కన్స్యూమర్ డైరెక్ట్ మార్కెటింగ్ అంటే ఏమిటి?

2016 లో, 121.2 బిలియన్ల కంటే ఎక్కువ మెయిల్లు సంయుక్త కుటుంబాలకు పంపించబడ్డాయి. సుమారు 79 మిలియన్ ప్రకటనలు మరియు ఇతర మార్కెటింగ్ సామగ్రిని కలిగి ఉంది. 70 శాతం మంది స్వీకర్తలు సాధారణంగా ప్రత్యక్ష మెయిల్ మార్కెటింగ్ సామగ్రిని స్కాన్ చేస్తారు లేదా చదవగలరు, మరియు ఇది ప్రత్యక్ష మార్కెటింగ్ యొక్క చిన్న భాగం. మీ సముచిత లేదా వ్యాపార రకాన్ని కలిగి ఉండకపోతే, మీరు మెయిల్ ప్రకటన, టీవీ మరియు వార్తాపత్రిక ప్రకటనలు, బ్రోచర్లు, ఫ్లైయర్స్ మరియు మరిన్ని ద్వారా కస్టమర్లకు చేరుకోవచ్చు. కంపెనీలు సంభావ్య మరియు ఇప్పటికే ఉన్న ఖాతాదారుల లక్ష్య జాబితాలను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు ఈ వ్యూహాలు ఉత్తమంగా పని చేస్తాయి.

చిట్కాలు

• కస్టమర్ ప్రత్యక్ష మార్కెటింగ్ లక్ష్య ప్రేక్షకులకు నేరుగా మీ వస్తువులు మరియు సేవలను ప్రోత్సహిస్తుంది. ఈ ప్రకటన పద్ధతి ప్రత్యక్ష మెయిల్, ఇమెయిల్, టీవీ మరియు రేడియో యాడ్స్, టెలిమార్కెటింగ్ మరియు కూపన్పింగ్ వంటి వివిధ రూపాల్లో పొందవచ్చు.

కన్స్యూమర్ డైరెక్ట్ మార్కెటింగ్ అంటే ఏమిటి?

కస్టమర్ ప్రత్యక్ష మార్కెటింగ్ లేదా డైరెక్ట్-టు-కన్జ్యూమర్ మార్కెటింగ్ అనేది మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులకు నేరుగా మీ ఉత్పత్తులను లేదా సేవలను ప్రచారం చేసే ప్రకటనల రూపంగా చెప్పవచ్చు. కంపెనీలు ప్రత్యక్ష మెయిల్, ఉత్పత్తి నమూనాలు, ఏకం మరియు వస్తు సామగ్రి, కేటలాగ్లు మరియు టెక్స్ట్ సందేశాలను పంపించగలవు. వారి లక్ష్యం వినియోగదారులను చర్య తీసుకోడానికి ఒప్పించడమే. కస్టమర్ ఉదాహరణలు స్టే వద్ద- home moms ఉన్నాయి, వంట ఔత్సాహికులకు, పదవీ విరమణ, టెక్ అభిమానులు, విద్యార్థులు మరియు మీరు అందించే ఏ ఆసక్తి ఉండవచ్చు ఎవరైనా.

దశాబ్దాల క్రితం, ఈ ప్రకటనల పద్ధతి భౌతిక మార్కెటింగ్ సామగ్రికి పరిమితం చేయబడింది, కరపత్రాలు, జాబితాలు మరియు బ్రోచర్లు వంటివి. ఆధునిక టెక్నాలజీ ప్రతిదీ మార్చింది. నేడు, వినియోగదారు ప్రత్యక్ష మార్కెటింగ్ కంపెనీలు మరియు వ్యాపార యజమానులు తమ లక్ష్య ప్రేక్షకులను చేరుకోవడానికి ఇంటర్నెట్ను పరపతి చేయవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఫేస్బుక్ మరియు ఇతర సోషల్ నెట్వర్క్ల్లో మీ సేవలను ప్రమోట్ చేస్తున్న ప్రతిసారీ లేదా మీరు మీ ఖాతాదారులకు ప్రచార ఇమెయిల్లను పంపినప్పుడు ఈ ప్రకటన ప్రకటనను మీరు ఉపయోగిస్తున్నారు.

డిజిటల్ ప్రకటనల విస్తరణ ఉన్నప్పటికీ, ప్రత్యక్ష మెయిల్ ఇప్పటికీ వినియోగదారుల ప్రత్యక్ష మార్కెటింగ్ యొక్క అత్యంత ప్రసిద్ధ రూపాలలో ఒకటి. ఒక సర్వేలో, ప్రతివాదులు 42 శాతం వారు మెయిల్ లో అందుకున్న జాబితాలను చదివి వినిపించారు. 18 నుంచి 49 ఏళ్ళ వయస్సు ఉన్న వినియోగదారుల్లో 36 శాతం మంది, 65 ఏళ్ల వయస్సులో ఉన్న 56 శాతం మంది ప్రతిరోజూ వారి మెయిల్ను తనిఖీ చేయడాన్ని ఎదురుచూస్తున్నారు. 22 శాతం కంటే ఎక్కువ అమెరికన్లు మెయిల్ ద్వారా ప్రకటన కార్డులు మరియు ఫ్లైయర్స్ పొందడం గురించి సానుకూలంగా భావిస్తారు.

ఇతర ప్రసిద్ధ ప్రత్యక్ష ప్రకటనల పద్ధతులు ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్, సోషల్ మీడియా మరియు ప్రదర్శన ప్రకటనలు. ఉదాహరణకు, ఇమెయిల్, పెట్టుబడులపై 122 శాతం తిరిగి వస్తోంది, ఇది సోషల్ మీడియాతో సహా ఇతర మార్కెటింగ్ ఛానెల్ల కంటే నాలుగు రెట్లు ఎక్కువ.

కస్టమర్ ప్రత్యక్ష మార్కెటింగ్ మీ వ్యాపారాన్ని తదుపరి స్థాయికి తీసుకొని, మీ విస్తరణను విస్తరించడానికి సహాయపడుతుంది. సరిగ్గా చేస్తే, ఇది మీ బ్రాండ్ను బలోపేతం చేస్తుంది మరియు అమ్మకాలను పెంచుతుంది. ఇది కొత్త వినియోగదారులతో కనెక్ట్ కావడానికి మీకు సహాయం చేస్తుంది, అయితే మీ ప్రస్తుత క్లయింట్లను సన్నిహితంగా ఉంచడం మరియు మీ తాజా ఆఫర్లు మరియు ఈవెంట్ల గురించి వారికి తెలియజేయడం కూడా సహాయపడుతుంది.

ప్రారంభించడానికి ముందు, దాని ప్రయోజనాలు మరియు లోపాలను మీరు అర్థం చేసుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి. ఈ ప్రకటనల విధానం దాని లోపాలను కలిగి ఉంది. అదనంగా, దీనికి మార్కెట్ మరియు కస్టమర్ ప్రాధాన్యతలను బాగా అర్థం చేసుకోవాలి.

డైరెక్ట్ మార్కెటింగ్ ఉదాహరణలు మరియు ప్రయోజనాలు

ప్రకటనల వయస్సు, స్థానం, ఆదాయం, కొనుగోలు ప్రవర్తన మరియు ఇతర ప్రమాణాల ఆధారంగా మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులకు నిర్దిష్ట సందేశాలను పంపించడానికి ప్రకటన యొక్క ఈ రూపం మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మరింత మీ విజయాలు మరియు ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్ల గురించి మీకు తెలుసు. అంతేకాకుండా, మీరు ప్రతి సమూహ వినియోగదారుల కోసం మీ మార్కెటింగ్ సామగ్రిని అనుకూలీకరించవచ్చు.

ఉదాహరణకు, ఒక కస్టమర్ క్రమం తప్పకుండా మీ వెబ్సైట్ నుండి ప్రోటీన్ బార్లను కొనుగోలు చేస్తే, మీకు అతని ఇష్టమైన ఉత్పత్తులపై ఇమెయిల్ రిమైండర్లు మరియు డిస్కౌంట్లను పంపవచ్చు. రెండు వేర్వేరు నగరాల్లో పనిచేసే సంస్థ కస్టమర్ యొక్క స్థానం ఆధారంగా దాని ఫ్లైయర్స్ మరియు బ్రోచర్లను వ్యక్తిగతీకరించవచ్చు. మీరు మీ ప్రేక్షకుల గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి సర్వేలను పంపించి, వారి వ్యక్తిగత అవసరాలను తీర్చడానికి మీ మార్కెటింగ్ సందేశాన్ని రూపొందించుకోవచ్చు.

కస్టమర్ డైరెక్ట్ మార్కెటింగ్ మీ ప్రచార ఖర్చులను నియంత్రిస్తుంది. మీరు కోరుకున్నట్లుగా ఎక్కువ లేదా తక్కువగా ఖర్చు చేయవచ్చు. ఉదాహరణకి, ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్, వాలెట్ను విచ్ఛిన్నం చేయకుండా వందల లేదా వేలాది మంది వినియోగదారులను చేరుకోవడాన్ని సులభతరం చేస్తుంది. మీరు చెయ్యాల్సిన అన్ని Mailchimp, AWeber, GetResponse, కాన్స్టాంట్ సంప్రదించండి మరియు ఇతర ఆన్లైన్ వేదికలపై సైన్ అప్, మీ పరిచయాలను దిగుమతి మరియు మీ వెబ్ సైట్ మరియు సోషల్ మీడియా పేజీలలో చందా రూపం ఉంచండి. చాలా సేవలు ఉచిత ట్రయల్ మరియు చిన్న వ్యాపారాలు, సంస్థలు మరియు మార్కెటింగ్ నిపుణుల కోసం వివిధ ప్రణాళికలు ఉన్నాయి. వారు రెడీమేడ్ టెంప్లేట్లు మరియు చందా ఫారమ్లను కలిగి ఉంటాయి, కాబట్టి మీరు వెంటనే ప్రోమో ఇమెయిల్స్ మరియు వార్తాలేఖలను పంపించడాన్ని ప్రారంభించవచ్చు.

కొనుగోలుదారులుగా విక్రయాలను సంపాదించడానికి మరియు అవకాశాలను పెంచుకోవడానికి కంపెనీలు కూపన్లను కూడా దూరంగా ఇవ్వగలవు. ఉదాహరణకు, గ్రూప్సన్ 49.3 మిలియన్ క్రియాశీల వినియోగదారులను కలిగి ఉంది. 2008 నుండి 1 మిలియన్ కంటే ఎక్కువ మంది విక్రేతలు ఈ వేదికను ఉపయోగిస్తున్నారు. స్థానిక వ్యాపారాలు దీనికి $ 20 బిలియన్ల కన్నా ఎక్కువ ఆర్జించి పెట్టాయి. ఈ సేవ 91 శాతం కస్టమర్ సంతృప్తి రేటును కలిగి ఉంది మరియు సంవత్సరాల్లో దాదాపు 1.5 బిలియన్ కూపన్లు విక్రయించింది.

మీరు ఒక వెల్నెస్ సలోన్ కలిగి ఇమాజిన్. వినియోగదారుడు శరీర మూటలు, స్పా చికిత్సలు, manicures మరియు ఇతర సేవలపై డబ్బు ఆదా చేసేందుకు గ్రూప్సాన్లో కూపన్లను అందించే విషయాన్ని పరిశీలిద్దాం. ఇది మీ వ్యాపారం గురించి తెలియనటువంటి వ్యక్తులను చేరుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. తక్కువగా మీ సేవలను అందించడానికి మరియు ప్రయత్నించడానికి మీరు ఏమి చేయాలో చూడడానికి వారికి అవకాశం ఉంటుంది. వారు ఫలితంగా సంతోషంగా ఉంటే, వారు తిరిగి వచ్చి పూర్తి ధర చెల్లించాలి. ప్లస్, couponing నమ్మకమైన ఖాతాదారులకు ప్రతిఫలము మరియు కొత్త సేవలు ప్రోత్సహించడానికి ఒక గొప్ప మార్గం.

కూపన్ వేదికలు సాధారణంగా ప్రతి విక్రయానికి ఒక కమీషన్ను వసూలు చేస్తున్నాయి. వాటిని ఉపయోగించడం ద్వారా, మీ వెబ్సైట్లో లేదా మీ దుకాణంలో కూపన్లు ఇవ్వడం ద్వారా మీరు కన్నా ఎక్కువ కస్టమర్లను చేరుకుంటారు. ఈ ప్రత్యక్ష మార్కెటింగ్ వ్యాపార నమూనా కస్టమర్ విధేయత మరియు నిలుపుదల మెరుగుపరచడానికి, నిశ్చితార్థపు రేట్లు పెంచుతుంది మరియు మీ బ్రాండ్ గురించి buzz ను ఉత్పత్తి చేస్తుంది. అయితే, కూపన్లను అందించడం కస్టమర్ దృష్టిలో మీ సేవలను తగ్గించగలదని తెలుసుకోండి.

ఇతర ప్రత్యక్ష మార్కెటింగ్ ఉదాహరణలలో ప్రత్యక్ష అమ్మకాలు, బిల్ బోర్డులు, ప్రచార సామాగ్రి, టెలిమార్కెటింగ్, మొబైల్ మార్కెటింగ్, ప్రదర్శన ప్రకటనలు మరియు మరిన్ని ఉన్నాయి. మరొకటి ఎంచుకోవడం అనేది మీ బడ్జెట్ మరియు లక్ష్యాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ప్రదర్శన ప్రకటన, ఉదాహరణకు, మీ సందేశాన్ని అనుకూలీకరించడానికి మరియు మీ ప్రచార ఫలితాలను కొలవడానికి సులభం చేస్తుంది. ఈ దృక్పథంలో, ఇది ప్రత్యక్ష మెయిల్ లేదా టీవీ ప్రకటనల కంటే మరింత ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది. ప్రదర్శన ప్రకటనలతో, కంపెనీలు బ్రాండ్ జాగృతిని నిర్మిస్తాయి మరియు కుడివైపు వినియోగదారుల వద్ద సరైన సమయంలో సరైన వినియోగదారులను లక్ష్యంగా చేసుకోవచ్చు. ఈ మార్కెటింగ్ వ్యూహం ఇతర మార్గాల ద్వారా అందుబాటులో లేని లక్ష్య ఎంపికలను అందిస్తుంది.

కస్టమర్ డైరెక్ట్ మార్కెటింగ్ యొక్క లోపాలు

ఉపయోగించిన మార్కెటింగ్ వ్యూహంపై ఆధారపడి, మీ ప్రచారం విజయవంతం కావచ్చు లేదా విజయవంతం కాకపోవచ్చు. చాలామంది వినియోగదారులు ప్రత్యక్ష మెయిల్ మరియు టెలిమార్కెటింగ్ అనుచితంగా ఉంటారు. కొంతమంది మీ ఇమెయిల్లను తెరవరు. ప్లస్, మీరు దుస్తులు, ఎలక్ట్రానిక్స్ లేదా ఆహారం ఆహారాలు వంటి పోటీ సముచితమైనప్పుడు మీ సందేశాన్ని నిలబెట్టుకోవడం కష్టం.

మరో సమస్య ఏమిటంటే, మీరు నిర్వహించే కస్టమర్ డేటా గడువు ఉండవచ్చు, కాబట్టి మీ ఇమెయిళ్ళు, ఫోన్ కాల్స్ మరియు మార్కెటింగ్ సామగ్రి గ్రహీతకు ఎన్నడూ చేరవు. మీ వినియోగదారులు మరొక నగరం లేదా రాష్ట్రంలోకి మారవచ్చు, వారి ఫోన్ నంబర్ని మార్చవచ్చు లేదా కొత్త ఇమెయిల్ ఖాతాకు మారవచ్చు. అంతేకాకుండా, వారు మీ వెబ్సైట్ను అనేక పరికరాల నుండి యాక్సెస్ చేసుకోవచ్చు, దీని వలన వారి ప్రాధాన్యతలను మరియు కొనుగోలు ప్రవర్తనను కష్టతరం చేస్తుంది.

ప్రపంచవ్యాప్తంగా, ఒక వినియోగదారుకు కనెక్ట్ చేయబడిన పరికరాల సంఖ్య 2020 నాటికి 6.5 కి చేరుకుంటుంది. దీనర్థం వినియోగదారుడు మీ ప్రకటనను క్లిక్ చేసి, భోజన విరామ సమయంలో తన డెస్క్టాప్ కంప్యూటర్ నుండి మీ వెబ్సైట్ను యాక్సెస్ చేసుకోవచ్చు, తర్వాత అతని స్మార్ట్ఫోన్ నుండి మళ్లీ రోజు మరియు స్థలంలో తనిఖీ చేయండి నిద్రవేళ ముందు తన ల్యాప్టాప్ నుండి ఒక ఆర్డర్. అతను మీ సైట్లో నమోదు చేయకపోతే, మీరు అతని ప్రయాణాన్ని ట్రాక్ చేయలేరు మరియు మీ ప్రచారంలో వాస్తవ ఫలితాలను గుర్తించలేరు.

కస్టమర్ గోప్యత మరియు డేటా రక్షణకు సంబంధించిన చట్టాలు విషయాలు మరింత దిగజారుస్తుంది. మీరు యూరోపియన్ యూనియన్ వినియోగదారులను లక్ష్యంగా చేస్తున్నట్లయితే, ఉదాహరణకు, మీరు అనుమతిని ఇచ్చినట్లయితే వాటిని మీరు అందుకోలేరు.

పరిశోధన ప్రత్యక్ష మార్కెటింగ్ ఉదాహరణలు కాబట్టి మీరు మీ ప్రేక్షకులకు ఏది ఉత్తమంగా పని చేస్తుందో గుర్తించవచ్చు. మీ సందేశాలు సరిగ్గా ఉన్నాయని మరియు చర్యకు బలమైన కాల్ని కలిగి ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి. మీ వినియోగదారుల అవసరాల గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి మరియు కావాలనుకుంటే, తరువాత మీ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలను సర్దుబాటు చేయండి.