వ్యాపార యజమానులు వ్యాపారంలో ఉండటానికి చెల్లించాలి, కానీ వివిధ రకాలైన వ్యాపారాలు వివిధ మార్గాల్లో చెల్లింపును కోరుతాయి. అమ్మకం మూసివేయడం తరచూ వ్యక్తిగతంగా లేదా ఫోన్ ద్వారా జరుగుతుంది. సర్వీసు ప్రొవైడర్లు సాధారణంగా మెయిల్ లేదా ఇ-మెయిల్ ద్వారా ఇన్వాయిస్లను పంపుతారు. సంబంధం లేకుండా మాధ్యమం, చెల్లింపు కోరుతూ మర్యాదగా అమ్మకాలు మెరుగుపరుస్తుంది మరియు వినియోగదారు సంతృప్తి పెరుగుతుంది.
అమ్మకాల ప్రక్రియ ఫోన్ లేదా వ్యక్తి ద్వారా మూసివేయడం
విక్రయాల ప్రతినిధులు సాధారణంగా వ్యక్తిగతంగా లేదా ఫోన్లో విక్రయించబడతారు. కొన్ని అమ్మకపు ఒప్పందాలు ఇతరుల కంటే ఎక్కువ సమయం తీసుకుంటాయి. ఉదాహరణకు, జీవిత బీమా విక్రయం ఒక జత బూట్ల కొనుగోలు కంటే మరింత వివరణ అవసరం.
మర్యాదపూర్వకంగా ఉండటం వినియోగదారులని ఆహ్వానించడం ద్వారా ప్రారంభించి వారి సమయాన్ని వారికి కృతజ్ఞతలు తెలుపుతుంది. చురుకుగా వినడం సాంకేతికతలను ఉపయోగించుకోండి మరియు సులభంగా అర్థం చేసుకునే భాషలో ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి. మొత్తం ప్రక్రియ మర్యాద ఉంటే, చెల్లింపు కోసం అడగడం సహజంగా ఉంటుంది. ఉదాహరణకు, "నగదు లేదా క్రెడిట్ కార్డుతో చెల్లించాలనుకుంటున్నారా?" చెల్లింపు కోరడానికి ఒక సాధారణ మార్గం. ఇది కొనుగోలుదారు ఎంపికలు ఇస్తుంది మరియు బలవంతం కాదు. అడుగుతూ, "మీరు ఎలా చెల్లించాలనుకుంటున్నారు?" డబ్బు కోసం అడగటానికి మరొక ప్రత్యక్ష మార్గం, కానీ అది స్నేహపూర్వక టోన్లో చేసినంత కాలం మర్యాదపూర్వకంగా పరిగణించబడుతుంది.
ఎల్లప్పుడూ వారి వినియోగదారుల కోసం మీ కస్టమర్లకు కృతజ్ఞతలు చెప్పి, "నేను మీ కోసం చేయగల వేరే ఏదైనా ఉందా?" అని అడుగుతారు. ఇది మీకు కస్టమర్లకు సహాయపడుతుంది అని సూచిస్తుంది.
చెల్లింపు కోసం వ్రాసిన అభ్యర్థనలు
వస్తువుల తర్వాత అనేక కంపెనీల బిల్ క్లయింట్లు అందించబడ్డాయి లేదా పని జరుగుతుంది, ఆపై ఆశించిన చెల్లింపు పొందింది పొందటానికి వేచి ఉండండి. కస్టమర్ సమయం చెల్లించకపోతే, సేకరణ సంస్థలకు 20 నుండి 50 శాతం మొత్తాన్ని పొందడం ముఖ్యం. అందువల్ల ఈ చెల్లింపులను మర్యాదగా కోరుతూ, దీనిని నివారించవచ్చు.
ఇమెయిల్లో లేదా సాంప్రదాయిక వ్యాపార రచనల్లో డబ్బు కోసం అడగడం ద్వారా టోన్ చాలా ముఖ్యం. పాఠకులు ఎల్లప్పుడూ ఉద్దేశించిన మీ పదాలను అర్థం చేసుకోవని గుర్తుంచుకోండి. మర్యాదపూర్వక కరస్పాంశం వారి వ్యాపారం కోసం క్లయింట్ను కృతజ్ఞతలు తెలుపుతుంది మరియు "నేను బాగానే ఉన్నానని నేను నమ్ముతున్నాను" వంటి పరిచయ పదబంధాలను ఉపయోగిస్తుంది. గత-నిర్ణీత ఇన్వాయిస్లు, చెల్లింపు అభ్యర్థనలు బలంగా మరియు తక్కువ స్నేహపూర్వకంగా ఉంటాయి, కానీ ఇప్పటికీ మర్యాదపూర్వకంగా ఉంటాయి.
ప్రారంభ అభ్యర్ధనలు: ఒక ప్రారంభ లేఖ ఇన్వాయిస్ అందుకున్న మరియు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే అడుగుతుంది నిర్ధారిస్తుంది. చెల్లింపులు ఆలస్యమైపోవడానికి ముందు ఇది ఒక వారం గురించి పంపబడుతుంది. చెల్లింపు వస్తున్న కారణంగా కస్టమర్ గుర్తుకు మరియు భవిష్యత్తులో వారికి సేవ చేయడానికి మీరు ఎదురు చూస్తుంటారని అది చిన్న మరియు సమాచారంగా ఉంచండి.
రెండవ తేదీ ఉత్తీర్ణత తేదీలో పంపబడుతుంది. అభ్యర్ధనను "ఇన్వాయిస్ నంబర్" అని "రిమైండర్" గా పేర్కొంటూ, చెల్లించని ఒక పర్యవేక్షణ లేదా చెల్లింపు మెయిల్లో దాటలేదని సూచిస్తుంది. చెల్లింపు కోసం ఎంపికలతో ఇన్వాయిస్ సమాచారం మరియు గడువు తేదీని అందించండి. మీ లభ్యతని తెలియజేయండి మరియు ఏవైనా సంభావ్య ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి.
గతంలో అడిగే అభ్యర్థనలు: గడువు తేదీ నుండి 90 రోజుల తరువాత గడువుకు వచ్చే లేఖలు ఎక్కడైనా పంపబడతాయి. ఇన్వాయిస్ను ప్రస్తావించడం ద్వారా చెల్లింపు మర్యాద కోసం అభ్యర్ధనలను కొనసాగించండి మరియు సుదూర తేదీ నుండి చెల్లింపు పొందలేదని గమనించండి. ఖాతాదారులకు వారి సొంత రికార్డులను సమీక్షించండి. ఈ విధానం క్లయింట్ను ఒక సాకుగా ఇవ్వడానికి అవకాశం ఇవ్వడం ద్వారా ఘర్షణను తొలగిస్తుంది, "ఓహ్, నా బుక్ కీపర్ దానిని ఇప్పటికే పంపించానని అనుకున్నాను." మర్యాదపూర్వక మరియు స్నేహపూర్వక టోన్ను ఉంచడానికి "ధన్యవాదాలు" లేదా "కైండ్ రివర్డ్స్" తో ఉత్తరాలు మూసివేయండి. ప్రతి అక్షరంతో ఇన్వాయిస్ యొక్క నకలును చేర్చండి.
క్లయింట్ ఇంకా ఈ సమస్యను పరిష్కరించలేదు ఎందుకంటే తదుపరి ఉత్తరాలు మరింత దృఢంగా మారాయి. ఈ ఉత్తరాలు ఇప్పటికీ అంతకుముందు లేఖల యొక్క అనేక పద్ధతులను ఉపయోగిస్తాయి, కాని చెల్లింపు పొందకపోతే తదుపరి చర్యలు తీసుకోవాల్సిన అవసరం ఉంది.
