వారి భాగస్వాములు వారి బలమైన సూత్రాలు మరియు విశ్వసనీయత కారణంగా నైతిక వ్యాపారాలు వారి వినియోగదారులతో గట్టి సంబంధాలను ఏర్పరుస్తాయి. వ్యాపారం యొక్క నీతి నేరుగా వారితో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది ఎందుకంటే వ్యాపారాల విలువలు వారి వినియోగదారులతో ఉన్న సంబంధాలను కలుపుతాయి. గొప్ప సమగ్రత మరియు నిజాయితీ కలిగిన కంపెనీలు వినియోగదారులతో ఉన్న బాండ్లను బిగించి ఉంటాయి.
ఆసక్తి కలహాలు
కస్టమర్లతో వ్యవహరించేటప్పుడు ఒక కీలక నైతిక ప్రశ్న ఆసక్తి కలయికల సామర్ధ్యం. ఈ ప్రాంతంలో అనేక చట్టాలు మరియు నిబంధనలు ఉన్నాయి కాబట్టి బలంగా ఉంది. ఉదాహరణకు, స్టాక్ బ్రోకర్లు వారి ఖాతాదారులకు సలహాలు ఇవ్వడానికి విశ్వసనీయ బాధ్యత కలిగి ఉంటారు, వారి పరిస్థితులకు చాలా అర్ధమేమిటంటే, తమకు తాము ఎక్కువ ఫీజును సృష్టిస్తుంది. స్టాక్ బ్రోకర్లు, చాలా లాభదాయక ఖాతాలు ఎక్కువగా వ్యాపారం చేసేవి. అయితే, దీర్ఘకాలిక పెట్టుబడులలో ఖాతాదారుల ఆసక్తులు ఉండవచ్చు. కస్టమర్లతో సతమతమవుతూ, ఆసక్తిని అడ్డుకోవడమే దీర్ఘకాలం పాటు సంబంధాలను బలోపేతం చేయడానికి ఉపయోగపడుతుంది.
ఫెయిర్ హెచ్చరిక
వ్యాపార వ్యవహారాల్లో మంచి హెచ్చరిక నైతిక మరియు వినియోగదారు సంబంధాల కోసం మరొక ముఖ్యమైన అంశం. మీ సంస్థ యొక్క విధానాల గురించి మరియు మీరు వాటిని అందించే విధంగా చేసే లావే మొత్తం గురించి నిజాయితీగా ఉండండి. ఉదాహరణకు, అమ్మకాలు తిరిగి రాకపోకపోవటానికి ముందు ఖాతాదారులకు సలహా ఇస్తాయి. ఆలస్యపు చెల్లింపులకు ఫీజులు ఉన్నాయా అనేదానిని మీరు ముందుగా తెలియజేయవచ్చు. మళ్ళీ, ఈ ఫెయిర్ హెచ్చరిక మంచి కస్టమర్ సంబంధాలు అందిస్తుంది.
ధర
ధర చాలా సున్నితమైన కస్టమర్ రిలేషన్స్ సమస్య, కానీ అది ఒక నైతిక సమస్య. అమ్మకాల నిర్వాహకులు సరసమైన ధరలను అందించాలి. వారు నిరాశకు లేదా ఏకరీతిగా ఉన్న వినియోగదారుల ప్రయోజనాన్ని పొందలేరు. బాటిల్ వాటర్ వ్యాపారులు వారి ఉత్పత్తులను ఎడారులలో మధ్యలో విక్రయిస్తున్నప్పుడు ధర శక్తి యొక్క క్లాసిక్ ఉదాహరణ. వారు కావలసిన మరియు వసూలు వినియోగదారులు చెల్లించడానికి బలవంతంగా ఏ ఛార్జ్ అధికారం. అయినప్పటికీ, మరింత లాభదాయకమైన విధానం, వ్యక్తిగత లాభాల కోసం ఖర్చు మరియు ప్లస్ సహేతుకమైన ప్రీమియంల వద్ద నీటిని విక్రయించడం.
విలువలు
క్లయింట్లతో పరస్పర చర్య చేయడానికి విలువలను-ఆధారిత విధానాన్ని ఉపయోగించండి. ఉదాహరణకు, చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ అధికారులు ఉద్యోగులకు "గౌరవంగా మరియు గౌరవంగా వ్యవహరిస్తారు." ప్రత్యేక నియమం ఏవైనా వివిధ రకాలైన పరిస్థితుల కోసం లెక్కించబడలేదు. మేనేజర్లు మరియు CEO లు ఉదాహరణ ద్వారా దారి తీయాలి, సమస్యలు తలెత్తుతాయి ఉన్నప్పుడు వినియోగదారులు చాలా మరియు దాతృత్వముగా చికిత్స. విలువలు ఆధారిత నాయకత్వం వినియోగదారులతో బాగా కనెక్ట్ అయ్యేందుకు మరియు వారితో కఠినమైన సంబంధాలను ఏర్పరుస్తుంది.
