క్రెడిట్ కార్డు వినియోగదారులకు అదనపు ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను అందించడానికి ఉద్యోగులకు శిక్షణ ఇవ్వడం క్రెడిట్ కార్డులతో విక్రయించడానికి సాధారణ, కానీ తరచూ విఫలమయ్యే విధానం. గ్లోబల్ ఫైనాన్షియల్ సొల్యూషన్స్ ప్రొవైడర్ జ్యూట్ ఎంటర్ప్రైజెస్ యొక్క ఎరిక్ లిండీన్, అమెరికన్ బ్యాంకర్లో రాస్తూ, కంపెనీలు చాలా అడ్డంకులను ఎదుర్కొంటున్నప్పటికీ, క్రాస్ విక్రయాలను సమర్థవంతంగా సృష్టించేటప్పుడు, వ్యాపారాలు సరైన పద్ధతిని ఉపయోగించి వాటిని అధిగమించగలవు.
చిన్న వ్యాపార వ్యూహం
క్రెడిట్ కార్డులతో క్రాస్ అమ్మకం కేవలం ఆర్ధిక సంస్థలు మరియు జాతీయ క్రెడిట్ కార్డు కంపెనీలకు కాదు. మంచి వ్యూహం మరియు సరైన విధానంతో, దాని స్వంత క్రెడిట్ కార్డు కార్యక్రమంతో ఒక చిన్న వ్యాపారం పెద్ద సంస్థల వలె విజయం కోసం చాలా అవకాశం ఉంది. జీవిత భీమా మరియు నిరుద్యోగ బీమా వంటి మూడవ పార్టీ సేవలను అందించటంతోపాటు, చిన్న-వ్యాపార యజమానులు క్రెడిట్ కార్డు వినియోగదారులకు వారి స్వంత ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను అందించడం ద్వారా మార్కెట్ వ్యాప్తి మరియు కస్టమర్ విధేయత రెండింటినీ పెంచవచ్చు.
వినియోగదారులను విశ్లేషించండి
లిన్డైన్ అసంబద్ధమైన ఆఫర్లు మరియు గుర్తించని వినియోగదారులను విజయవంతమైన క్రాస్ అమ్ముడైన రెండు ప్రధాన సవాళ్లను సూచిస్తుంది. ఈ సవాలును అధిగమించడానికి ఒక మార్గం ప్రవృత్తి మోడలింగ్ను ఉపయోగించి, నిర్దిష్ట వేరియబుల్స్ ప్రకారం కార్డు గ్రహీత ప్రవర్తనను విశ్లేషించే పద్ధతి. కస్టమర్ ప్రొఫైల్ డేటాబేస్ను సృష్టించడానికి క్రెడిట్ కార్డ్ అప్లికేషన్లు మరియు ఖాతా చరిత్ర నివేదికల నుండి సమాచారాన్ని ఉపయోగించండి. వయస్సు, భౌగోళిక స్థానం, ఆదాయ స్థాయి, క్రెడిట్ పరిమితి, చెల్లింపు చరిత్ర మరియు ఖర్చు అలవాట్లు వంటి వేరియబుల్స్ ఎంచుకోండి. డేటా విశ్లేషణ కార్డు గ్రహీత ప్రవర్తన ఆధారంగా సాధారణ మరియు లక్ష్యంగా ఉన్న క్రాస్-అమ్మకపు ప్రచారాలను సృష్టించేందుకు మీకు సహాయపడుతుంది.
పరోక్ష క్రాస్ అమ్ముడైన
క్రెడిట్ కార్డు వినియోగదారులతో బిల్లింగ్ స్టేట్ ఇన్సర్ట్లు మరియు పరోక్ష పరస్పర చర్యలు వంటి పరోక్ష ఎంపికలు సాధారణ మరియు లక్ష్యంగా ఉన్న క్రాస్-అమ్మకపు ప్రచారాలకు తగినవి. బిల్లింగ్ స్టేట్ ఇన్సర్ట్లు క్రెడిట్ నిరుద్యోగ భీమా లేదా కార్డు హోల్డర్-మాత్రమే "షాపింగ్ క్లబ్ సభ్యత్వం ఆఫర్ వంటి అన్ని కార్డుదారులను లక్ష్యంగా చేసుకునే ఉత్పత్తులు మరియు సేవలకు అనుకూలంగా ఉంటాయి. కార్డు హోల్డర్లు నిల్వ చేయడానికి 10 శాతం తగ్గింపుతో టాకింగ్ నిర్దిష్ట అమ్మకాల వంటి పరోక్ష పరస్పర చర్యలు క్రాస్ అమ్మకాలకు ఉపయోగపడవు, కానీ కొత్త క్రెడిట్ కార్డు వినియోగదారులను ఆకర్షించడానికి కూడా ఉపయోగపడతాయి. వారి షాపింగ్ ప్రాధాన్యతల ఆధారంగా కార్డు హోల్డర్లను లక్ష్యంగా ఉంచడానికి ప్రత్యక్ష-మెయిల్ ప్రచారంలో ప్రవృత్తి నమూనా సమాచారాన్ని ఉపయోగించండి.
డైరెక్ట్ క్రాస్ అమ్ముడైన
ప్రత్యక్షంగా క్రాస్ అమ్ముడైనది తరచుగా టెలిఫోన్లో జరుగుతుంది, కార్డుదారులు కస్టమర్ సేవ లేదా అవుట్బౌండ్ విక్రయ ప్రచారంలో కాల్ చేస్తారు. లిండీన్ ప్రకారం, మీ ఉద్యోగులు ఆఫర్లను ఎంతవరకు అందిస్తారనే దానిపై విజయం చాలావరకు ఆధారపడి ఉంటుంది. బాగా శిక్షణ పొందిన కస్టమర్ సేవా ఉద్యోగులు ప్రవృత్తి మోడలింగ్ సమాచారం ప్రకారం అనుసంధానించే లిపిని అందించండి. ఇది క్రాస్-విక్రయ పిచ్, "నేను మీకు ఆసక్తి కలిగించగలదు" లేదా "మీకు ఇష్టపడుతున్నాను" వంటి క్లోజ్డ్-ఎండ్ ప్రశ్నతో ప్రారంభించబడదని నిర్ధారిస్తుంది మరియు కార్డుహోల్డర్ షాపింగ్ అలవాట్లు మరియు ప్రాధాన్యతలతో సరిపోయే ప్రతినిధులను ప్రదర్శించడానికి ప్రతినిధులను అనుమతిస్తుంది.
