రిటైల్ వ్యాపారాలలో, విక్రయ ప్రదేశం అమ్మకం లావాదేవీ జరుగుతున్న ప్రదేశం మరియు సమయం సూచిస్తుంది. ఏ చిల్లర వ్యాపారంలో ఇది ప్రాథమిక అంశం. విక్రయ సమయంలో పనిచేసే ఉద్యోగులు వినియోగదారులతో పరస్పర చర్య చేస్తారు మరియు చెల్లింపును సేకరించి, సరుకుల పంపిణీకి బాధ్యత వహిస్తారు. ఇది స్టోర్ విధానాలకు అనుగుణంగా సమర్థవంతమైన విక్రయాలను అందించడానికి అనేక పనులు వద్ద నైపుణ్యాలు అవసరం.
సామగ్రి ఉపయోగం
ఏదైనా పాయింట్-ఆఫ్-విక్రయ విధానాలు పరికరాలను ఉపయోగించడం - స్టోర్ ద్వారా వేర్వేరుగా ఉంటాయి - కాని తరచూ నగదు రిజిస్టర్ లేదా కంప్యూటర్, బార్ కోడ్ స్కానర్ మరియు క్రెడిట్ కార్డ్ యంత్రం ఉన్నాయి. అమ్మకం సమయంలో నగదు రిజిస్టర్లకు యాక్సెస్ కలిగిన రిటైల్ ఉద్యోగులు నగదు, క్రెడిట్ రసీదులు మరియు వ్యక్తిగత తనిఖీలను భద్రపరచుకోవడం మరియు లెక్కించడం కోసం విధానాలను అనుసరించాలి. ప్రతి రోజు లేదా షిఫ్ట్ సరైన ప్రారంభ మరియు మూసివేత విధానాలను అనుసరిస్తుంది. పాయింట్-ఆఫ్-విక్రయ విధానపరమైన శిక్షణ యొక్క ఒక గొప్ప ఒప్పందానికి సరిగా పనిచేయడం పై దృష్టి పెడుతుంది.
ట్రాన్సాక్షన్స్
విక్రయాల విక్రయాలు వినియోగదారుల కొనుగోళ్లను ఖరారు చేస్తాయి. పరికరాలను ఎలా నిర్వహించాలో అర్థం చేసుకోవడంలో బియాండ్, ఉద్యోగి ఎలాంటి లావాదేవీలను ప్రాసెస్ చేయాలని తెలుసుకోవాలి. క్రెడిట్ కార్డు విధానాలు ఛార్జ్బ్యాక్లు, కస్టమర్ యొక్క కొనుగోలును తిరిగి చెల్లించడం మరియు కొనుగోలు ధర కోసం ఖాతాను క్రెడిట్ చేయడం. నగదు వాపసు లేదా దుకాణ క్రెడిట్ను స్వీకరించే వస్తువుల రిటర్న్లు సాధారణ పాయింట్-ఆఫ్-విక్రయ విధానాల్లో కూడా ఉన్నాయి.
వినియోగదారుల సేవ
కొన్ని పాయింట్-ఆఫ్-విక్రయ విధానాలు తుది లావాదేవికి బదులుగా సాధారణ కస్టమర్ సేవకు సంబంధించినవి. ఉదాహరణకు, వినియోగదారులకు నిర్దిష్ట ఉత్పత్తుల గురించి ప్రశ్నలు ఉండవచ్చు. ఖచ్చితమైన సమాధానాలను ఇవ్వాలనుకుంటే, పాయింట్ల ఆఫ్ విక్రయ ఉద్యోగులు ఉత్పత్తి పరిచయాన్ని నేర్చుకోవాలి. పాయింట్-అఫ్-సేల్ కస్టమర్ సేవ కూడా ధర తనిఖీలను ప్రదర్శిస్తుంది, జాబితా సూచిస్తూ మరియు లావాదేవీకి వర్తించని ప్రత్యేక ప్రమోషన్లు లేదా డిస్కౌంట్లను వివరిస్తుంది. క్రెడిట్ ఖాతాలు అందించే స్టోర్లలో, తరచూ కొనుగోలుదారు కార్యక్రమాలు మరియు మెయిలింగ్ జాబితాలు, పాయింట్-ఆఫ్-విక్రయ ప్రక్రియలు కూడా ఈ కార్యక్రమాలను నిర్వహిస్తాయి.
డెలివరీ
విక్రయాల అమ్మకం జరిగేటప్పుడు కూడా అమ్మకం పూర్తవుతుంది. ఈ పద్ధతి రీటైలర్ విక్రయించే వాటిపై విస్తృతంగా మారుతుంది. అనేక దుకాణాలలో, ఇది వినియోగదారులకు వర్తకంను కలిగి ఉంటుంది. ఇతర సందర్భాల్లో, ఉద్యోగులు అమ్మకం సమయంలో నిల్వ, షిప్పింగ్ లేదా బహుమతి కోసం సరుకును విక్రయించవచ్చు. వినియోగదారులు ఒక రసీదును లేదా ఆర్డర్ నంబర్ను ఉపయోగించి సరుకుల కోసం చెల్లించేటప్పుడు, పాయింట్-ఆఫ్-విక్రయ ఉద్యోగులు స్టాక్ ప్రాంతం లేదా ప్రత్యక్ష వినియోగదారుల నుండి పికప్ స్థానానికి విక్రయాలను తిరిగి పొందాలి.
