ఫెడరల్ చట్టాలు మరియు నిబంధనల ప్రకారం, ప్రతి ఉద్యోగి వేధింపు మరియు దుర్వినియోగం నుండి పని లేకుండా పని చేసే వాతావరణానికి అర్హులు. శబ్ద దుర్వినియోగం వంటి కొన్ని రకాల దుర్వినియోగం నిగూఢంగా ఉంటుంది - వ్యక్తిగత సంభాషణలు మరియు ఉద్యోగుల మధ్య ఇమెయిల్లు - సులభంగా నిర్వహించబడవు. కార్యాలయంలో ఈ రకమైన ప్రవర్తనను పట్టుకోవడం మరియు నిరోధించడం కోసం సున్నా-సహనం గల కార్యాలయ దుర్వినియోగ విధానాన్ని పేర్కొనడానికి మార్గదర్శకాలను ఉంచండి.
క్రియలు వెర్బల్ అబ్యూజ్ని పరిగణించాయి
కార్యాలయంలోని వెర్బల్ దుర్వినియోగం, అరవటం, కించపరిచే వ్యాఖ్యలు, పేరు కాల్ చేయడం, భంగపరిచేది మరియు అభ్యంతరకరమైన లేదా అసభ్యకర భాష అలాగే జాతి, లింగం, మతం లేదా లైంగిక సంబంధానికి సంబంధించిన వేధింపుల వ్యాఖ్యలు ఉన్నాయి. ప్రవర్తన యొక్క ఈ రకం ఉద్యోగులు, లేదా వినియోగదారుల వైపు, ఖాతాదారులకు లేదా కాంట్రాక్టర్లకు మధ్య నిర్వహించవచ్చు.
వర్క్ ప్లేస్ వ్యతిరేక దుర్వినియోగ విధానం సృష్టించండి
సంస్థ ఈ ప్రవర్తనకు సున్నా సహనం కలిగి ఉన్నట్లు ఉద్యోగులను అర్థం చేసుకోవడానికి కార్యాలయ వ్యతిరేక దుర్వినియోగ విధానాన్ని సృష్టించండి. ఉద్యోగులు పరస్పరం వ్యవహరించాలి మరియు గౌరవం మరియు గౌరవంతో ఉన్న వినియోగదారులు. శబ్ద దుర్వినియోగం అంటే అరుదుగా విసుగుచెయ్యటం, అప్రతిష్ట వ్యాఖ్యలు లేదా అభ్యంతరమైన ఇమెయిల్స్ వంటి స్పష్టమైన ఉదాహరణలను ఇవ్వండి. ప్రమాదకర చర్యలను నివేదించడానికి ఇమెయిల్ లేదా ఒక తర్వాత-గంటల సంస్థ ఫోన్ పరిచయము వంటి వివేకవంతమైన పద్ధతి ఉంది, కాబట్టి ఉద్యోగులు దుర్వినియోగం చేస్తూ ముందుకు రావడం మంచిది. ఒక కస్టమర్ నుండి వచ్చిన మాటల దుర్వినియోగానికి సంబంధించి, ఉద్యోగులకు ప్రశాంతంగా ఉండటానికి మరియు పరిస్థితిని అధిగమించడానికి ప్రయత్నించమని ఉద్యోగిని చెప్పండి. దీనిని పూర్తి చేయలేకపోతే, ఇరుకైన కస్టమర్ని నిర్వహించడానికి సూపర్వైజర్కు బదిలీ చేయాలి. ఉద్యోగ తొలగింపుకు వ్రాతపూర్వక హెచ్చరికను స్వీకరించకుండా, దుర్వినియోగ వ్యతిరేక విధానాన్ని ఉల్లంఘించినందుకు జరిమానాలను జాబితా చేయండి.
పాలసీకి ఉద్యోగికి పంపిణీ చేయండి
ప్రతి ఉద్యోగికి ఒక సంస్థ సమావేశం షెడ్యూల్ చేసి, దుర్వినియోగ వ్యతిరేక విధానాన్ని పంపిణీ చేయండి. ముఖ్యమైన విభాగాలను హైలైట్ మరియు ఏ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడం, విధానం ద్వారా వెళ్ళండి. ప్రతి ఉద్యోగి వారు అందుకున్న ఒక ఫారమ్ను సంతకం చేసి, చదివి వినిపించి, ప్రతి ఉద్యోగి సిబ్బంది ఫోల్డర్లో ఫారమ్ను ఫైల్ చేయండి.
పాలసీని అమలు చేయండి
అవసరమైనప్పుడు ఎటువంటి దుర్వినియోగ విధానమును అమలుచేయుము. విచారణ మరియు ప్రతి ఒక్కరికి శబ్ద దుర్వినియోగం వెంటనే నివేదిస్తుంది మరియు నిష్పాక్షికమైన మరియు స్థిరమైన క్రమశిక్షణతో. నిర్వహణ పరిస్థితిని ప్రతిబింబించేలా అన్ని పార్టీలతో కూడ కూడగట్టాలి మరియు పెంపకాన్ని నిరోధిస్తుంది. ఏ మినహాయింపులు లేదా ఏ అభిమానత ప్రదర్శించడానికి, సంస్థ వద్ద ప్రతి వ్యక్తి తన చర్యలకు బాధ్యత అని ఉద్యోగులు చూపిస్తున్న. ఉద్యోగులు కాని విరుద్ధమైన పని వాతావరణానికి హక్కులు కలిగి ఉంటారు మరియు దుర్వినియోగ ప్రవర్తన నిర్వహణ ద్వారా సరిదిద్దకపోతే కంపెనీకి వ్యతిరేకంగా ఫిర్యాదు చేయడానికి వృత్తి భద్రత మరియు ఆరోగ్య నిర్వహణ లేదా కార్మిక శాఖను సంప్రదించవచ్చు.
