ఒక పరపతి ఆడిట్ నిర్వహించడం ఎలా. ఖ్యాతి ఆడిట్ అనేది అనేక మంది పబ్లిక్ రిలేషన్స్ సంస్థలచే అందించబడిన సేవ, ఇది ఖాతాదారులకు వారి వినియోగదారులను మరియు విమర్శలను బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి సహాయపడుతుంది. మీరు ఒక కీర్తి ఆడిట్ను నిర్వహించినప్పుడు, పబ్లిక్ కంపెనీకి లేదా వ్యక్తిగత వ్యక్తికి అయినా మీరు చేర్చవలసిన కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి.
వ్యాపారం యొక్క ప్రేక్షకులను మరియు వినియోగదారులను గుర్తించండి మీరు ఖ్యాతి తనిఖీని నిర్వహిస్తారు మరియు వాటిని సంప్రదించడానికి మార్గం ఉందో లేదో చూడండి. మీరు ఈ వ్యక్తులకు ఒక ప్రశ్నాపత్రాన్ని పంపడానికి కస్టమర్ ఇమెయిల్ జాబితాను ఉపయోగించవచ్చా అని అడుగు. వ్యాపార రకాన్ని బట్టి, మీరు కార్యాలయం లేదా స్టోర్లో అభిప్రాయాన్ని పొందవచ్చు.
దాని వినియోగదారులచే గుర్తించదగినదిగా కోరుకుంటున్న సంస్థని అడగండి. ఒక పెద్ద సంస్థ వివిధ వయసు మరియు జాతి సమూహాలతో విభిన్న ఖ్యాతిని కలిగి ఉండాలని కోరుతుంది. కంపెనీ లేదా వ్యక్తి వారు ఖాతాదారులచే ప్రస్తుతం భావిస్తారు ఎలా నమ్ముతారనే దాని గురించి సమాచారాన్ని ఇవ్వాలని అవసరం.
ప్రస్తుత పబ్లిక్ రిలేషన్స్ ప్రచారాన్ని క్లైంట్ ద్వారా విశ్లేషించండి. త్రైమాసిక మార్కెటింగ్ మరియు విక్రయాల సమాచారం విడుదల అయినప్పుడు ఆడిట్ యొక్క ఈ భాగం నిర్వహించండి, తద్వారా మీరు పని చేయడానికి ప్రస్తుత మరియు ఖచ్చితమైన డేటాను కలిగి ఉంటారు.
చర్చలు, బ్లాగ్లు మరియు వినియోగదారు సమూహాలను శోధించడం ద్వారా క్లయింట్ యొక్క ఆన్లైన్ కీర్తిని తనిఖీ చేయండి. కస్టమర్ వినియోగదారులకు ఉత్పత్తి మార్పులు లేదా ఫీడ్బ్యాక్తో ఇంటర్నెట్ పై తీసుకున్న ఏవైనా సమస్యలను క్లయింట్ ప్రస్తావించినట్లయితే చూడండి. సంస్థ యొక్క ఈమెయిల్ నెట్వర్క్కు ప్రాప్యత చేయమని అడగండి, తద్వారా మీరు ఇమెయిల్ ప్రచారాల ప్రభావతపై ఒక ఆడిట్ని నిర్వహించడం ద్వారా తిరిగి-పంపేవారి సందేశాలు మరియు స్పామ్ గుర్తులు వంటి వాటిని చూడవచ్చు.
ఉద్యోగులు తమ ప్రతిష్టను ఎలా చూస్తారో తెలుసుకోవడానికి కంపెనీలో విచారణ నిర్వహించండి. కార్మికుల విశ్వసనీయతను నిర్ధారించడానికి మరియు నిష్పాక్షికమైన అభిప్రాయాలను పొందడానికి యజమాని అసలు రూపాలను వీక్షించడానికి అనుమతించరు.
క్లయింట్ యొక్క ఖ్యాతిని మీ విశ్లేషణను నిర్వహించగల మార్గాల జాబితాతో పాటు సమర్పించండి. క్లయింట్ యొక్క కీర్తిని మరియు వాటి ప్రభావాల కోసం ఒక సమయ శ్రేణిని మెరుగుపరచడంలో సహాయపడటానికి మీ కంపెనీ తీసుకునే దశలను పేర్కొనండి.
చిట్కాలు
-
పెట్టుబడిదారుల నమ్మకం మరియు మార్కెట్ రేటింగ్స్ వంటి ప్రముఖుల ఆడిట్ యొక్క ఆర్ధిక కారకము, మీరు ఈ సమాచారంతో అనుభవము కలిగి ఉన్నంతవరకు ఇంకొక సంస్థ లేదా అంతర్గత విభాగానికి ఉత్తమమైనది. గత డేటాను చూస్తే కంపెనీ చారిత్రక సందర్భంలో మీరు ప్రస్తుత ప్రస్తుత కీర్తిని ఉంచడానికి సహాయపడుతుంది, కానీ ఇది ఎల్లప్పుడూ అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చు.
