సెలూన్లు విస్తృత శ్రేణి సేవలను అందిస్తాయి, వీటిలో జుట్టు స్టైలింగ్, మేనిచర్స్, పాడింగ్స్, బాడీ వాక్సింగ్ మరియు అలంకరణ కళాత్మకత ఉన్నాయి. ఒక సెలూన్ల యజమానిగా, మీరు మీ ఉద్యోగుల మధ్య పోటీని అరికట్టవచ్చు మరియు అప్పుడప్పుడూ సలోన్ పోటీలను నిర్వహించడం ద్వారా వారిని ప్రోత్సహిస్తుంది. పోటీలు స్నేహపూర్వకంగా మరియు ఆహ్లాదంగా ఉంచండి మరియు సలోన్ యొక్క ఖాతాదారులకు సేవ చేసేటప్పుడు ఎల్లప్పుడూ మీ ఉత్తమ పనిని చేయడానికి మీ సెలూన్ల ఉద్యోగులను ప్రోత్సహించడానికి వాటిని ఉపయోగించండి.
ఉత్తమ కస్టమర్ సర్వీస్
టాప్ గీత కస్టమర్ సేవ తో సెలూన్ల క్లయింట్ల అందించడం తప్పనిసరిగా, మీరు రిపీట్ నియామకాలు మరియు రిఫరల్స్ పొందండి నిర్ధారించడానికి అనుకుంటే. ఉత్తమ కస్టమర్ సేవ కోసం పోటీని నిర్వహించడం ద్వారా కస్టమర్ సేవ ప్రాధాన్యతని మీ సిబ్బందిలో చేయండి.
పోస్ట్కార్డ్-పరిమాణపు కాగితంపై ముద్రించిన ఒక చిన్న సర్వే సృష్టించండి, ఖాతాదారులకు వారి మొత్తం సలోన్ అనుభవాల గురించి సమాధానమివ్వగల అనేక ప్రశ్నలు ఉంటాయి. ప్రశ్నలు క్రింది వాటిని కలిగి ఉండవచ్చు: మీ సేవా ప్రదాత హలో మరియు ఒక స్మైల్ తో మీకు అభినందించాడా? మీ సేవా ప్రదాత మీ ఆందోళనలను మరియు అవసరాలను వినడారా? రోజుకు మీ సేవలను ఎంచుకోవడంలో మీకు సహాయం చేయడం వల్ల మీ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ ఎలా ఉపయోగపడింది? 1-10 యొక్క స్కేల్లో మీ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ను నమోదు చేయండి. మీరు భవిష్యత్ నియామకాల కోసం సెలూన్లో తిరిగి వస్తారా?
కార్డుపై ఖాళీ విభాగంలో వారి అనుభవాల గురించి అదనపు వ్యాఖ్యలను కూడా మీరు క్లయింట్లను అడగవచ్చు. వారం లేదా నెల చివరిలో, అభిప్రాయాన్ని సమీక్షించండి మరియు మీ కస్టమర్ సేవలో ఉత్తమమైన కస్టమర్ సేవను ఏది గుర్తించాలో నిర్ణయించండి.
క్లయింట్లెలో పెంచండి
ఇచ్చిన సేవా ప్రదాత కోసం సెలూన్లో వచ్చే ఖాతాదారుల సంఖ్య ప్రొవైడర్ ఎంతకాలం, ఆమె సంస్థతో, ఆమె మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలు, ఆమె అందించే సేవలు మరియు ఆమె కస్టమర్ సేవ ఎంతకాలం ఉంటుంది అనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఉద్యోగుల నెలవారీ ప్రాతిపదికన క్లయింట్ల శాతం పెరుగుదలని కొలిచే ఒక పోటీని నిర్వహించడం ద్వారా మీ ఉద్యోగులను పెంచడానికి మీ ఉద్యోగులను ప్రోత్సహించండి. మీరు పోటీని ప్రారంభించే ముందు, ముందుగా నెలవారీ సేవలు అందించిన ఖాతాదారులకు మీరు ఖచ్చితమైన ప్రారంభ స్థానం కలిగి ఉంటారు.
అత్యధిక రిటైల్ సేల్స్
సెలూన్లో సేవలను పొందడం కోసం, ఖాతాదారులకు షాంపూ, కండీషనర్, గోరు, మేకప్, మరియు జుట్టు ఉపకరణాలు వంటి రిటైల్ ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడానికి అవకాశం ఉంది. వారి జుట్టు, చర్మం లేదా గోరు సంరక్షణ అవసరాల ఆధారంగా ఖాతాదారులకు రిటైల్ ఉత్పత్తులను సూచించటానికి మీ సలోన్ కార్మికులను ప్రోత్సహించండి. ప్రతి ఉద్యోగుల రిటైల్ అమ్మకాలను గమనించండి మరియు వారు అందించే సేవలు ఆధారంగా అత్యధిక అమ్మకాలు మరియు అత్యధిక అమ్మకాల కోసం బహుమతిని పొందవచ్చు.
చాలా అప్స్సల్స్
ఒక క్లీన్ వాష్ మరియు ట్రిమ్ కోసం మీ సెలూన్లో ప్రవేశించే ఒక క్లయింట్, వాష్, ట్రిమ్ మరియు కలర్ ట్రీట్తో మీ బృందంతో నైపుణ్యం ఉన్నట్లయితే, మీ బృందం క్షుణ్ణంగా క్లయింట్ సంప్రదింపులను మరియు అధిక అమ్మకాలను అందించడం. Upselling సలోన్ ఉద్యోగులు లావాదేవీకి వారి డాలర్లు పెంచడానికి సహాయపడుతుంది. ఒక వృద్ది చెందుతున్న నిపుణుడు ఒక కనుబొమ్మను ఒక కనుబొమ్మను మరియు కనుబొమ్మ మైనపును పొందటానికి క్లయింట్ను పెంచుతాడు, మరియు ఒక manicurist ఒక సాధారణ చేతుల అందమును తీర్చిదిద్దే పద్ధతి నుండి ఒక క్లయింట్ను ఒక డీలక్స్కు తీసుకువెళతాడు, ఇది గోరు కండిషనింగ్ మరియు వృద్ధి సేవలను అందిస్తుంది. ఒక వారం లేదా నెలలో అధిక స్థాయిలలో అధికస్థాయిలో సాధించిన పోటీ మరియు అవార్డు సెల్లార్ సిబ్బందిని పట్టుకోండి.
ఉత్తమ కస్టమర్ మేక్ఓవర్
స్థానిక లాభాపేక్ష లేని భాగస్వామి, ఉద్యోగి ఉద్యోగుల నుంచి ఉద్యోగస్థులకు వెళ్లవలసిన వనరులతో బలహీన పురుషులు మరియు స్త్రీలను సిద్ధం చేయడం. కనీసం ఒక హెయిర్ స్టైలిస్ట్, ఒక మేకప్ కళాకారిణి మరియు ఒక మేకుకు సాంకేతిక నిపుణులతో జట్లు పొందడానికి మీ సలోన్ ఉద్యోగులను సవాలు చేయండి. లాభాపేక్షలేని ఉద్యోగార్ధులలో ఒకరు ఉద్యోగ ఇంటర్వ్యూలకు సరిగ్గా సరిపోయే ఒక కొత్త రూపును సాధించడంలో సహాయపడటానికి ప్రతి బృందాన్ని నిర్దేశిస్తారు. దుస్తులు కోసం సమీపంలోని దుస్తులు బోటిక్ పని.
ప్రతి వ్యక్తికి వారి సేవలను చేరుకునే రోజు మరియు సమయాన్ని ఎంచుకుని, వారి ఖాతాదారులతో పనిచేయడానికి ఒకే బృందాన్ని ఇవ్వండి. క్లయింట్లు వచ్చినప్పుడు, ప్రతి ఒక్కదానికి ముందు కొన్ని చిత్రాలు పడుతుంది. వారి తయారు చేసిన తర్వాత, అదనపు చిత్రాలు తీసుకోండి. ఖాతాదారులకు 'చిత్రాల ముందు పోస్టర్ బోర్డుని ఉపయోగించండి. లాభరహిత సంస్థ నుండి ఎగ్జిక్యూటివ్ సిబ్బందిని ఎంపిక చేసుకుంటారు. అత్యుత్తమ పరివర్తన చేసే బృందంలో అవార్డు సభ్యులు.
