కన్స్యూమర్ ప్రిఫరెన్స్ నిర్వచనం

వ్యక్తిగత వినియోగదారులకు వినియోగదారుని డిమాండ్ ఆధారంగా ఒక జీవన తయారు చేసే వ్యాపారాలు మరియు విక్రయదారుల కోసం వారు మరొక దానిపై ఒక ఉత్పత్తిని ఎందుకు ఇష్టపడుతున్నారనే దాని గురించి చాలా ఆలోచించలేరు, అది చాలా విజ్ఞాన శాస్త్రం. ఒక ఉత్పత్తి యొక్క ధర మరియు దాని లభ్యతకు అదనంగా, వినియోగదారుని ప్రాధాన్యతలను తెలుసుకోవడం అనేది ఒక ఉత్పత్తి విక్రయించడానికి మరియు ఎంత వరకు విక్రయించవచ్చనేదానిని అంచనా వేయవచ్చు. ప్రాధాన్యతలు ఒక ఉత్పత్తి నుండి మరొకటి మారుతూ ఉంటాయి మరియు ఆ ఉత్పత్తుల యొక్క భాగాలు ప్రతి ప్రాధాన్యతను ప్రభావితం చేయవచ్చు.

కన్స్యూమర్ ప్రిఫరెన్స్ ఇంట్రడక్షన్

కస్టమర్ ప్రాధాన్యత వ్యక్తిగత వినియోగదారుల యొక్క ఆత్మాశ్రయ రుచిగా నిర్వచించబడింది, ఆ వస్తువులతో వారి సంతృప్తి ద్వారా వారు వాటిని కొనుగోలు చేసిన తర్వాత కొలుస్తారు. ఈ సంతృప్తి తరచుగా వినియోగంగా సూచించబడుతుంది. కస్టమర్ విలువ కస్టమర్ యుటిలిటీ వేర్వేరు అంశాల మధ్య ఎలా సరిపోతుందో నిర్ణయించగలదు.

కస్టమర్ ప్రాధాన్యతలను ఒక ఐటెమ్తో వారి సంతృప్తి ద్వారా కొలుస్తారు, ఆ అంశానికి అవకాశం ఖర్చుతో పోలిస్తే, మీరు ఒక అంశం కొనుగోలు చేసినప్పుడు, మీరు పోటీ అంశం కొనుగోలు చేసే అవకాశాన్ని కోల్పోతారు.

వ్యక్తిగత వినియోగదారుల యొక్క ప్రాధాన్యతలను ఆర్థిక రంగం పరిధిలో కలిగి ఉండదు. ఈ అభిరుచులు వ్యక్తిగత రుచి, సంస్కృతి, విద్య మరియు స్నేహితులు మరియు చుట్టుపక్కల నుండి వచ్చే సాంఘిక ఒత్తిడి వంటి ఇతర కారణాలచే నిర్దేశింపబడతాయి. ఉదాహరణకు, ఒక స్మార్ట్ఫోన్ యొక్క ఒక ప్రత్యేక బ్రాండ్ను కలిగి ఉన్నవారికి ఆమె స్నేహితులు అందరూ ఒకే బ్రాండ్ని కలిగి ఉంటారు.

ప్రజలు తరచుగా ఉత్పత్తి యొక్క కొన్ని కోణాలను ఇష్టపడతారు, కానీ ఇతరులు కాదు. సోఫాస్ను పోల్చేటప్పుడు, రంగు, ఫాబ్రిక్ మరియు సోఫాల పరిమాణాన్ని ప్రతి ఒక్కటి వినియోగదారుల ప్రాధాన్యతపై ప్రభావం చూపుతుంది, అంతేకాక అదనపు శక్తులు ఉంటాయి. ఈ అంశాలన్నీ ఒకే బరువును కలిగి ఉండవు. ఉదాహరణకు, రెండు రెస్టారెంట్లు పోల్చినపుడు, మీరు ఆహారాన్ని మరియు మరొకటిపై ఒకదానిని ఇష్టపడవచ్చు, కానీ ఒక రెస్టారెంట్ వద్ద ఒక కఠినమైన వెయిటర్ని కలిగి ఉండటం వలన మీరు మొత్తం ఇతర రెస్టారెంట్ను ఇష్టపడతారు.

వినియోగదారుల ప్రాధాన్యత అనేది వినియోగదారుడి డిమాండ్కు సూచికగా ఉండగా, వినియోగదారు ఎంపికలను ఎల్లప్పుడూ ఒంటరిగా ప్రాధాన్యతగా నిర్ణయించలేదు. కొన్ని వస్తువులను లగ్జరీ కార్లను డ్రైవ్ చేయడం లేదా ఫస్ట్-క్లాస్ ఎగిరిపోవటం ఎందుకు అనే అంశాల వ్యయంతో పోలిస్తే, తరచుగా వినియోగదారుల ఆదాయం లేదా బడ్జెట్ ద్వారా ఎంపికలు ఎంపిక చేయబడతాయి.

ఎందుకు కన్స్యూమర్ ప్రాధాన్యత ముఖ్యమైనది?

వినియోగదారులు వారి బడ్జెట్లో ఏ ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేస్తారో వినియోగదారుల ప్రాధాన్యత నిర్ణయిస్తుంది, వినియోగదారుని ప్రాధాన్యతను అర్ధం చేసుకోవడమే వినియోగదారుడి డిమాండ్కు సూచనను ఇస్తుంది. ఈ సమాచారం డిమాండ్ను సరిచేయడానికి తగినంత ఉత్పత్తిని కలిగి ఉందని మీకు సహాయం చేస్తుంది మరియు మీ ఉత్పత్తికి ధర నిర్ణయించడానికి మీకు సహాయం చేస్తుంది.

ఉదాహరణకు, మీ కంపెనీ డ్రస్ లో ఇష్టపడతారని తెలుసుకోవడం, దుస్తులు ధరించేలా చేస్తుంటే, రంగులు మరియు బట్టలు ఇతరులకన్నా బాగా అమ్ముతుంటాయని, అలాగే తక్కువ పొట్టిగా ఉండే హేమాలిన్లను ఇక హెల్లిన్స్ కంటే మెరుగైనదిగా విక్రయించాలో నిర్ణయించుకోవడంలో సహాయపడుతుంది. మీ ఉత్పత్తులను ఖరీదైన బ్రాండ్లకు పోల్చినట్లయితే, మీరు వాటిని అధిక లాభాలతో అమ్ముకోవచ్చు. మరోవైపు, మీ పోటీదారులు తక్కువ ధరకు తక్కువ ధరకు మాదిరిగానే దుస్తులు ధరించినట్లయితే, మీ ఉత్పత్తిని తగ్గించడం, డిజైన్ను మార్చడం లేదా మీ లాభం తగ్గించడం అవసరం కావచ్చు. సీజన్.

మరొక పెరుగుదలపై ఒక ఉత్పత్తికి ప్రాధాన్యతగా, ధర ఎక్కువగా ఉంటే కూడా ఒక ఉత్పత్తిని ఇతర వస్తువులకు విక్రయించవచ్చు. అయితే, ప్రాధాన్యత తక్కువగా ఉన్నప్పుడు, అప్పుడు ధర మరియు లభ్యత మంచిగా విక్రయించే నిర్ణాయక కారకాలుగా మారుతాయి.

వినియోగదారుల ప్రాధాన్యత ఉదాహరణలు

ఇది వినియోగదారు ఉత్పత్తులకు వచ్చినప్పుడు, మార్పు ఎప్పుడూ స్థిరంగా ఉంటుంది. ఉదాహరణకు, స్మార్ట్ఫోన్లు మార్కెట్లోకి వచ్చేందుకు ముందు, చాలామంది ప్రజలు పెద్ద సెల్ ఫోన్లలో తమ పాకెట్స్లో పెట్టగలిగే చిన్న సెల్ ఫోన్లను ఇష్టపడ్డారు. టచ్స్క్రీన్ కీబోర్డుల ఆగమనంతో, చాలామంది నేడు చిన్న వాటిపై పెద్ద ఫోన్లను ఇష్టపడతారు. 2018 లో, తరువాత రెండు సంవత్సరాలలో మందగించడం ఏ సంకేతాలు చూపించే వివిధ ఉత్పత్తి మార్కెట్లలో కనిపించే అనేక పోకడలు ఉన్నాయి.

కార్యాచరణ కోసం పెరుగుతున్న రుచి

అమెరికన్ జనాభా యుగాలలో, పెరుగుతున్న సంఖ్యలో కార్యకలాపాలు మరియు దీర్ఘాయువు వైపు దృష్టి సారించే ఉత్పత్తుల వైపు తిరుగుతున్నాయి, ఇది కుడివైపు ఉత్పత్తుల కోసం $ 7.6 ట్రిలియన్ అవకాశాన్ని సూచిస్తుంది. నైక్ అనేది ఈ పెరుగుతున్న ప్రాధాన్యతకు అనుగుణంగా ఉన్న ఒక సంస్థ, 55 ఏళ్ళ వయస్సు వారు వారి 20 వ దశకంలో ఉన్నట్లు చురుకుగా ఉండటానికి ప్రయత్నిస్తున్న మార్కెటింగ్. కొత్త సంతులనం కూడా గొంతు అడుగుల తో ప్రజలు కోసం రూపొందించిన పాదరక్షలు అందించడం ద్వారా ఈ మార్కెట్ లక్ష్యంగా ఉంది.

యువ ప్రభావితముచేసేవారు

సంవత్సరాల క్రితం, తల్లిదండ్రుల కొనుగోలు నిర్ణయాలు పిల్లల ప్రభావం బొమ్మలు మరియు పిల్లల దుస్తులు పరిమితం. ఈరోజు, తల్లిదండ్రులు తమ పిల్లలను ఎప్పటికన్నా ఎక్కువ అభిప్రాయాల కోసం అడుగుతున్నారు, ఏ విధమైన కార్ల కుటుంబం అనుగుణంగా ఉంటుంది, విందుకు వెళ్లేటప్పుడు మరియు తల్లిదండ్రులు తమకు తాము కొనుగోలు చేయవలసిన దుస్తులు కూడా. ఫలితంగా, దుస్తుల చిల్లర వ్యాపారస్తులు వారి పిల్లల విభాగాలపై ఎక్కువ ప్రాధాన్యతనిస్తున్నారు. పిల్లలు వారి తల్లిదండ్రులను పిల్లల వస్త్రాల కోసం తీసుకువచ్చినప్పుడు వారి తల్లితండ్రులు వారి తల్లి లేదా తండ్రి కొనుగోలు చేయాలని వారు భావిస్తారు.

పెద్ద ఎంపికల కోసం ప్రాధాన్యతలు

పాత పొందడానికి పాటు, అమెరికన్లు కూడా పెద్ద పొందడానికి. 2017 లో, వయోజనుల్లో మూడింట ఒక వంతు మంది మరియు ఒకరిలో ఆరు పిల్లలు ఊబకాయంతో ఉన్నారు, ఇది కేవలం ధోరణిని పెంచుతుందని భావిస్తున్నారు. వారు సగటు కస్టమర్ కంటే పెద్ద, విస్తృత లేదా మందంగా ఉన్నందున, వారు బాగా సరిపోయే దుస్తులను కలిగి ఉండరని అర్థం కాదు. తత్ఫలితంగా, దుస్తులు పరిమాణాల్లో పెద్ద ఎంపిక కోసం వినియోగదారులు ప్రాధాన్యతనిస్తున్నారు. ప్రస్తుతం, లెవీ జీన్స్ అనుకూల-అమర్చిన జీన్స్ అందించడం ద్వారా ఈ పెరుగుతున్న ప్రాధాన్యత అలవాటు ఉంది.

ఎ నీడ్ ఫర్ స్పీడ్

ఆన్లైన్ షాపింగ్ అనుభవాన్ని గురించి, ఒక-వారం బట్వాడా సమయం ఇప్పుడు ఉత్తీర్ణత. ఎక్కువ మంది వినియోగదారులకు దాదాపు తక్షణ తృప్తి కోసం ప్రాధాన్యతనిస్తున్నారు. సూపర్ మార్కెట్లు ఇప్పుడు ఒకే రోజు డెలివరీ చేస్తున్నాయి, అమెజాన్ డ్రోన్స్ యొక్క సైన్యాన్ని అభివృద్ధి చేస్తున్నప్పుడు, ఆన్లైన్ కొనుగోళ్లను త్వరగా వెనక్కి తీసుకురాగలవు. ఇది దుకాణ షాపింగ్ అనుభవానికి వచ్చినప్పుడు, అమెజాన్ కూడా కాషియర్లు లేని దుకాణాలను పరీక్షిస్తుంది. దుకాణదారులను కేవలం వారి బుట్టలను నింపడం, మరియు వారు వెళ్లినప్పుడు, కొనుగోళ్లు స్వయంచాలకంగా వినియోగదారుల ఫోన్లకు స్కాన్ చేయబడతాయి మరియు బిల్ చేయబడతాయి.

కన్స్యూమర్ ప్రిఫరెన్స్ ని ఎలా గుర్తించాలి

వినియోగదారులు ఏమి ఇష్టపడతారో నిర్ణయించడానికి, మీరు వాటిని పోల్చడానికి ఒకే రకమైన ఉత్పత్తులను ఇవ్వాలి. వాటిని విశ్లేషించడానికి రెండు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఉత్పత్తులను అందిస్తున్నప్పుడు, ప్రతి ఉత్పత్తి పూర్తవుతుంది. నారింజలకు ఆపిల్లను పోల్చడానికి వారిని అడగడం న్యాయమైనది, కానీ ఆరు ఆపిల్లు లేదా రెండు నారింజలను కలిగి ఉండకపోతే వాటిని అడుగుతుంది. వస్తువులను మూల్యాంకనం చేస్తున్నప్పుడు మార్చలేని ఒక ప్రాధాన్యత, వినియోగదారులకు ఎల్లప్పుడూ తక్కువగా ఉంటుంది. అలాగే, వినియోగదారులు ఉత్పత్తిని ఒక B ఉత్పత్తిని ఇష్టపడతారు, మరియు ఉత్పత్తి A కి ఉత్పాదకతను ఇష్టపడతారు, అప్పుడు ఉత్పత్తి B కంటే product C ను కూడా ఇష్టపడతారని అనుకునేది ఎల్లప్పుడూ సురక్షితం.

వినియోగదారుని ప్రాధాన్యతలను గుర్తించడానికి ఒక సాధారణ మార్గం వినియోగదారుల ప్యానెల్ను సృష్టించడం. ఒక సంస్థ ఈ విధంగానే లేదా మార్కెట్ పరిశోధన సంస్థను నియమించడం ద్వారా చేయవచ్చు. మీ ఉత్పత్తి విజ్ఞప్తి చేసినట్లు మీరు భావిస్తున్న జనాభా వివరాల ఆధారంగా ప్యానెల్ సాధారణంగా ఎంపిక చేయబడింది. వినియోగదారుని ప్యానెల్తో ప్రాధాన్యతలను గుర్తించడానికి నాలుగు విభిన్న మార్గాలు ఉన్నాయి.

ప్రాధాన్యత పరీక్షలు

మరొక ఉత్పత్తిని మరొకదానికి సరిపోల్చాలని మీరు కోరుకున్నప్పుడు ప్రాధాన్యత పరీక్ష ఉపయోగపడుతుంది. వినియోగదారులకు రెండు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఉత్పత్తులను ఇస్తారు మరియు వారు కోరుకున్న దాన్ని కోరతారు. వారి ప్రాధాన్యతలను లేదా ప్రాధాన్యత లేకపోవడం రికార్డ్ చేసిన తర్వాత, మీరు ఏ ఉత్పత్తిని ప్రాధాన్యతనివ్వాలో నిర్ణయించడానికి ఫలితాలను విశ్లేషించవచ్చు. అయితే, ఈ పద్ధతిని ఉపయోగించి ప్రతి ఉత్పత్తి ఎంత ఇష్టపడిందో మీరు గుర్తించలేరు.

అంగీకారం పరీక్షలు

అంగీకారం పరీక్ష ఎంత ఉత్పత్తిని ఇష్టపడుతుందో నిర్ధారిస్తుంది.ఇతరులతో పోలిస్తే ఏ ఉత్పత్తిని ఇష్టపడతారనేది కాకుండా, వినియోగదారులకు దాని కోసం ఇష్టపడని లేదా ఇష్టపడని ప్రతి ఉత్పత్తికి స్కోరు ఇవ్వాలని కోరతారు. ఈ పరీక్షను హెడ్సోనిక్ ర్యాంకింగ్ అని కూడా పిలుస్తారు. సాధారణంగా, స్కోరింగ్ వ్యవస్థ ఒక తొమ్మిది-పాయింట్ల స్కేల్పై ఆధారపడి ఉంటుంది, తీవ్ర నుండి అయిష్టంగా, మధ్యలో ఇష్టపడని లేదా ఇష్టపడనిదిగా ఉంటుంది. పరిశీలించిన ఉత్పత్తులు ఆధారపడి, మీరు భౌతిక రూపాన్ని, రంగు లేదా ఇతర లక్షణాలను వంటి వివిధ లక్షణాల కోసం వేర్వేరు స్కోర్లు అడగవచ్చు.

ర్యాంకింగ్ టెస్ట్

వినియోగదారు ప్రాధాన్యతలను నిర్ణయించే మూడవ మార్గం ర్యాంకింగ్ పరీక్షను ఉపయోగించడం. ర్యాంకింగ్ పరీక్షలు సాధారణంగా మూడు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఉత్పత్తుల మధ్య వినియోగదారు ప్రాధాన్యతను పోల్చడానికి ఉత్తమంగా ఉంటాయి, ఇది ప్యానెల్ వారి ప్రాధాన్యతకు అనుగుణంగా ఉంటుంది. ఒక ర్యాంకింగ్ పరీక్ష మరొక వినియోగదారు కంటే ఒక ఉత్పత్తి వంటి ఎంత ఎక్కువ వినియోగదారులను బహిర్గతం చేయదు.

తేడా పరీక్షలు

దాని పేరు సూచించినట్లుగా, రెండు ఉత్పత్తుల మధ్య వినియోగదారులకు ఎలాంటి తేడా ఉంటుందో వ్యత్యాస పరీక్షలు కొలుస్తాయి. ఉదాహరణకు, మీ కంపెనీ ఒక కొత్త సోడాను అభివృద్ధి చేసినట్లయితే, మీరు విక్రయించిన మునుపటి సంస్కరణతో, అదే విధంగా పోటీదారుల సోడాస్కు, తీపి వంటి అంశాలకు పోల్చడానికి వినియోగదారులను అడగవచ్చు. ఈ టెస్ట్ కూడా ప్రాధాన్యతలను బహిర్గతం చేయనప్పుడు, ఇతర పరీక్షలలో ఏదైనా ఉపయోగించినప్పుడు అది ఉత్పత్తులకు సంబంధించిన అంతర్దృష్టిని అందిస్తుంది.

కన్స్యూమర్ ప్రిఫరెన్సును ఎలా తీర్చాలి?

వినియోగదారు ఉత్పత్తులను అమ్మడం ఎవరైనా ఆ ఉత్పత్తుల కోసం డిమాండ్ మరియు వినియోగదారు ప్రాధాన్యత డిమాండ్ను ఎలా ప్రభావితం చేయాలి. చిన్న వ్యాపార యజమానులు సంపూర్ణ అధ్యయనం ప్యానెల్లను నిర్వహించడానికి బడ్జెట్ను కలిగి ఉంటారు, కానీ మీ మార్కెట్లో వినియోగదారు ప్రాధాన్యతను నిర్ణయించడానికి ఇతర మార్గాలు ఉన్నాయి. మీ మార్కెట్లో ఆన్లైన్ ట్రెండ్ల కోసం ప్రచురణలను ప్రచురించడం మరియు వార్తల హెచ్చరికలను సబ్స్క్రయిబ్ చేయడం వల్ల మీకు పెద్ద వ్యయంతో పెద్ద సంస్థలచే నిర్వహించబడుతున్న అధ్యయనాలు మీకు సహాయపడతాయి.

కస్టమర్ ప్రాధాన్యతలను గుర్తించడానికి అత్యంత ప్రత్యక్ష మార్గం, మీ ప్రస్తుత వినియోగదారులను వినడం. ప్రతి ఆన్లైన్ సమీక్షను, ప్రతి ఇమెయిల్ మరియు మీ లక్ష్య విఫణి యొక్క కేస్ స్టడీ యొక్క ప్రతి విధమైన ప్రతి ఫిర్యాదును పరిగణించండి. మీరు నీలం హ్యాండ్బ్యాగ్లను విక్రయిస్తే మరియు మీరు ఎరుపు రంగులో ఒకే అంశాన్ని కలిగి ఉంటే అడగడం ద్వారా అనేక మంది వినియోగదారుల నుండి అభిప్రాయాన్ని పొందితే, అనేక మంది ఇతరులు ఎర్ర హ్యాండ్బ్యాగ్లను ఇష్టపడతారని సూచించవచ్చు. మీరు మీ కస్టమర్లు మరియు అవకాశాల ఇమెయిల్ జాబితాను అభివృద్ధి చేసినట్లయితే, మీరు వాటిని అందించే రంగులపై వారి అభిప్రాయాన్ని తీర్చడానికి విలువైనదే కావచ్చు. అలాగే, ఆన్లైన్ సర్వేలు ప్రాధాన్యతలను గుర్తించడానికి చవకైన మార్గం.

మీరు నేరుగా మీ వినియోగదారులను అడిగారు మరియు అదే హ్యాండ్బ్యాగ్ కోసం ఆరు వేర్వేరు రంగులను గురించి అడుగుతూ మీ వెబ్సైట్కు సందర్శకుల నుండి సర్వే ప్రతిస్పందనలను అందుకున్నారని అనుకుందాం, మరియు ఈ వినియోగదారులు రెండు నుండి ఒక వ్యక్తికి నీలిరంగుకు ఎరుపు హ్యాండ్బ్యాగ్లను ఇష్టపడతారని మీరు నిర్ణయిస్తారు. ఈ సర్వే మీ ఉత్పత్తుల శ్రేణికి కొత్త రంగు ఎంపికను జోడించడాన్ని సమర్థించడానికి డేటాను మీకు ఇచ్చింది.

దీనికి తోడు, ఇతర వ్యాపారాలు మీ వ్యాపారాన్ని ఎలా ప్రభావితం చేస్తాయో కూడా మీరు పరిశీలించాలి. ఉదాహరణకు, వినియోగదారులకు ఎల్లప్పుడూ నెమ్మదిగా పంపిణీ సమయాల్లో వేగవంతమైన డెలివరీ మరియు అదనపు షిప్పింగ్ ఫీజుపై ఉచిత షిప్పింగ్ను ఇష్టపడతారు. మీరు ఉచిత, తదుపరి రోజు డెలివరీను అందించే స్థితిలో లేకపోతే, బహుశా మీ కస్టమర్లకు ఒక ఎంపికను ఇవ్వవచ్చు: ఒక వారం లో ఉచిత డెలివరీ లేదా అదనపు $ 5 ఛార్జ్ కోసం తదుపరి రోజు డెలివరీ.

చివరగా, దుస్తులపై అనుకూలీకరించిన పరిమాణాల్లో వినియోగదారుల ప్రాధాన్యతలో ధోరణి మీ హ్యాండ్బ్యాగ్లో పరిమాణాలలో ఎంపికలను అందించడం ద్వారా లేదా హ్యాండ్బ్యాగ్ల్లోకి కుదించబడిన మలచుకొనిన పొగలను అందించడం ద్వారా మీ వ్యాపారానికి బదిలీ చేయగలదు. వినియోగదారుల అభిరుచులలో మార్పులను అర్థం చేసుకోవడ 0 ద్వారా, వారు తమ ఉత్పత్తులను ఎలా మారుస్తున్నారో చూసి, వారి ఆధిక్యతలను ఎలా అనుసరిస్తారో చూడడానికి ఎదురుచూస్తూ, తాము జరగబోయే డిమాండ్లో మార్పులు చేసుకోవచ్చు.