మీరు మార్కెటింగ్ చేస్తున్న వినియోగదారుల రకాన్ని నిర్ధారిస్తున్నారు మీరు ఆలోచించినంత సులభం కాదు. వినియోగదారు రకాలను గుర్తించేటప్పుడు ఈ వేరియబుల్స్ను పరిగణించండి.
కొనుగోలు చేసేటప్పుడు ఎవరైనా వెళ్తున్న దాని యొక్క సాధారణ తార్కిక ఆలోచన ప్రక్రియను అర్థం చేసుకోండి. కొనుగోలు మరియు ఉత్పత్తి రకం యొక్క ప్రమాదాన్ని బట్టి, ఈ దశలు కలిపి ఉండవచ్చు, వివేకంగా దగ్గరవుతాయి లేదా వదిలివేయబడతాయి.
కొనుగోలుదారు రకాలలో వినియోగదారులను విభజించడం ఆదాయం, సామాజిక ఆర్థిక శాస్త్రం, వయస్సు, లింగం, నివాస స్థానం, జీవనశైలి, కుటుంబ హోదా మరియు ఉత్పత్తుల విలువ యొక్క అవగాహన వంటి జనాభాపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
కస్టమర్లు రకాలుగా విభజించేటప్పుడు పరిగణించడం మరొక అంశం.
కొనుగోలు సమయం
కన్స్యూమర్లను కింది 5 విభాగాలుగా విభజించవచ్చు: అనుమానాలు, అవకాశాలు, మొదటి సారి కొనుగోలుదారులు, పునర్ కొనుగోలుదారులు మరియు కొనుగోలుదారులు కాని వారు కొనుగోలు ప్రక్రియలో ఎక్కడ ఉన్నారు.
అనుమానాలు కూడా కొనుగోలు గురించి ఆలోచిస్తూ లేని వ్యక్తులు, అవకాశాలు దాని గురించి ఆలోచిస్తున్నట్లు, మొదటిసారి-కొనుగోలుదారులు వారు కొనుగోలు చేయబోతున్నారని పునః కొనుగోలుదారులు ముందు కొనుగోలు చేశారని నిర్ణయించారు మరియు కొనుగోలుదారులు కొనుగోలు చేయబోయేవారు ఎప్పుడూ ఉండరు.
సంభావ్య కొనుగోలు సమయాల ఆధారంగా ఈ వినియోగదారుల రకాలతో కమ్యూనికేషన్లు మరియు మద్దతు తరచుగా భిన్నంగా ఉంటాయి.
కొనుగోలు ప్రక్రియలో స్టెప్స్
ఏదో కొనుగోలు చేసేటప్పుడు వినియోగదారుల ద్వారా వెళ్ళే ఆరు-దశల ప్రక్రియ సాధారణంగా ఉంది. మొదటి వారు ఒక అవసరం గుర్తించి, అప్పుడు వారు పరిశోధన, వారు వారి పరిశోధన మూల్యాంకనం మరియు ప్రత్యామ్నాయాలు కోసం చూడండి. వారు అప్పుడు కొనుగోలు నిర్ణయం, వారు కొనుగోలు చర్య ద్వారా వెళ్ళి, ఆపై వారు నిజానికి తర్వాత కొనుగోలు ఏమి పరిశీలించడానికి.
తార్కిక కొనుగోలు ప్రక్రియ యొక్క దశలను అర్ధం చేసుకోవడం అనేది ప్రతి వినియోగదారుడు ప్రతిసారీ ప్రతి ఒక్కదానికి ప్రతిసారి వెళ్లగలదని అర్థం కాదు. కస్టమర్ ప్రవర్తనను ప్రభావితం చేసే కారకాలు వాటి అవసరం, ప్రమాదం మరియు మంచి కొనుగోలు రకం.
ఉదాహరణకు, గమ్ లేదా ఒక వార్తాపత్రిక తయారయ్యారు వేగంగా కదిలే, కాని మన్నికైన మంచిది. అవకాశాలు వినియోగదారుడు ఒక అవసరాన్ని గుర్తించే అవకాశం ఉంది, కొనుగోలు చేయడానికి, కొనుగోలు చేయడానికి మరియు రెండవ ఆలోచనను ఇవ్వడానికి నిర్ణయం తీసుకోండి. 10 రోజులు క్రూయిజ్ వంటి ఇల్లు లేదా పెద్ద టిక్కెట్ లగ్జరీ వస్తువు కొనుగోలు చేయడం, అయితే, వారు అన్ని వివరాలు మరియు ప్రత్యామ్నాయాల ద్వారా జాగ్రత్తగా చూస్తూ వినియోగదారుడు ప్రతి మెట్టు ద్వారా తమ సమయాలను తీసుకోవటానికి కారణం అవుతుంది.
మీకు ఏ రకమైన ఉత్పత్తి (మన్నికైన, కాని మన్నికైన, మృదువైన వస్తువులు, సేవలు లేదా లగ్జరీ వస్తువు) తెలుసుకోవడం ముఖ్యం, తద్వారా మీరు మీ అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ పథకాన్ని సరిగా ట్యూన్ చేయవచ్చు.
జనాభా మరియు ప్రభావాల
వినియోగదారులు బ్రేకింగ్ వినియోగదారులకు డౌన్ ఆదాయం, సాంఘిక స్థితి, వయస్సు, లింగం, ప్రదేశం, జీవనశైలి, కుటుంబ పాత్ర, సంస్కృతి మరియు ఉత్పత్తుల అవగాహన లేదా బ్రాండ్ పేరు విలువతో సహా జనాభా గణాంకాల ఆధారంగా కూడా జరుగుతుంది.
ఒక ఉదాహరణగా బూట్లు ఉపయోగించి, మేము అనేక సముచిత మార్కెట్లలోకి ఈ క్రిందికి విరిగిపోవచ్చు:
1) న్యూయార్క్ నగరంలో నివసించే మహిళా ఫైనాన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ మరియు ఫ్యాషన్ ఇండస్ట్రీకి సమీపంలో నివసిస్తున్న 2) ఇడాహోలో ఉన్న మాల్ ఫామ్ కార్మికుడు, ఇతను కేవలం దానిని తయారు చేస్తాడు మరియు అతని తండ్రి వ్యవసాయాన్ని కోల్పోవాలనుకోలేదు 3) టీనేజ్ మగ హైతీ
ఈ వినియోగదారులు ప్రతి కొంచెం భిన్నంగా ఏదో ప్రభావితం చేస్తుంది. మీ వినియోగదారుల యొక్క జనాభా వివరాలను గ్రహించడం మరియు మీ ఉత్పత్తి సాధారణ మార్కెట్లో ఎలా పడిపోతుంది, ధర, ఉత్పత్తి, ప్లేస్మెంట్ మరియు ప్రమోషన్ను ప్రభావితం చేయాలి.
