స్క్రీనింగ్ కాల్స్ ఒక కళ. స్క్రీన్పై ఏవైనా పిలుస్తాము మరియు ఏది ప్రవేశ పెట్టాలి అని తెలుసుకోవాల్సినది మాత్రమే కాదు, కానీ కాల్ చేసిన తరువాత మళ్లీ కాల్ చేసేటప్పుడు సరదాగా తిరిగి-కాల్ చేసే కాల్లకు లేదా అభ్యర్థనకు తగినంత నైపుణ్యం ఉండాలి. ఈ విధికి అవసరమైన నైపుణ్యాలు వివరణాత్మక సందేశాలను తీసుకోవటానికి మరియు సమర్ధవంతంగా ఆ సందేశాలను దాఖలు చేయడానికి, అనుసరణకు, లేదా పంపిణీ చేయడానికి తగినంత నిర్వహించబడే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటాయి.
సరైన సమాచారాన్ని పొందండి
కాల్కు సమాధానం వచ్చిన తర్వాత, కాలర్ నుండి సాధ్యమైనంత ఎక్కువ సమాచారాన్ని తెలుసుకోండి. కాలర్ యొక్క పేరు మరియు కంపెనీ మరియు టెలిఫోన్ చేస్తున్న వ్యక్తి యొక్క పేరును గమనించండి. కాల్ స్వభావాన్ని గుర్తించడానికి ప్రయత్నించండి. కేవలం, "నేను మిస్టర్ X ను మీ కాల్ స్వభావమునకు తెలియజేద్దాం?" మిస్టర్ X కాల్ తీసుకోవాలనుకుంటున్నారా అని నిర్ణయించటానికి ఇది మీకు సహాయం చేస్తుంది.
వైజ్ జడ్జిమెంట్ కాల్స్ చేయండి
మిస్టర్ X న్యాయవాదుల నుండి కాల్స్ తీసుకోకపోవచ్చని మీకు తెలిస్తే, మీరు ఈ అభ్యర్థనను అభ్యర్థికి మర్యాదపూర్వకంగా తెలియజేయవచ్చు మరియు పిలుపుని మర్యాదపూర్వకంగా కాల్ చేయండి. మీరు వ్యాపార సహచరుడి నుండి ఒక చల్లని కాల్ని అందుకుంటే, అతను కాల్ తీసుకోవాలనుకున్నాడా లేదో Mr. X కి అడుగు. అతను చేయకపోతే, అప్పుడు మర్యాదగా Mr. X అందుబాటులో లేడని మరియు వివరణాత్మక సందేశాన్ని తీసుకోవాలని అనుకుంటాను.
ఖాళీ వాగ్దానాలు చేయవద్దు
టెలిఫోన్ చేస్తున్న వ్యక్తి కాల్ చేస్తారా అని మీకు తెలియకుంటే, అలాంటి కాల్కి హామీ ఇవ్వడానికి స్వేచ్ఛని తీసుకోకండి. మీ ఉద్యోగం కాలర్ నుండి సాధ్యమైనంత ఎక్కువ సమాచారాన్ని పొందాలనేది స్క్రీనింగ్ కాల్స్ గుర్తుకు తెచ్చుకోండి. ఆ మించి ఏమి జరుగుతుంది మీ ఆందోళన కాదు. స్క్రీనింగ్ కాల్స్ కేవలం ముందుగా ఆమోదించబడిన కాలర్ల ద్వారా మరియు ప్రతిఒక్కరికీ సందేశాలను తీసుకునేలా చేస్తాయి.
