మంచి వ్యాపార సంభాషణల యొక్క నాలుగు Cs నమూనా వారి వినియోగదారుల స్థావరాన్ని పెంచడానికి మరియు పునరావృత వినియోగదారులను ఆకర్షించడానికి కావలసిన వ్యాపారాల కోసం ఒక ప్రణాళికను అందిస్తుంది. నాలుగు Cs మోడల్ అనేది నాలుగు PS మోడల్ యొక్క పునరుద్ఘాటన, కస్టమర్-సెంట్రిక్ను మరింతగా శుద్ధి చేస్తుంది. ఫోర్ Ps లో ఉత్పత్తి, ధర, ప్రదేశం మరియు ప్రమోషన్ ఉన్నాయి, అయితే నాలుగు Cs యొక్క ఆధునిక వెర్షన్ వినియోగదారు, ధర, సౌలభ్యం మరియు కమ్యూనికేషన్ను కలిగి ఉంటుంది.
చరిత్ర
1964 లో, నీల్ H. బోర్డన్ "మార్కెటింగ్ మిక్స్" అనే పదాన్ని సృష్టించాడు, ఇది వ్యాపార యజమానులు వారి వ్యాపారాన్ని మెరుగుపర్చడానికి దృష్టి సారించాల్సిన అనేక రకాల పదార్ధాలను వివరిస్తుంది. E. జెరోమ్ మెక్కార్తే ఈ అభిప్రాయాలను నాలుగు Ps లోకి శుద్ధి చేశారు. కోచీ షిమిజు వాస్తవానికి 1973 లో నాలుగు Cs ను సృష్టించాడు, ఇందులో వస్తువు, ధర, ఛానల్ మరియు కమ్యూనికేషన్ ఉన్నాయి. 1993 లో "ఇంటిగ్రేటెడ్ మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్స్" అనే పుస్తక ప్రచురణతో, రాబర్ట్ ఎఫ్. లౌటెర్బోర్న్ రెండవ నాలుగు Cs నమూనాను రూపొందించాడు, దీనిలో వినియోగదారుడు, వ్యయం, సౌలభ్యం మరియు కమ్యూనికేషన్ ఉన్నాయి.
కన్స్యూమర్
స్టైలింగ్, బ్రాండ్ పేర్లు, నాణ్యత మరియు భద్రతపై దృష్టి సారించిన అసలు P అయితే, మొదట C ఉత్పత్తిని విడుదల చేయడానికి బదులుగా, అభిప్రాయాన్ని మరియు పరీక్షా మార్కెట్లను అభ్యర్థించడం ద్వారా మీ వినియోగదారు అవసరాలను తీర్చడం పై దృష్టి పెడుతుంది. బదులుగా "నిర్మించడానికి మరియు వారు వస్తారు" సిద్ధాంతం, వ్యాపారాలు కస్టమర్ కోరుకుంటున్నారు ఏమి కనుగొనేందుకు మరియు అది అందించే తప్పక.
ఖరీదు
అసలైన ఫోర్ పి మోడల్ ఒక వస్తువును ఉత్పత్తి చేయటంతో లాభదాయకంగా ఉంది. ఒక ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడానికి కస్టమర్ తప్పనిసరిగా ఎలా త్యాగం చేయాలో తెలుసుకోవడం ఖరీదు. వారి వ్యాపార నమూనా యొక్క ఖర్చు భాగంగా దృష్టి వ్యక్తులు వారి ధరలు ఎంత సరళమైన గుర్తించడానికి మరియు వారి వినియోగదారులకు మరొక ఉత్పత్తి వెళ్తుంది ఏ సమయంలో. కస్టమర్కు దగ్గరగా ఉన్న ఒక ఉత్పత్తి అధిక ధరతో ఉంటుంది, ఎందుకంటే ఆ ఉత్పత్తిని పొందటానికి కస్టమర్ తక్కువ వ్యక్తిగత వ్యయం ఉంటుంది.
సౌలభ్యం
మొదటి పి, స్థలం, సౌలభ్యంతో భర్తీ చేయబడింది. జాబితా నిర్వహించడానికి ఎలా సరఫరా వైపు దృష్టి సారించడానికి బదులుగా, మూడవ సి లక్ష్యం వినియోగదారుడు సాధ్యమైనంత సౌకర్యవంతంగా ఒక మంచి లేదా సేవ కొనుగోలు చేయడం. ఇ-కామర్స్లో త్వరితగతి వృద్ధి సాధించడంతో, వినియోగదారులకు అందుబాటులో ఉండటానికి వ్యతిరేకంగా వస్తువులకి ముందుగానే వస్తువులు అందుబాటులో ఉండాలి. వారు ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసేటప్పుడు సౌకర్యాలను అందించే వ్యాపారాలు ఎక్కువ చెల్లింపు ఎంపికలు మరియు షిప్పింగ్ ఎంపికలను అందిస్తాయి.
కమ్యూనికేషన్
నాలుగో P ప్రమోషన్, ఇది కమ్యూనికేషన్ ద్వారా భర్తీ చేయబడింది. సాంప్రదాయ మీడియా ఛానళ్ల ద్వారా ఉత్పత్తిని ప్రోత్సహించడం ఇప్పటికీ వ్యాపార విజయానికి దారితీస్తుంది, అయితే సేవలను మెరుగుపరచడం ఎలాగో తెలుసుకోవడానికి కస్టమర్లతో కమ్యూనికేట్ చేయడం అవసరం. వ్యాపారాలు బ్రాండింగ్ మరియు పునరావృత వ్యాపారానికి ఎక్కువ అవకాశాన్ని అందించే ఒక అనుభవాన్ని వారి వినియోగదారుల నుండి తెలుసుకోవడానికి నిర్ధారించుకోండి.
