అరోగ్య రక్షణలో క్వాలిటీ మేనేజ్మెంట్ అంటే ఏమిటి?

విషయ సూచిక:

Anonim

ఆరోగ్య సంరక్షణ రంగంలో నాణ్యతా నిర్వహణ రోగులకు రక్షణ కల్పించగలదని నిర్ధారిస్తుంది. ఆరోగ్య సంరక్షణ సంస్థలు (వైద్య క్లినిక్లు మరియు ఆసుపత్రులు వంటివి) వారి రోగుల సరైన సంరక్షణను తీసుకోవటానికి వారి శ్రద్ధ చూపించటానికి బాధ్యత వహించే ఒక చర్య. ఆరోగ్య సంరక్షణ వ్యాపారానికి నాణ్యతా నిర్వహణ అనువర్తనాలను అమలు చేయడం ద్వారా, వైద్యులు మరియు నిర్వాహకులు వారి రోగులకు మరింత "నాణ్యత" ఫలితాలను పెంచడానికి అంతర్గత ప్రక్రియలను మెరుగుపరచడానికి మార్గాలను గుర్తించడం నుండి ప్రయోజనం పొందవచ్చు.

మార్గదర్శక సూత్రాలు

అనేక ఆరోగ్య సంరక్షణ సంస్థలు ప్రమాణాల ఏర్పాటు, లేదా మార్గదర్శక సూత్రాలు, వారి సేవ అంచనాలను నెరవేర్చుతాయి. ఉదాహరణకు, మార్గదర్శక సూత్రం రోగులు వారి డాక్టర్ ద్వారా తిరిగి ఫోన్ కాల్ పొందడానికి 24 గంటల కంటే ఎక్కువ వేచి ఉండకూడదు అని ఆశించవచ్చు. మార్గదర్శక సూత్రాలను స్థాపించడంలో నాణ్యత నిర్వహణ ఒక పెద్ద పాత్ర పోషిస్తుంది. హెల్త్ అండ్ హ్యూమన్ సర్వీసెస్ డిపార్ట్మెంట్ ఆఫ్ హెల్త్ అండ్ హ్యూమన్ సర్వీసెస్ ప్రకారం, హెల్త్ కేర్ ఫీల్డ్ చట్టపరమైన నిబంధనలతో (HIPAA, గోప్యత చట్టం వంటిది) నిండి ఉంది, కాబట్టి నాణ్యత నిర్వహణ విభాగాలు తమ సంస్థకు ఏ చట్టాలు వర్తిస్తాయి మరియు మార్గదర్శక సూత్రాలను అభివృద్ధి చేయడానికి కట్టుబడి వారి సంస్థ.

పర్యవేక్షణ వర్తింపు

ఆరోగ్య సంరక్షణ నాణ్యత నిర్వహణ వ్యవస్థల్లో ఒక ప్రధాన పనితీరు పర్యవేక్షించే పర్యవేక్షణ. ప్రక్రియలు అనుసరించడం మరియు రోగులు సరైన సంరక్షణ పొందుతున్నాయని నాణ్యత నిర్వహణ యొక్క హామీలో భాగంగా కంప్లైన్స్ పర్యవేక్షిస్తారు. సమ్మతిని పర్యవేక్షించడానికి వివిధ మార్గాలు ఉన్నాయి; నాణ్యమైన ఆడిట్లు ఉన్న అత్యంత ప్రసిద్ధ పద్ధతి. ఐఒవా స్టేట్ యూనివర్సిటీ ప్రకారం ఆడిట్లు, ప్రమాణాలపై డాక్యుమెంటేషన్ తనిఖీ చేయడం, డేటాని సమీక్షించడం మరియు ఫలితాలను సాధించడం. ఆడిట్ లు గణాంకాలను కొలిచేందుకు మరియు సమ్మతి నివేదికలో ఉంచడానికి పరిమాణాత్మక విధానాన్ని ఉపయోగిస్తాయి.

ప్రమాద నిర్వహణ

ఆరోగ్య నిర్వహణలో నాణ్యత నిర్వహణ ప్రమాదాన్ని నిర్వహించడం, తగ్గించడానికి మరియు తగ్గించడానికి సహాయపడుతుంది. రిస్క్ మేనేజ్మెంట్ రోగులను సురక్షితంగా ఉంచుతుంది మరియు వారు అందుకున్న సంరక్షణను వారి ఆరోగ్యం లేదా భద్రతకు భయపెట్టదని భరోసా ఇస్తుంది. ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రపంచంలో, ప్రిస్క్రిప్షన్ మందుల ప్రమాదం నిర్వహణ సమస్యగా ఉంటుంది. రోగి అలెర్జీ ప్రతిచర్యలు, ప్రతికూల ప్రభావాలను మరియు మరణాలు చాలా మందుల ఫలితం కావచ్చు, తగినంత మందులు లేదా మందుల ప్రమాదకర కలయిక కాదు. రోగికి సురక్షితంగా ఉంచుకోవడంలో నాణ్యతా నిర్వహణ ప్రయత్నాలు సహాయపడతాయి మరియు రోగి ఎంత మందులు తీసుకోవడం వంటి విషయాలను పర్యవేక్షించడం ద్వారా ఆరోగ్య బెదిరింపులకు వారి ఎక్స్పోజరును తగ్గిస్తుంది.

ప్రక్రియ అభివృద్ధి

ఆరోగ్య సంరక్షణ సంస్థలు నాణ్యమైన నిర్వహణ కార్యక్రమాల నుండి ప్రయోజనం చేస్తాయి, ఎందుకంటే బలహీనతల ప్రాంతాలు సమ్మతి ఆడిట్ల ద్వారా గుర్తించబడతాయి. కంపెనీలు వారి సాధ్యతలను నిర్ధారించడానికి సంస్థలకు మెరుగుపర్చగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉన్నట్లు తెలుసుకోవడం. బలహీనతలు విజయాలు మరియు పెరుగుదలను అడ్డుకుంటాయి, కాబట్టి నాణ్యతా నిర్వహణా ప్రయత్నాలు ఆరోగ్య సంరక్షణ సంస్థ యొక్క నిర్వాహకులకు ప్రయోజనకరంగా ఉంటాయి, తద్వారా వారి సంస్థను పార్కుకి తీసుకురావడానికి అవసరమైన మెరుగుదలలను ఏర్పాటు చేయవచ్చు.

సాంకేతిక సహాయం

ఆడిట్ లు లేదా పరిశీలనలలో లోపాలు లేదా బలహీనతలు కనుగొనబడినప్పుడు, నాణ్యమైన నిర్వహణ బృందం ప్రత్యేకమైన ఉద్యోగితో (లేదా మొత్తం విభాగం) పని చేస్తుంది. సాంకేతిక సహాయం శిక్షణలు ఇవ్వవచ్చు, తద్వారా ఉద్యోగులు అనుగుణంగా ప్రాంతాల్లో విద్యా నేపథ్యాన్ని పొందగలరు, అలాగే QM సిబ్బందికి ప్రశ్నలను అడగవచ్చు.