క్లయింట్ సంబంధాల నిపుణులు సాధారణంగా ఉత్పత్తి లేదా సేవను విక్రయించే సంస్థ కోసం పని చేస్తారు. వారు ఖాతాదారుల కేటాయించిన సమూహానికి సంబంధించి స్థానం, మరియు క్లయింట్ నిలుపుదల మరియు సంతృప్తి నిర్ధారించడానికి. వారు అదనపు ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను వారు కేటాయించిన క్లయింట్లకు విక్రయించాల్సిన అవసరం ఉంది.
విద్య అవసరం
చాలా సంస్థలకు సంబంధిత విభాగంలో కనీసం ఒక అసోసియేట్ డిగ్రీ అవసరమవుతుంది. వారు మద్దతునిచ్చే ఉత్పత్తులు మరియు సేవల ఆధారంగా, మరొక క్రమశిక్షణలో విద్య అవసరమవుతుంది. వారి ఉత్పత్తులపై శిక్షణ, సేవ మరియు సంస్థాగత విధానాలు కూడా అవసరం మరియు ఒక పరిశీలన వ్యవధిలో భాగంగా ఉంటాయి.
మునుపటి అనుభవం మరియు నైపుణ్యాలు అవసరం
అవసరాలు క్లయింట్ సంబంధాలలో మునుపటి అనుభవం కనీసం ఒక సంవత్సరం కలిగి ఉండవచ్చు. ఒక సంస్థకు మునుపటి అనుభవం అవసరం లేకపోతే, వారికి అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవా నైపుణ్యాలు, అవుట్గోయింగ్ వ్యక్తిత్వం మరియు ఉత్పత్తి లేదా సేవను విక్రయించే సామర్థ్యం అవసరం కావచ్చు.
జనరల్ బాధ్యతలు
క్లయింట్ సంబంధాల నిపుణులు వారి కేటాయించిన క్లయింట్లు కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తితో లేదా సేవలతో సంతృప్తి చెందినట్లు నిర్ధారించుకోండి. వారు క్లయింట్ ప్రశ్నలకు సమాధానమిస్తారు, ఉత్పత్తిని లేదా సేవ సమస్యలను అంచనా వేస్తారు మరియు క్లయింట్ సంతృప్తిని నిర్ధారించడానికి వారి ఉత్తమ తీర్పును ఉపయోగించి వివిధ రకాల సమస్యలను పరిష్కరించండి. వారు ప్రస్తుత మరియు సంభావ్య ఖాతాదారుల కోసం అమ్మకాల అవకాశాలను కూడా గుర్తించారు, మరియు ఉత్పత్తి లేదా సేవలను విక్రయించడం లేదా అమ్మకాల ప్రతినిధికి సమాచారాన్ని ముందుకు పంపడం.
పెంచిన క్లయింట్ ఫిర్యాదులను నిర్వహించడం మరియు వాటిని పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించడం కూడా వారి బాధ్యతల్లో భాగంగా ఉంది. ఇది అదనపు సేవలను అందించడం లేదా ఖాతాదారులకు సమస్యలకు ఏమాత్రం పరిష్కరించడం వంటివి కూడా ఇవ్వవచ్చు.
వారు ఉత్తమమైన సేవలను అందించడం ద్వారా, వారి కేటాయించిన ఖాతాదారులను కొనసాగించడానికి కొనసాగుతారు.
పని చేసే వాతావరణం
వారి పని వాతావరణం ఫోన్లో లేదా వ్యక్తిగతంగా ఖాతాదారులతో మాట్లాడుతూ ఉంటుంది. వారు నేరుగా ఖాతాదారులతో కలవడానికి అవసరమైతే, ఇది ప్రాంతీయంగా లేదా జాతీయంగా ప్రయాణిస్తూ ఉండవచ్చు. అనేక సందర్భాల్లో, వారు సేవలు లేదా ఉత్పత్తులను అందించవచ్చు మరియు ఫోన్ ద్వారా సమస్యలను పరిష్కరించవచ్చు.
సగటు జీతాలు
క్లయింట్ రిలేషన్స్ నిపుణుల సగటు జీతాలు సంవత్సరానికి $ 40,000, నిజానికి ఇది ప్రకారం. కొన్ని క్లయింట్ సంబంధాల స్థానాలు క్లయింట్ నిలుపుదల మరియు అదనపు అమ్మకాల ఆధారంగా ఒక బోనస్ లేదా కమిషన్ నిర్మాణంను అందించవచ్చు.
