FedEx ప్రపంచవ్యాప్తంగా నివాస మరియు వ్యాపార స్థానాలకు ప్యాకేజీలను అందిస్తుంది. డెలివరీలు రసీదుని నిర్ధారించడానికి ఒక సంతకాన్ని అవసరం లేదా పోవచ్చు.సంతకం అవసరాలు FedEx ప్యాకేజీని తిరస్కరించడానికి ఎలా ప్రభావితం చేస్తాయి. బట్వాడా అవసరాలతో సంబంధం లేకుండా, తిరిగి ఖర్చులు నివారించడానికి ప్యాకేజీని తిరస్కరించే హక్కు మీకు ఉంది. డెలివరీ డ్రైవర్తో నేరుగా ప్యాకేజీను తిరస్కరించడం లేదా సంతకం లేకుండా పంపిణీ చేసినట్లయితే తిరస్కరణకు పిలుపునిచ్చారు; వెబ్సైట్ తిరస్కరణ సామర్ధ్యం లేదు.
సంతకం అవసరం
ప్యాకేజీని అందుకోవటానికి ఒక సంతకం అవసరమైతే, తిరస్కరణకు నోటిఫికేషన్ మరియు సంతకం చేయడానికి తిరస్కరణ అవసరం మాత్రమే అవసరం. నోటిఫికేషన్ మీరు ప్యాకేజీని అంగీకరించకూడదని డెలివరీ డ్రైవర్కి చెబుతుంది. మీరు పేరు పొందిన గ్రహీత కాక పోయినప్పటికీ మీరు ప్యాకేజీని తిరస్కరించవచ్చు. చాలా వ్యాపారాలకు, ప్యాకేజీలను తిరస్కరించడం రిసెప్షనిస్ట్ లేదా ఇతర ద్వారపాలకుడిచే చేయబడుతుంది, ఇది ఆమోదయోగ్యం కాని తిరస్కరణ రూపం. మీరు ప్యాకేజీని తిరస్కరించినట్లయితే, రసీదుని అంగీకరించిన ఫారమ్ను సంతకం చేయవద్దు.
కొన్ని సందర్భాల్లో, FedEx డెలివరీ ప్రయత్నాలను చేస్తుంది. ఇది జరిగితే, డెలివరీ డ్రైవర్ తిరిగి రాసిన తేదీ మరియు సమయంతో ఒక గమనికను వదిలివేస్తుంది. మీరు మూడు వ్యాపార రోజుల వ్యవధిలో మూడవ ప్రయత్నం పంపిణీ తర్వాత అందుబాటులో ఉండకపోతే, ప్యాకేజీ స్వయంచాలకంగా పంపేవారికి తిరిగి వస్తుంది.
సంతకం అవసరం లేదు
డెలివరీ కోసం సంతకం అవసరం లేకపోతే, పంపినవారు నిర్ధారణ పొందడానికి కోరికను రద్దు చేశాడు. ఈ సందర్భంలో, డెలివరీ డ్రైవర్ ప్యాకేజీని రిసెప్షనిస్ట్ లేదా తలుపు వద్ద వదిలి వెళతాడు. పంపిణీ అయిన తర్వాత మీరు ఇప్పటికీ ప్యాకేజీని తిరస్కరించవచ్చు.
800-463-3339 వద్ద FedEx కస్టమర్ సేవకు కాల్ చేయండి. డెలివరీ చిరునామాతో ఫెడెక్స్ లేబుల్పై రవాణా ట్రాకింగ్ సంఖ్యతో ప్రతినిధిని అందించండి. మీరు ఈ ప్యాకేజీని తిరస్కరించారని మరియు పికప్ అవసరం అని వివరించండి. FedEx సాధారణంగా వ్యాపారాల నుండి ప్యాకేజీలను తీసుకుంటుంది కానీ నివాసాల నుండి కాదు. FedEx ప్యాకేజీని ఎంచుకోకపోతే, ప్యాకేజీ రిటర్న్ను పూర్తి చేయడానికి FedEx డ్రాప్-ఆఫ్ స్థానాన్ని తీసుకెళ్లండి.
పేస్ ఎవరు
చాలా సందర్భాల్లో, తిరిగి చెల్లించే ఛార్జీల చెల్లింపుకు పంపేవారు బాధ్యత వహిస్తారు. అయితే, గ్రహీత లేదా రిసెప్షనిస్ట్ వంటి గ్రహీత యొక్క ప్రతినిధికి ప్యాకేజీ సంతకం చేసినట్లయితే, తిరిగి షిప్పింగ్ కోసం చెల్లింపు స్వీకర్త బాధ్యత.
నిరాకరణ సమన్వయానికి సమయ ఫ్రేమ్కు సంబంధించి యుపిఎస్ వంటి ఫెడ్ఎక్స్ స్పష్టంగా లేదు. ప్యాకేజీ తిరస్కరణకు మరియు తిరిగి రావడానికి మీకు ఐదు రోజులు యుపిఎస్ స్పష్టంగా తెలియచేస్తుంది. ఫెడ్ఎక్స్ టైమ్ ఫ్రేమ్ను సూచించదు, ఇది సాధ్యమైనంత త్వరలో అవాంఛనీయమైన డెలివరీ తర్వాత అర్ధమే.
హెచ్చరిక
FedEx ప్యాకేజీలను పారవేసేందుకు పంపేవారిని ఛార్జ్ చేయడానికి హక్కును కలిగి ఉంది, కానీ ప్యాకేజీ సమస్యలు, నష్టం లేదా ఫెడ్ఎక్స్ నిబంధనల ద్వారా అనుమతించబడని విషయాలు కారణంగా తిరిగి పొందలేవు.
చిట్కాలు
-
అనుకోకుండా ప్యాకేజీని అరికట్టకుండా నిరోధించడానికి ఒక నిర్దిష్ట పార్టీ నుండి ఒక ప్యాకేజీని మీరు తిరస్కరించిన డెలివరీ కోసం సంభావ్యంగా సైన్ ఇన్ చేసే అన్ని కార్యాలయ సిబ్బందికి సలహా ఇస్తారు.