అవుట్సోర్సింగ్లో పాల్గొన్న విషయాలు ఏమిటి?

విషయ సూచిక:

Anonim

అంతర్గత ఉద్యోగులు సాధారణంగా నిర్వహించిన విధులను నిర్వర్తించటానికి మరొక సంస్థ లేదా వ్యక్తితో ఒక కంపెనీ ఒప్పందాలు చేసినప్పుడు, అది అవుట్సోర్సింగ్ అవుతుంది. ఉప కాంట్రాక్టర్లకు అవుట్సోర్స్ చేయబడిన విధులు పేరోల్, కాల్ సెంటర్ డ్యూటీలు మరియు డేటా ఎంట్రీ వంటి పనులు. ఖర్చులను ఆదా చేయడానికి మరియు అంతర్గత సిబ్బంది నుండి ఉపశమనం పొందడానికి కంపెనీలు అవుట్సోర్స్. ఆచరణలో సంస్థ సహాయపడుతుంది, కొన్ని కంపెనీలు సమస్యలను మరియు అడ్డంకులను అనుభవిస్తాయి.

నైపుణ్యాలు మరియు నాణ్యత

ఒక వ్యక్తిని అవుట్సోర్సింగ్ చేస్తున్నప్పుడు సంస్థ కోసం ఒక పనిని పూర్తి చేసేటప్పుడు మీరు పనిని చేయటానికి నైపుణ్యాలు లేకుండా కార్మికులను నియామకం చేసే ప్రమాదం ఉంది. ఉత్పత్తి సంస్థ లేదా అసెంబ్లీని మరొక కంపెనీకి అవుట్సోర్స్ చేసే తయారీ సంస్థలు నాణ్యతను నియంత్రించలేవు. అవుట్సోర్సింగ్ కంపెనీ ఉద్యోగులను నిర్దిష్ట నైపుణ్యం కలిగిన సమితులు మరియు అర్హతలుతో నియమించుకునేలా ఒక సంస్థ సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు. అవసరాన్ని సమ్మతించడాన్ని నిర్ధారించడానికి అవుట్సోర్సింగ్ ఒప్పందంలో ఉండాలి.

కమ్యూనికేషన్

టెక్నాలజీ కమ్యూనికేషన్ సులభం మరియు మరింత అందుబాటులో చేస్తుంది, కానీ ఇప్పటికీ సకాలంలో కమ్యూనికేషన్ సమస్యలు ఉండవచ్చు. విదేశీ సంస్థలకు అవుట్సోర్సింగ్ సమయం తేడాలు కారణంగా కమ్యూనికేషన్ సమస్యలకు కారణం కావచ్చు. భాష అడ్డంకులు సంస్థలు లేదా వ్యక్తుల మధ్య కష్టతరంగా ఉంటాయి.

యాక్సెస్

పని ప్రదేశానికి ప్రాప్యత లేదా సబ్ కన్ కాంట్రాక్టర్ సందర్శించడం కష్టమవుతుంది. సంస్థ ఔట్సోర్సింగ్ తయారీలో, నాణ్యమైన చర్యలను నిర్ధారించడానికి సైట్ను సందర్శించడం జరుగుతుంది మరియు కంపెనీకి ప్రామాణిక పద్ధతులు అవసరమవుతాయి. కాంట్రాక్టింగ్ కంపెనీ సబ్కాంట్రాక్టర్కు కీలక ఉద్యోగులను పంపించాల్సి ఉంటుంది, శిక్షణా పరికరాలను మరమ్మతు చేయడం లేదా నాణ్యతా సమస్యలను పరిష్కరించడం.

కస్టమర్ పర్సెప్షన్

ఓవర్సీస్ ఉప కాంట్రాక్టర్కు కాల్ సెంటర్ సెంటర్ విధులు అవుట్సోర్సింగ్ చేస్తున్నప్పుడు కస్టమర్ అవగాహనకు కంపెనీలు నష్టపోవచ్చు. సబ్కాంట్రాక్టర్లకు కస్టమర్లకు సంతృప్తికరమైన అనుభవాన్ని అందించడానికి అవసరమైన వనరులు మరియు సమాచారాన్ని కలిగి ఉండవు. సంస్థ కస్టమర్ సంతృప్తిని తగ్గించడాన్ని నివారించవచ్చు, సబ్ కన్ కాంట్రాక్టర్ సరైన కస్టమర్ సేవలను అందించేందుకు నైపుణ్యాలు, సమాచారం మరియు వనరులను కలిగి ఉంటుంది. ఉప కాంట్రాక్టర్ కస్టమర్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి లేదా కస్టమర్ సమాచారం కోసం కాల్ సెంటర్ను పిలిచేవారికి సేవలను అందించడానికి అధికారం కలిగి ఉండాలి.