"వినియోగదారు" అనే పదాన్ని వ్యక్తిగత ఉపయోగం కోసం వస్తువులను మరియు సేవలను కొనుగోలు చేసే ఒక వ్యక్తిని సూచిస్తుంది. ఒక ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయాలా వద్దా అనేదానిపై వినియోగదారు నిర్ణయం తీసుకుంటాడు; అందువలన వినియోగదారుడు మార్కెటింగ్ వ్యూహాల లక్ష్యం. ఆర్థిక దృక్పథంలో, వినియోగదారులకు వస్తువులు మరియు సేవల కోసం డిమాండ్లను నియంత్రించాల్సిన అవసరం ఉంది. ఈ అవసరాలు ప్రత్యేక అవసరాలు, శుభాకాంక్షలు మరియు కోరికలు, అలాగే ఉత్పత్తులు మరియు సేవలకు సంబంధించిన భావోద్వేగ జోడింపులను కలిగి ఉంటాయి.
నేపథ్య
వినియోగదారులు చాలా ఆలోచించడం ఇవ్వకుండా స్థిరమైన కొనుగోలు పద్ధతుల్లో పనిచేయవచ్చు. అయినప్పటికీ, వారి అవసరాలు మరియు ఇతర వ్యక్తిగత కారకాలపై ఆధారపడి వారు వారి కొనుగోలు ప్రవర్తనలో సర్దుబాటు చేయవచ్చు. ప్రారంభ కొనుగోలు నిర్ణయాలు యాదృచ్ఛికంగా ఉండవచ్చు, కానీ ప్రతి నిర్ణయంలో కొన్ని అర్ధం ఉంటుంది. కస్టమర్ అవసరాలను అన్వేషించడం ఉత్పత్తి లేదా సేవా లైన్ను మెరుగుపరచడానికి కీ, ఇది పెద్ద రాబడి మరియు వ్యాపార వృద్ధికి దారి తీస్తుంది.
ప్రయోజనాలు
ఖచ్చితమైన వినియోగదారు అవసరాలను పొందినప్పుడు మరియు విశ్లేషించినప్పుడు ఉత్పత్తులు మరియు సేవల కోసం కొత్త ఆలోచనలు మరియు వ్యూహాలు ఉపరితలం. ఉదాహరణకు, వస్త్రాలయ కంపెనీ నూతన వస్త్ర రేఖను ప్రవేశపెట్టడానికి ప్రణాళికలు కలిగి ఉండవచ్చు. విజయాన్ని సాధించటానికి, వినియోగదారుల ఆసక్తిని ఏ విధంగా పట్టుకోవాలి అనే విషయం మరియు రూపకల్పన గురించి వారు తెలుసుకోవాలనుకుంటారు. ఖచ్చితమైన మరియు ప్రస్తుత వినియోగదారు అవసరాలు ఎక్కువగా కంపెనీని ఒక ఉత్పత్తి లైన్ మరియు విక్రయించే మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని రూపొందించడానికి సహాయం చేస్తుంది. కస్టమర్ సేవ మరియు ఫోన్ మద్దతు వంటి ఇతర వ్యాపార రంగాల్లో కొన్ని మెరుగుదలలు వినియోగదారు అవసరాలను గుర్తించడం ద్వారా కూడా తయారు చేయబడతాయి. ఈ అన్ని సర్దుబాట్లు మరియు మెరుగుదలలు వినియోగదారు విశ్వాసపాత్ర మరియు పోషణలో ఫలితమౌతాయి.
మెకానిజమ్
వినియోగదారుల అవసరాలను, వైఖరులు మరియు ప్రవర్తనను గుర్తించేందుకు కంపెనీల యొక్క ప్రధాన మార్గాలను ఫోకస్ సమూహాలు మరియు కస్టమర్ ఆధారిత పరిశోధనగా చెప్పవచ్చు. మార్కెట్ అవసరాలను ప్రభావితం చేసే భౌతిక మరియు సాంఘిక కారణాలను గుర్తించేందుకు మార్కెట్ పరిశోధకులు ప్రయత్నిస్తున్నారు. ఈ ప్రోత్సాహకాల ఫలితాలను కంపెనీలు ఉత్పత్తులు మరియు వస్తువుల కోసం కొత్త మార్కెటింగ్ కార్యక్రమాలను ఏర్పాటు చేయడానికి లేదా ప్రస్తుత వాటిలో మార్పులు చేసుకోవడానికి నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి ఉపయోగిస్తారు.
రకాలు
వివిధ రకాల అవసరాలను సంతృప్తి పరచడానికి ప్రజలు కొనుగోలు చేస్తారు. 1940 ల ప్రారంభంలో అబ్రహం మాస్లో, నీడ్స్ సిద్ధాంతం యొక్క క్రమానుగత శ్రేణిని సృష్టించాడు, ఇది వివిధ స్థాయిల అవసరంతో ప్రజలను ప్రేరేపించిందని పేర్కొంది. ఈ అవసరాలు: శారీరక, భద్రత, చెందిన, గౌరవం మరియు స్వీయ సఫలీకృతం. ఉదాహరణకు, నోకియాచే సృష్టించబడిన ఫోన్లు వంటి ఉత్పత్తి శ్రేణులు విజయవంతమయ్యాయి, ఎందుకంటే వారి ప్రచారం ప్రచారం "ప్రజలను కనెక్ట్ చేస్తుంది" పై దృష్టి పెడుతుంది. లైన్ కూడా స్వయంగా మరియు ప్రేమకు అవసరమైన సంతృప్తినిచ్చింది.
ఇతర కారకాలు
అవసరాన్ని స్థాపించినప్పుడు, ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క ఎంపిక పూర్తిగా సంతృప్తి చెందుతుంది. అటువంటి అవసరాలను నెరవేర్చడానికి ప్రభావితం చేసే అంశాలు ట్రస్ట్ మరియు యాక్సెస్బిలిటీ. ఒక ఉత్పత్తి బ్రాండ్ సుదీర్ఘకాలం చుట్టూ ఉన్నట్లయితే లేదా చాలా దుకాణాలలో కనుగొనబడితే, అది కొనడం ఎక్కువ అవకాశం ఉంటుంది. పర్సనాలిటీ లక్షణం మరియు లక్షణాలు కూడా వినియోగదారులకు వారి అవసరాలను ఎలా తీరుస్తుందో తెలుసుకోవడానికి సహాయపడే కారకాలు. కార్యసాధక లేదా ఆచరణాత్మక వ్యక్తి ప్రయోజనకరంగా, ఖర్చుతో కూడిన ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయగలడు. అతను విజువల్ అప్పీల్ మీద నాణ్యతను ప్రాధాన్యత ఇస్తాడు. సౌందర్యం విలువైన వినియోగదారులు బహుశా ఒక ఉత్పత్తి యొక్క వెలుపలి అందం మరియు సామరస్యాన్ని పరిశీలిస్తారు. వినియోగదారుడు ఇతరుల అభిప్రాయంలో కొనుగోళ్లను కూడా కొనుగోలు చేయవచ్చు. సాంస్కృతిక మరియు సాంఘిక విలువల వినియోగదారుల అవసరాలను కూడా ప్రభావితం చేస్తాయి. వినియోగదారులు సమాజంలో పెరుగుతున్న ఆమోదం మరియు అనుకూలంగా ప్రోత్సహించే ఉత్పత్తి మరియు సేవలను ఆకర్షించారు.
