సంస్థ గ్యాప్ విశ్లేషణ అనేది పనితీరును మెరుగుపరచడానికి ఒక వ్యాపారాన్ని లేదా సంస్థను గుర్తించే ప్రక్రియ. పేరులోని "గ్యాప్" ప్రస్తుత పనితీరు మరియు ఇదే సంస్థచే ప్రామాణిక నమూనా లేదా బెంచ్మార్క్ సెట్ల మధ్య ఉంటుంది. ప్రతి సంస్థ పోలికలు చేయడానికి వివిధ రకాల ఉపకరణాలను ఉపయోగిస్తుంది. కొన్ని ఉపకరణాలు స్వీయ-అంచనాను కలిగి ఉంటాయి మరియు ఇతరులు సంస్థాగత గ్యాప్ విశ్లేషణ నిర్వహించడానికి వెలుపల పార్టీలను ఉపయోగిస్తాయి.
నైపుణ్యాలు గ్యాప్
సంస్థ పనితీరును విశ్లేషించడం ఉద్యోగి నైపుణ్యాలపై ఒక ఖాళీని వెల్లడిస్తుంది. సంస్థ దాని పనితీరును ఇదే సంస్థతో సరిపోల్చడానికి బెంచ్ మార్కింగ్ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు, అది ఉద్యోగి పనితీరును పెంచడానికి ఉత్తమ పద్ధతులను గుర్తించవచ్చు. ఖాళీని మూసివేయడం ఉద్యోగుల నైపుణ్యం స్థాయిని తీసుకురావడానికి ఒక ప్రణాళికను అభివృద్ధి చేయాల్సిన అవసరం ఉంది, పోలిక కోసం ఉపయోగించిన సంస్థ కంటే ఇది ఎక్కువ.
కస్టమర్ సర్వీస్ గ్యాప్
సంస్థ మరియు దాని పోటీదారుల మధ్య ఖాళీని గుర్తించేందుకు సర్వే పరిశోధన ఒకటి. ఉదాహరణకు, సంస్థ దాని యొక్క వినియోగదారుల సేవా స్థాయిని అంచనా వేయడానికి ఉద్యోగులు, సరఫరాదారులు, పెట్టుబడిదారులు మరియు వినియోగదారులతో సహా దాని వివిధ వాటాదారులను విశ్లేషించవచ్చు. సంస్థ దాని యొక్క వినియోగదారుని సంతృప్తి రేటును పోలిన పోటీదారులతో పోల్చినప్పుడు, దాని ప్రస్తుత స్థాయి సేవ మరియు అధిక లక్ష్య స్థాయి మధ్య ఖాళీని మూసివేయడానికి ఇది ఒక ప్రణాళికను సృష్టించగలదు. ఈ పథకం ప్రత్యేకంగా ఉద్యోగులు వ్యక్తిగతంగా మరియు సమిష్టిగా కస్టమర్ సంతృప్తి రేటును పెంచుతుంది.
వాతావరణ
ముఖ్యమైన గ్యాప్ని బహిర్గతం చేయగల సంస్థ యొక్క మరొక ముఖ్య అంశం దాని సంస్థాగత వాతావరణం. మేనేజర్లు మరియు ఉద్యోగుల అంచనా ద్వారా, అలాగే సంస్థ వెలుపల ఉన్న వ్యక్తుల ద్వారా, సంస్థ పని వాతావరణం యొక్క నాణ్యతను గుర్తించవచ్చు. ఉద్యోగుల సాధికారత, నిర్వహణ యొక్క ఉద్యోగి అవగాహన, పరిహారం మరియు లాభాల పోటీ, మరియు సాధారణ పని పరిస్థితులు వంటి అంశాల్లో అధ్యయనం ఉండవచ్చు. సంస్థ యొక్క వాతావరణం మరియు ఇతర సారూప్య సంస్థల మధ్య ఖాళీలు కనిపించినప్పుడు, నిర్వహణ మరియు ఉద్యోగులు పని వాతావరణాన్ని మెరుగుపరచడానికి మార్గాలను అభివృద్ధి చేయడానికి కలిసి పని చేయవచ్చు. సంతృప్త ఉద్యోగులు మంచి ఫలితాలను ఉత్పత్తి చేస్తారు, మరియు సంస్థ పర్యావరణం మెరుగుపడినప్పుడు టర్నోవర్ తగ్గుతుంది.
లీడర్షిప్
సంస్థ దాని నిర్వాహకులు స్వల్పకాలిక మరియు దీర్ఘ-కాల లక్ష్యాలను సాధించే దిశగా ప్రముఖ ఉద్యోగుల వద్ద ఎలా విజయవంతం అవుతుందో ఆ సంస్థ అధ్యయనం చేయవచ్చు. సాధ్యమయ్యే మరియు ఏ ఫలితాలు సాధించగలవో ప్రజల మధ్య ఏవైనా అంతరాలను గుర్తించడంలో అసిస్ట్లు ఏమని ఉద్యోగులు మరియు మేనేజర్లు భావిస్తున్నారో తెలుసుకోవడం. కాలక్రమేణా నిర్వాహక ప్రభావం యొక్క మదింపులను పోల్చడం కూడా గతంలో మంచి పని చేసే నిర్వాహక విధానాలను సూచిస్తుంది మరియు ఈ పద్ధతులు మళ్లీ పరిగణించబడవచ్చు. ఒక ప్రామాణిక లేదా మరొక సంస్థతో సంస్థ యొక్క నిర్వాహక ప్రభావాన్ని సంస్థ యొక్క స్థాయిని సరిపోల్చడం వలన నిర్దిష్ట నిర్వహణ సమస్యలను తక్షణ దృష్టిని కోరవచ్చు.
టెక్ రిపబ్లిక్ రిసోర్సెస్
వెబ్ సైట్ TechRepublic నుండి తెల్ల పత్రాలు, కథనాలు మరియు డౌన్లోడ్లు - సంస్థ గ్యాప్ విశ్లేషణ కోసం సంస్థలు ఉచిత వనరులను పొందవచ్చు. సాంకేతిక పరిజ్ఞానం, ఇ-కామర్స్, సరఫరా గొలుసు నిర్వహణ, కస్టమర్ రిసోర్స్ మేనేజ్మెంట్, కంటెంట్ మేనేజ్మెంట్ మరియు HIPAA భద్రతా వ్యాపార అభ్యాసాలతో సహా అనేక పరిశ్రమలకు వనరులు ఉన్నాయి.
