మీ కంపెనీ నాణ్యమైన ఉత్పత్తులను లేదా సేవల బట్వాడా చేయాలని మీరు కోరుకుంటారు. వాస్తవానికి అది పటిష్టమైనది. నాణ్యమైన కొలమానాలు, మీ ఉత్పత్తిని కొలవడం మరియు ఉత్పత్తి ప్రక్రియ యొక్క నాణ్యతను మరియు సామర్థ్యాన్ని అంచనా వేయడానికి ఒక ముఖ్యమైన అడుగు. మంచి మెట్రిక్లు లేకుండా, మీరు కస్టమర్ను ఆఫర్ చేస్తున్నది అధిక నాణ్యత అని మీరు ఊహిస్తున్నారు.
చిట్కాలు
-
నాణ్యమైన కొలమానాలు గణించదగినవి, చర్యలు తీసుకోగలవు, ట్రాక్ చేయదగినవి, నిర్వహించబడతాయి, నవీకరించబడతాయి మరియు వ్యాపార లక్ష్యాలతో ముడిపడి ఉండాలి.
క్వాలిటీ మెషర్మెంట్స్ మేకింగ్
ప్రతి పరిశ్రమలో ప్రతి కంపెనీకి పనిచేసే మెట్రిక్స్ ఏమీ లేదు. మీరు మీ పరిశ్రమ మరియు మీరు కస్టమర్లకు అందించే వస్తువుల లేదా సేవలకు అనుగుణమైన మెట్రిక్లను ఎంచుకోవాలి. ఏదేమైనా, ఏ పరిశ్రమలో కొలమానాలు ఎంచుకోవడానికి కొన్ని ప్రమాణాలు ఉన్నాయి. కొలతలు ఉండాలి:
- కొలవగల: "ఉత్పత్తుల యొక్క పని చాలా." మెట్రిక్ గా మంచిది కాదు "వాటిలో 99 శాతం పని."
- చర్య: మీరు మెరుగుపర్చడానికి పని చేయగల ఆస్తిని కొలుస్తారు, ఇది మన్నిక లేదా సంతృప్తి వంటిది.
- కాలానుగుణంగా గమనించదగ్గవి: మీరు మెట్రిక్ని పరిశీలించలేకుంటే, నాణ్యతను మెరుగుపర్చినట్లయితే మీరు చెప్పలేరు.
- క్రమంగా నిర్వహించడం మరియు నవీకరించడం.
- వ్యాపార లక్ష్యాలతో ముడిపడివుంది: మీ ఉత్పత్తి ఎంతకాలం ఎంతకాలం పట్టించుకోనందో మీ కస్టమర్లు పట్టించుకోకపోతే, మన్నిక ఒక మంచి నాణ్యత మెట్రిక్గా ఉండకూడదు.
నాణ్యత కొలమానాల కోసం మరొక పదం కీ పనితీరు సూచికలు (KPI).
నాణ్యత స్కోర్కార్డ్ ఉదాహరణలు
KPI స్కోర్కార్డు జాబితాగా మీ ప్రాజెక్ట్ లేదా కంపెనీ కోసం నాణ్యమైన కొలమానాలను మీరు ఆలోచించవచ్చు. ఇది బేస్బాల్ ఆటగాడిని బ్యాట్స్డ్, స్ట్రైక్స్, ఫౌల్లు మరియు హోమర్లచే తీయడం ద్వారా సమానమైనది. వేర్వేరు పరిశ్రమలు విభిన్న ఆటలను వాయించేటప్పుడు, వారి స్కోర్కార్డులు వివిధ ప్రమాణాలను ఉపయోగిస్తాయి.
ఉదాహరణకు, ఒక సాధన తయారీదారు యొక్క నాణ్యత కొలమానాలు, వీటిలో ఉండవచ్చు:
- తన్యత బలం: బద్దలు కొట్టే ముందు ఎంత లాగుతుంది?
- కత్తి శక్తి: కట్ లేదా స్నాప్ ఎంత సులభం?
- తయారీలో ఎంత మెటల్ స్క్రాప్ మిగిలి ఉంది?
- ఎన్ని లోపాలు ఉన్న ఉత్పత్తులు ఈ ప్రక్రియను తొలగిస్తాయి?
- కస్టమర్ సంతృప్తి.
ఒక సంస్థ తన ప్రాజెక్ట్ నిర్వాహకులు మంచి సేవలను అందిస్తున్నట్లయితే చూడాలనుకుంటే, KPI స్కోర్కార్డు వివిధ చెక్బాక్సులను కలిగి ఉంటుంది:
- ప్రాజెక్ట్లో ఎంత మంది ఖర్చు చేశారు? ఖర్చులో మానవ వనరులు, వనరులు మరియు ముడి పదార్థాలు ఉంటాయి.
- ఇది బడ్జెట్కు ఎలా సరిపోతుంది? ప్రాజెక్ట్ 50 శాతం పూర్తయింది, కానీ బడ్జెట్ 75 శాతం వాడబడితే, అది చెడ్డ సంకేతంగా ఉండవచ్చు.
KPI ఫార్మాస్యూటికల్ ఇండస్ట్రీ స్కోర్కార్డు ఇంకా మెట్రిక్స్ యొక్క మరొక జాబితాను కలిగి ఉంటుంది:
- సంస్థ ఔషధాలను స్వీకరించే రోగుల సంఖ్య.
- క్లినికల్ ట్రయల్స్లో పాల్గొనే రోగుల సంఖ్య.
- అభివృద్ధిలో కొత్త సూత్రాల సంఖ్య.
- నియంత్రణ అనుమతి పొందిన కొత్త ఔషధాల సంఖ్య.
తనిఖీ జాబితాలలోని కొన్ని అంశాలు పరిశ్రమల్లో విస్తరించవచ్చు. కస్టమర్ సంతృప్తి, వాటా ధర మరియు కార్యాలయ ప్రమాదాలు సంఖ్య చాలా పరిశ్రమలలో సంబంధించినవి.
