కొన్ని ముఖ్యమైన లక్షణాలు విశ్రాంతి నుండి మంచి ఖాతా మేనేజర్ను వేరు చేస్తాయి. వారు వివిధ పరిశ్రమలకు సరఫరా చేసే రసాయనాలను పంపిణీ చేసేటప్పుడు లేదా రిటైల్ దుస్తుల ఖాతాలను నిర్వహించటానికి ఉత్పాదక సంస్థలను ప్రాతినిధ్యం వహించాలా, ఖాతా నిర్వాహకులు సమస్యలను పరిష్కరించుకోవచ్చు మరియు వినియోగదారులకు సముచితమైన ఉత్పత్తులను అందించటానికి సమర్థవంతంగా సమాచారాన్ని అందించగలుగుతారు మరియు, ఈ ప్రక్రియలో, అమ్మకాల లక్ష్యాలను సాధించడం.
సంబంధాలు ఏర్పరచగల సామర్థ్యం
అకౌంట్స్ మేనేజర్ మరియు ఖాతాదారుల మధ్య విశ్వసనీయ బంధాన్ని నిర్మించడం, విజయవంతమైన ఖాతా నిర్వాహకుడికి అతను నిర్వహిస్తుంది. సంబంధాలు సమయం పడుతుంది, మరియు కొనుగోలుదారు ఖాతా మేనేజర్ మనసులో తన ఉత్తమ ప్రయోజనాలను కలిగి అవగతం ఉండాలి. ChangingMinds.org ప్రకారం, అమ్మకందారుడు తనని హాని నుండి కాపాడతాడని కస్టమర్ను ఒప్పించాలి, మరియు అది నమ్మదగినది మరియు నిజం చెప్పాలి. బలమైన సంబంధం పెంచుకోవడం పునరావృత వ్యాపారంలో విక్రయిస్తుంది మరియు విక్రయానికి తక్కువ "దగ్గరగా" ఉంటుంది. బలమైన సానుకూల సంబంధాల ద్వారా సృష్టించబడిన గుడ్విల్ భవిష్యత్ అమ్మకాల అవకాశాలకి తలుపులు తెరిచే దిశగా చాలా దూరంగా ఉంటుంది.
సరైన ప్రశ్నలను అడగండి సామర్ధ్యం
సమస్య-పరిష్కార మంచి ఖాతా మేనేజర్ యొక్క మరొక ముఖ్యమైన లక్షణం. అవసరాలను గుర్తించడానికి మరియు ఉత్తమ పరిష్కారాలను కనుగొనడానికి నిర్వాహకుడికి సమాచారాన్ని అందించడానికి, అతను సరైన ప్రశ్నలను సూత్రీకరించడానికి మరియు సమాధానాలను వినడానికి ఉండాలి. ఓపెన్-ఎండ్ ప్రశ్నలకు కస్టమర్ ఈ అంశంపై విస్తరించేందుకు మరియు అతన్ని ఆందోళన చేసే అంశాలను బహిర్గతం చేయడానికి సహాయపడుతుంది. "మీరు ఏ విధమైన సవాళ్లు ఎదుర్కొంటున్నారు?", "మీ అత్యంత ముఖ్యమైన ప్రాధాన్యత ఏమిటి?" వంటి ఖాతా మేనేజర్ ప్రశ్నించవచ్చు. మరియు "మీరు మెరుగైన చూడాలని అనుకుంటున్నారా?" కస్టమర్ యొక్క అవసరాలకు అంతర్దృష్టిని పొందడానికి.
వినండి, విశ్లేషించు మరియు పెర్యుడ్ చేయగల సామర్ధ్యం
సరైన ప్రశ్నలను అడగడం సమస్యలను పరిష్కరించడంలో మొదటి దశ మాత్రమే. కస్టమర్ ఆమె ఆందోళనలను వెల్లడి చేసిన తర్వాత, ఖాతా నిర్వాహకుడు సమాధానం వినడానికి మరియు పరిష్కారంతో ముందుకు రావాల్సిన అవసరం ఉంది. కస్టమర్తో కస్టమర్తో సంప్రదించడం ద్వారా ఖాతా మేనేజర్ అదనపు విలువను అందించవచ్చు. ఉదాహరణకు, కొన్ని రసాయనాలు పూర్తి ముద్రిత ముక్కను మసకబారని ఒక ప్రింటర్ కనుగొనవచ్చు. ఖాతా నిర్వాహకుడు ఒక విభిన్న సూత్రీకరణతో ఒక ఉత్పత్తిని సిఫారసు చేయవచ్చు. ఈ సమస్య-పరిష్కార విధానం సంప్రదాయ, "హార్డ్-విక్రయ" విధానాలతో వచ్చిన అభ్యంతరాల యొక్క టొరెంట్ను నివారించవచ్చు. ఖాతా మేనేజర్ కస్టమర్ సమస్యలకు పరిష్కారాలను అందించగల భాగస్వామిగా చూడవచ్చు మరియు తరువాత నిబద్ధత కోసం అడగడం ద్వారా విక్రయాలను మూసివేయడానికి ఒప్పించే నైపుణ్యాలను ఉపయోగించవచ్చు.
నిర్వహించడానికి సామర్థ్యం
ఖాతాలను ట్రాక్ చేయడానికి మరియు దృష్టి సారించిన ఉత్పత్తి ప్రదర్శనలు మరియు ప్రదర్శనలు అందించడానికి ఒక మంచి ఖాతా నిర్వాహకుడు నిర్వహించబడాలి. ఒప్పందం మూసివేయబడే వరకు విక్రయ ప్రక్రియ కొన్నిసార్లు సమయం పడుతుంది మరియు ఒక ఖాతా నిర్వాహకుడు నియామకాలు ఏర్పాటు చేయడానికి సంస్థ నైపుణ్యాలను ఉపయోగించాలి. బ్రోచర్లు, వీడియోలు లేదా ప్రెజెంటేషన్ ఫోల్డర్ల రూపంలో ఒక ప్రదర్శనను ఏర్పాటు చేసి ముద్రిత సమాచారాన్ని అందించడం, దీని వలన కస్టమర్ కొనుగోలు నిర్ణయం తీసుకోవచ్చు. ముద్రణ రసాయన పరిశ్రమలో ఖాతా మేనేజర్, ఉదాహరణకు, ఒక ఉత్పత్తి ప్రదర్శన ఏర్పాటు చేయడానికి ఇతర రసాయనాల తన ప్రెస్ క్లియర్ ప్రింటర్ అడుగుతుంది. అతను ముద్రణ రసాయనాల లక్షణాలను మరియు ప్రయోజనాలను వివరించడానికి ఆ అవకాశాన్ని ఉపయోగిస్తాడు.
