ్లోయర్స్ మరియు పచ్చిక మూవర్స్ మధ్య తేడాను వివరించడానికి సంకేతనాన్ని ఉపయోగించండి. ఇంధన సమర్థవంతమైన వాటర్ హీటర్లు, కిటికీలు మరియు ఉపకరణాలు కొనుగోలు చేసే వినియోగదారుల కోసం వారు ఏవైనా కార్యక్రమాలను కలిగి ఉన్నారా అనేదానిని చూడటానికి స్థానిక యుటిలిటీ కంపెనీలను పరిశోధించండి.
మీ ఉత్పత్తి లైన్లను విస్తరించండి
వాకర్స్ సాండ్స్ 2014 ఆన్లైన్ రిటైల్ సర్వే ప్రకారం పుస్తకాలు అతిపెద్ద అమ్మకాల ఆన్లైన్ వర్గాలలో ఒకటి. మీరు వాటిని విక్రయించకపోతే, మీ విభాగాలు, ముఖ్యంగా ఎలా మరియు DIY పుస్తకాలను పూర్తి చేసే శీర్షికలను జోడించండి. సంబంధిత ఉత్పత్తులు మరియు మీ కౌంటర్లలో పక్కన ఉంచండి ప్రేరణా అమ్మకాలను పెంచడం. మీరు హోమ్ మరియు తోట హార్డ్వేర్ అమ్మకం ఉంటే, మొక్కలు, విత్తనాలు, ఎరువులు, బహిరంగ సీటింగ్, లైటింగ్, గ్రిల్లు మరియు ఇతర వస్తువులను గృహ యజమానులు కలిసి కొనడానికి అవకాశం కల్పిస్తారు. ఒక హార్డ్వేర్ ఐటెమ్ను గదిలో లేదా ప్రాంతానికి ఉపయోగించిన అంశంతో సమర్థించడం ద్వారా ప్రయత్నించండి. ఉదాహరణకు, షవర్ తలలు తో కట్ట షవర్ కర్టన్లు. డెక్ సీలెంట్తో బగ్-హత్య టికి టార్చ్ని కలుపు.
మీ సరఫరాదారులతో పనిచేయండి
వారు అందించే మద్దతు గురించి మీ పంపిణీదారులతో మాట్లాడండి. ఇది దుకాణ డిస్ప్లేలు, CO-OP ప్రకటనల కార్యక్రమాలు, ఇన్-స్టోర్ సెమినార్ లేదా కూపన్లు లేదా రిబేట్లను కలిగి ఉంటుంది. కంపెనీ అమ్మకాలు రెప్స్ తరచుగా ఉత్పత్తి నిపుణులు ఒక చిన్న సదస్సు, Q & A లేదా ఉత్పత్తి ప్రదర్శనలు అందిస్తుంది. పవర్ టూల్స్ లేదా ప్లంబింగ్ ఐటెమ్ల వంటి పెద్ద టికెట్ వస్తువులను వినియోగదారులను ఆకర్షించడానికి మీరు "నిపుణుని" రోజును కలిగి ఉండవచ్చు. కంపెనీ విక్రయ ప్రతినిధులు ఉత్పత్తులు మరియు వారి ఉపయోగం గురించి నిపుణులు మరియు సమాధానం ప్రశ్నలకు పని చేయవచ్చు. అమ్మకాలు రెప్స్ వారు మీకు అందించే దాన్ని ఇత్సెల్ఫ్ - కొంతమంది రెప్స్ పరిమిత ప్రచార బడ్జెట్ను కలిగి ఉంటుంది మరియు స్వేచ్ఛా చక్రం గ్రీజును పొందుతుంది. మీరు విక్రయించే ఉత్పత్తులతో మీరు అమ్మబోయే అన్ని అమ్మకాల వస్తువులు మరియు స్పెసిఫికల్ షీట్లను కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి, అందువల్ల మీరు వారితో పరిచయం ఉన్నవారు మరియు కస్టమర్ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడంలో సహాయపడుతుంది.
