వ్యాపారం ఇమెయిల్కు ప్రత్యుత్తరం ఎలా

జాగ్రత్తగా ఒక వ్యాపార ఇమెయిల్కు ప్రత్యుత్తరం - క్లయింట్, అవకాశాన్ని, యజమాని లేదా సహోద్యోగి నుండి - కావలసిన ప్రతిచర్యను మరియు స్పందనను భరోసా చేయడంలో అన్ని తేడాలు చేయవచ్చు.

రచయితను అర్థం చేసుకోండి

ఈ పాత్రలో పాత్ర పోషిస్తున్నది ఎవరు అని వ్రాసారో జాగ్రత్తగా చూడండి ఫార్మాలిటీ స్థాయి మీరు ప్రతిస్పందించడానికి ఉపయోగిస్తారు. ఉదాహరణకు, ఇమెయిల్ మర్యాద నిపుణుడు లిండ్సే పొల్లాక్ ఇలాంటి అధికారిక మరియు మర్యాదపూర్వక భాషను ఉపయోగించడం ద్వారా అధికారిక భాషను ఉపయోగించే ఒక ఇమెయిల్కు ప్రతిస్పందించాడు. పంపినవారు ఒక అనధికారిక టోన్ను ఉపయోగిస్తే, మరింత సడలించిన టోన్ను ఉపయోగించుకోండి, కానీ అది వృత్తిపరంగా ఉంచండి.

ఫలితం నిర్ణయించండి

ఏమి గుర్తించండి చర్య తీసుకోవాలనుకుంటున్న రీడర్ను మీరు తీసుకోవాలి ఒకసారి మీరు స్పందిస్తారు. ఉదాహరణకు, మీరు భవిష్యత్కు ప్రతిస్పందనని పంపుతున్నట్లయితే, వాటిని కొనుగోలు చేయాలని మీరు కోరుకుంటారు. అయితే, మీరు మీ యజమానికి ప్రత్యుత్తరం పంపినట్లయితే, మీరు వృత్తిపరమైన మరియు సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటారని ఆమె భావిస్తున్నాను. ప్రజలకు ప్రత్యుత్తరాలు కస్టమర్ సేవ సమస్యలు తన అవసరాలను తీర్చినట్లు భావించే సంతోషకరమైన వినియోగదారుడికి కారణం కావచ్చు.

చిట్కాలు

• మీరు వివాదాస్పద ఇమెయిల్కు ప్రతిస్పందించడానికి శాశ్వతంగా వేచి ఉండడానికి వేచి ఉండండి.

వాక్యములో ఫలితం 1 వివరించండి

మీ ప్రతిస్పందన యొక్క మొదటి వాక్యాన్ని ఉపయోగించండి మీరు ఏమి సాధించాలనుకుంటున్నారో వివరించండిఉదాహరణకు, ఒక కస్టమర్ ఫిర్యాదుతో ఒక ఇమెయిల్ను పంపినప్పుడు ఉదాహరణకు, మీరు సమస్యను పరిష్కరించాలని కోరుకుంటున్నట్లు చెప్పడానికి మీ మొదటి వాక్యాన్ని ఉపయోగించండి, అందుచే కస్టమర్ కొనుగోలుతో సంతోషంగా మరియు సంతృప్తి చెందాడు.

మీ పాయింట్లు చేయండి

ఇప్పుడు మీ మొదటి వాక్యం జరిగేలా ఎలా ప్లాన్ చేయాలో వివరించడానికి సమయం ఆసన్నమైంది. వా డు చిన్న పేరాలు మీ పాయింట్లు చేయడానికి. మీ స్పందనలో మీరు వివరించే ఆలోచనలను బ్యాకప్ చేయడానికి జేమ్స్ సిఫార్సులను సిఫార్సు చేస్తోంది. అంశంపై మరియు అవసరమైన చర్యపై ఆధారపడి, సాక్ష్యం అంశంగా ప్రత్యేకంగా బహుళ వివరాలను అందించే విధంగా ఒక వాస్తవాన్ని లేదా విస్తృతమైనదిగా సూచిస్తుంది. ఉదాహరణకి, మీ బాస్ అడిగిన ప్రశ్నకు మీరు ఎందుకు అడిగినట్లయితే, వ్యయం ఎలా ఆమోదించబడుతుందనే దాని గురించి వాస్తవం లేదా ఇద్దరిని సాధారణంగా డిపార్ట్మెంట్ లేదా కంపెనీకి లాభం చేకూరుస్తుంది.

చర్యకు కాల్ చేయండి

మీ ఆఖరి వాక్యాన్ని ఉపయోగించండి రీడర్ తరువాత ఏమి చేయాలని మీరు కోరుతున్నారని చెప్పండి. ఈ వాక్యం మీ ప్రారంభ పేరాతో చేతితో కదులుతుంది. ఉదాహరణకు, మీ కస్టమర్ సంతోషంగా ఉండటానికి, సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు సిద్ధంగా ఉన్న దశను వివరించండి.

నిష్క్రమించండి

చివరగా, వాడండి సైన్-ఆఫ్ పదాలు, "బెస్ట్" లేదా "థాంక్ యు" వంటివి అందువల్ల గ్రహీత వారు ఇమెయిల్ చివరికి చేరుకున్నారని, ఫోర్బ్స్ సిబ్బంది రచయిత సుసాన్ ఆడమ్స్ను సూచించారు. మీ పేరును జోడించండి మరియు అన్ని ఇమెయిల్ల్లో మీ వ్యాపార సంతకాన్ని చేర్చండి. సంతకం మీ పూర్తి పేరు, కంపెనీ పేరు మరియు సంప్రదింపు సమాచారం, ఫోన్ నంబర్ మరియు వెబ్సైట్ చిరునామాతో సహా ఉండాలి.

చిట్కాలు

• ప్రూఫ్డ్ మరియు స్పెల్ "పంపించు" బటన్ నొక్కిన ముందు మీ ఇమెయిల్ను తనిఖీ చేయండి. లేకపోతే, తప్పులు మీరు అలసత్వము మరియు అనైతిక చూడండి చేయవచ్చు.