ఇ-కామర్స్ ప్రపంచ మార్కెట్లో భారీ భాగం. 2009 హాలిడే షాపింగ్ సీజన్లో, మార్కెట్ రీసెర్చ్ సంస్థ కాంస్కోర్ ప్రకారం, రిటైల్-వినియోగదారుల ఆన్లైన్ కొనుగోళ్లకు అత్యంత ముఖ్యమైన సమయం ఏడాదికి $ 29.1 బిలియన్ల వరకు 4% పెరిగింది. ఇంకా ప్రతి ఒక్కరూ ఆన్లైన్ మార్కెట్ లో విజయవంతం కాలేదు. విజయవంతమైన ఇ-కామర్స్ వ్యాపారులు ముందుకు నడిపించే నమ్మకమైన వ్యక్తులే, వారి ఇ-బిజినెస్లో డబ్బును, డబ్బును పెట్టుబడి పెట్టడానికి ఇష్టపడుతున్నారు.
ట్రస్ట్
విజయవంతమైన ఇ-బిజినెస్ నడుపుటకు అతిపెద్ద అవసరం ట్రస్ట్. ఫేస్బుక్ మరియు మైస్పేస్ల వయస్సులో, ఆన్లైన్ వ్యాపారులు కస్టమర్ సమాచారం యొక్క గోప్యత ముఖ్యం కాదని అనుకోవచ్చు, కానీ వ్యతిరేకం నిజం. ఇటీవలి సర్వేలో ఇంటర్నెట్ వినియోగదారుల సంఖ్యలో ఎనిమిది శాతం మంది తమ వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క గోప్యత వారికి ముఖ్యమైనది లేదా చాలా ముఖ్యమైనది అని చెప్పారు. ఇది అన్ని సమయాల్లో అత్యధికంగా గుర్తింపు అపహరణతో మంచి కారణం. 2009 లో, గుర్తింపు దొంగతనం బాధితుల సంఖ్య 12 శాతానికి పెరిగింది, మరియు మొత్తం ఈ ప్రజలు కోల్పోయిన మొత్తం 54 బిలియన్ డాలర్లు-అంతకుముందు ఏడాది కంటే 12 శాతం పెరిగింది.
అందువలన, వ్యాపారాలు ఆన్లైన్లో పనిచేయడానికి నమ్మదగినవి. వినియోగదారుడు కేవలం వారి ఆర్థిక సమాచారం కేవలం ఎవరికీ ఇవ్వదు, కాబట్టి వినియోగదారులకు ఇది నమ్మకమైన, ఉన్నతమైన సంస్థ అని సుఖంగా లేకపోతే ఒక సైట్ వ్యాపారాన్ని కోల్పోతుంది. కంపెనీలకు సమగ్రమైన గోప్యతా విధానాలు ఉండాలి మరియు వారితో కర్ర ఉండాలి. మరో మంచి ఆలోచన డిజిటల్ సర్టిఫికేట్లు మరియు TRUSTe ముద్రలను పొందడం, ఇది ఒక ఆన్ లైన్ వెబ్సైట్ యొక్క చట్టబద్ధతను పరిశోధించిన తర్వాత మూడవ పక్ష సంస్థలచే ఇవ్వబడుతుంది. అలాంటి అవార్డులు వినియోగదారుల మనసులను సులువుగా ఉంచుతాయి. చివరగా, ఇ-బిజినెస్ అన్నింటికీ చేస్తే, దాని వాగ్దానాలను నెరవేర్చే అర్థంలో కూడా ఇది నమ్మదగినదిగా ఉండాలి: ధర మరియు డెలివరీ సమయాల గురించి వినియోగదారులతో ముందుగా ఉండండి.
వ్యూహం
E- కామర్స్ వ్యాపారులు కూడా ఆన్లైన్ మార్కెట్లో విజయవంతం కావడానికి ఒక వ్యూహాన్ని కలిగి ఉండాలి. చాలామంది ప్రజలు వెబ్ సైట్ లను మొదలు పెట్టారు ఎందుకంటే ఇది నగదు చేయడానికి త్వరితంగా మరియు తేలికైన మార్గంగా భావించేది, కాని వాస్తవానికి చాలామంది ప్రజలు ఆశించినదాని కంటే చాలా ఎక్కువ పెట్టుబడి పెట్టుకుంటారు. అందువల్ల, ఒక సైట్ను ప్రారంభించే ముందు, వ్యాపారాలు పెద్ద మరియు చిన్న సమస్యలను నిర్వహించడానికి వ్యూహాలను కలిగి ఉండాలి: ఎలా వినియోగదారుల ఆదేశాలు ఉంచాలో, డెలివరీలు ఎలా తయారు చేయబడతాయి, కస్టమర్ సేవ సమస్యలను ఎలా నిర్వహిస్తారు? మరింత విస్తారంగా, ఎంతకాలం యజమానులు ఒక నిర్దిష్ట కాలానికి సంపాదించాలని భావిస్తున్నారు, వినియోగదారుడు సైట్ను ఎలా కనుగొంటారు, మరియు విజయం ఎలా తీర్చబడుతుంది. వ్యూహాల లేకుండా ఆన్లైన్ వ్యాపారులు త్వరలోనే అలాంటి అంశాలలో మునిగిపోతారు.
సామీప్యాన్ని
అంతిమంగా, వారి ఉత్పత్తులను వెబ్కు సరిఅయినట్లయితే, వ్యాపారులు నిర్ణయించుకోవాలి. విజయవంతమైన ఇ-వ్యాపారాల కోసం అవసరమైన వస్తువులు మరియు సేవలు తమకు (వారు త్వరగా మరియు చౌకగా పంపిణీ చేయవచ్చా? వారు ఒక చిన్న భౌగోళిక ప్రాంతానికి బయట ఉన్న ప్రజలకు విజ్ఞప్తి చేస్తారా?) అలాగే లాజిస్టిక్స్ (ఆన్లైన్లో డబ్బు ఆదా అవుతుందా? ఖర్చులు?)
