యునైటెడ్ స్టేట్స్ పోస్టల్ సర్వీస్ (యుఎస్పిఎస్) వినియోగదారులు యూనివర్సల్ సర్వీస్ ఆబ్లిగేజింగ్ ను వినియోగదారులచే ఎలా అంచనా వేస్తారు అనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. USO, చాలా సాధారణ అర్థంలో, వినియోగదారులకు సరసమైన డెలివరీ సేవలను సరసమైన ధరల వద్ద ఆశించవచ్చు. USPS డెలివరీ సమస్యలను తీవ్రంగా తీసుకుంటుంది. మీ వ్యాపారం డెలివరీ సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే, సమస్యను గుర్తించడంలో సమస్యను USPS కు నివేదించడం ద్వారా సమస్యను గుర్తించి, దాన్ని పరిష్కరించడానికి సహాయపడుతుంది.
అస్థిర వ్యాపార సేవ
అసంబద్ధ డెలివరీ మరియు పికప్ వ్యాపారాలకు ప్రధాన సమస్యగా ఉండవచ్చు. USPS సోమవారం ద్వారా మెయిల్ సోమవారం అందిస్తుంది. ఇది వ్యాపార పంపిణీని కలిగి ఉంటుంది.
అసంబద్ధ డెలివరీ మరియు పికప్ వ్యాపారం యొక్క అంతరాయ లేదా సాధారణ మూసివేత ఫలితంగా ఉండవచ్చు. ఇది USPS యొక్క తప్పు కాదు. ఉదాహరణకు, కొన్ని భవనాలు లేదా బిజినెస్ జిల్లాలు శనివారాలలో పనిచేసే అనేక వ్యాపారాలు కలిగి ఉండవు, కాబట్టి సోమవారం డెలివరీ ఆలస్యం కావచ్చు. ఈ విధంగా తేలికగా పరిష్కరించబడిన సమస్య ఉంటే చూడటానికి పోస్టల్ క్యారియర్తో మాట్లాడండి.
ఆఫీస్ మూసివేతకు అసంగతమైన డెలివరీ లేదా పికప్ లేకపోతే, కార్యాలయం యొక్క మెయిల్ను ప్రాసెస్ చేయడానికి USPS శాఖ బాధ్యత వహిస్తుంది. అస్థిరత సమస్య గురించి చర్చించండి. ఒక నిర్దిష్ట తపాలా క్యారియర్తో ఒకే సమస్య ఉన్న ఇతర వ్యాపారాలు ఉండవచ్చు.
లాస్ట్ మెయిల్ శోధన
కావలసిన ప్రదేశానికి చేరుకోని మెయిల్ కోసం USPS వెబ్సైట్లో "కోల్పోయిన మెయిల్" నివేదన వ్యవస్థను ఉపయోగించండి. ఎదురుచూసిన బట్వాడా తేదీ తర్వాత ఒక వారం కోల్పోయిన మెయిల్ శోధనను జరుపుము. ఏ ట్రాకింగ్ సంఖ్య ఉంటే, కోల్పోయిన అంశం కనుగొనటానికి అవకాశం రిమోట్. ఏదేమైనా, కొన్ని సంవత్సరాల తరువాత పొట్లాలను చెప్పే కథలు ఉన్నాయి.
ట్రాకింగ్ నంబర్లతో లేఖలు మరియు ప్యాకేజీలు గుర్తించడం చాలా సులభం, మరియు మీరు వీటిని USPS వెబ్సైట్లో శోధించవచ్చు. మొదట అంశం యొక్క చివరి ట్రాన్సిట్ స్థానాన్ని కనుగొనడానికి ట్రాకింగ్ సంఖ్యను నమోదు చేయండి. ఈ స్థానం నుండి ట్రాకింగ్లో అంశం తరలించకపోతే, కోల్పోయిన మెయిల్ రిపోర్టింగ్ సిస్టమ్ను ఉపయోగించండి.
భీమా డెలివరీ దావాలు
నిర్దిష్ట అక్షరాలు మరియు ప్యాకేజీలు నిర్దిష్ట బీమా విలువతో మెయిల్ చేయబడతాయి. దెబ్బతిన్న బాక్సులను మరియు పేలవమైన ప్యాకేజింగ్ కంటెంట్లకు హాని కలిగించవచ్చు మరియు బీమా వాదాలకు అర్హత పొందవచ్చు. వారి గమ్యస్థానాలకు ఇది ఎప్పటికీ తయారు చేయని పార్సెల్లు కూడా దావాలకు అర్హత కలిగి ఉంటాయి.
సమయ ఫ్రేమ్లు శాఖ నుండి శాఖకు మారుతూ ఉండడం వలన దావా వేయడం గురించి స్థానిక USPS శాఖతో మాట్లాడండి. డెలివరీ రకాన్ని బట్టి ఏడు నుండి 15 రోజుల ముందు దేశీయ వాదనలు ప్రారంభించబడవు. మెయిలింగ్ తేదీ నుండి క్లెయిమ్ చేయడానికి గరిష్ట కాలపరిమితి 60 రోజుల కంటే ఎక్కువ లేదు.
మోసపూరిత కార్యాచరణ నివేదికలు
మోసం, మెయిల్ దొంగతనం మరియు గుర్తింపు దొంగతనం కారణంగా డెలివరీ సమస్యలు సంయుక్త పోస్టల్ తనిఖీ సర్వీస్ విభాగం ద్వారా నిర్వహించబడతాయి. స్కామ్ల నుండి ఉడుంపట్టు, గొలుసు అక్షరాలు, ఆన్లైన్ వేలం మరియు పని-ఇంటి-హోమ్ కుంభకోణాల నుండి సాధారణ ఫిర్యాదులు ఉత్పన్నమవుతాయి. USPS యొక్క ఫెడరల్ చట్టాన్ని అమలు చేసే యుఎస్ పోస్టల్ తనిఖీ సర్వీస్ వెబ్సైట్లో ఫిర్యాదుని నమోదు చేయండి. ఫిర్యాదులు కూడా 800-275-8777 కాల్ ద్వారా టెలిఫోన్ ద్వారా దాఖలు చేయవచ్చు.
