అన్ని పరిశ్రమలలో వ్యాపార పరిశోధన కోసం ప్రశ్నావళిని ఉపయోగిస్తారు. వ్యాపార యజమానులు వారిని ఉద్యోగులను, వినియోగదారులను, సంభావ్య వినియోగదారులను మరియు ప్రజలను పెద్దగా ఉపయోగించుకుంటారు. వారు ప్రతిస్పందనలను సమీక్షించి డేటాను సంకలనం చేసిన తర్వాత, వారు ఇప్పటికే ఉన్న విధానాలు, విధానాలు మరియు ఉత్పత్తి మార్గాలపై వారు నేర్చుకున్న వాటిని వర్తింపజేస్తారు. ఉదాహరణకు, ఒక బుక్స్టోర్ యజమాని తన కస్టమర్లు తరచుగా చదివిన శైలులను గుర్తించేందుకు ప్రశ్నాపత్రాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.
రకాలు
వ్యాపార యజమానులు వ్యక్తిగతంగా, టెలిఫోన్ ద్వారా, ఇంటర్నెట్ ద్వారా లేదా మెయిల్ ద్వారా పరిశోధన ప్రశ్నాపత్రాలను నిర్వహిస్తారు. ఇంటర్నెట్ ప్రశ్నావళి ముద్రణ లేదా మెయిలింగ్ డాక్యుమెంట్ల వ్యయాన్ని తొలగిస్తుంది. అయినప్పటికీ, ఇంటర్నెట్ మరింత ప్రతిభావంతులైనవారిని ఎన్నుకోవటానికి మరియు ప్రతివాదిని గుర్తించటానికి చేస్తుంది. వ్యక్తి మరియు టెలిఫోన్ ప్రశ్నాపత్రాలు ప్రతివాది ప్రశ్నలను అడగడానికి నిర్వాహకుడు, ఆపై సమాధానాలను రికార్డ్ చేస్తాయి. సరికాని సమాచార సేకరణకు దారితీసే మానవ లోపం లేదా పక్షపాతం ఉన్న అవకాశం ఉంది. ప్రశ్నాపత్రాలు సాధారణంగా డెలివరీ పద్ధతితో సంబంధం లేకుండా బహుళ-ఎంపిక సమాధానాలతో సాధారణ ప్రశ్నలను కలిగి ఉంటాయి.
లక్షణాలు
ఏ వ్యాపార పరిశోధన ప్రశ్నాపత్రానికి రెండు ప్రాథమిక భాగాలు ఉన్నాయి. మొట్టమొదటిది వ్యక్తిగత సమాచారం, పేరు, చిరునామా, ఫోన్ నంబర్ మరియు ప్రతినిధికి సంబంధించిన జనాభా సమాచారం. రెండో ప్రశ్నాపత్రం కూడా ఉంది, ఇది ప్రశ్నలు లేదా ప్రాంప్ట్లను కలిగి ఉంటుంది. కొన్ని ప్రశ్నాపత్రాలు బహుళ ఎంపిక, నిజమైన / తప్పుడు మరియు నింపి-ఖాళీగా ఉన్న సమాధానాల కలయికను ఉపయోగిస్తాయి. ప్రశ్నావళి ముగింపులో నిర్వాహకులు తరచూ వ్యక్తిగత డేటాను అభ్యర్థిస్తారు, అందువల్ల ప్రతివాది ఇంట్రాసివ్ ప్రశ్నలు వేయడం లేదు.
ఫంక్షన్
మార్కెట్ పరిశోధన అనేది ప్రశ్నావళి యొక్క అత్యంత సాధారణ విధుల్లో ఒకటి. నిర్వాహకుడు కొన్ని ఉత్పత్తులు, బ్రాండ్ ప్రాధాన్యతలను, షాపింగ్ అలవాట్లు మరియు ఖర్చు స్థాయిలు ప్రతివాది యొక్క ఉపయోగం గురించి ప్రశ్నలు అడుగుతాడు. ఒక వ్యాపార యజమాని తన ఉద్యోగులకు ఒక ప్రశ్నాపత్రాన్ని కూడా ఇవ్వవచ్చు. ఉద్యోగ సంతృప్తి, వేతన అంచనాలు మరియు ఉద్యోగుల ఆనందం యొక్క ఇతర అంశాలు గురించి అతను తెలుసుకోవచ్చు. నిర్వాహకులు దానిని ముసాయిదా చేయడానికి ముందు ప్రశ్నాపత్రం కోసం ఒక ప్రయోజనాన్ని నిర్వచించాలి. ఒక ఇరుకైన దృష్టి లేకుండా, వ్యాపారం సమర్థవంతంగా నేర్చుకున్న వాటిని వర్తించదు.
ప్రతిపాదనలు
వ్యాపార పరిశోధన ప్రశ్నాపత్రాలు రెండు రకాలైన ప్రశ్నలను కలిగి ఉంటాయి. ఓపెన్ ఫార్మాట్ ప్రశ్నలు ప్రతివాది తన సొంత జవాబును డ్రాట్ చేయడానికి అనుమతిస్తాయి, మూసిన-ఫార్మాట్ ప్రశ్నలకు ముందుగా నిర్ణయించిన సమాధానాల జాబితా నుండి ప్రతివాది ఎంచుకోవడానికి అవసరం. ఒక ఓపెన్-ఫార్మాట్ ప్రశ్నాపత్రం విశ్లేషించడానికి చాలా కష్టంగా ఉంది, ఎందుకంటే సమీక్షకుడు ప్రతి ఒక్కొక్క వ్యక్తిగత జవాబును చదవాలి మరియు ఇతర సమాధానాల మధ్య నమోదు చేసుకోవడానికి ఒక మార్గాన్ని వెతకాలి. అయినప్పటికీ, మూసి-ఫార్మాట్ సమాధానాలు వ్రాసేటప్పుడు, సరైన జవాబును ఎలా ఎంచుకోవాలి అనేదాని గురించి స్పష్టమైన సూచనలను నిర్వాహకులు తప్పక అందించాలి. అస్పష్టమైన ప్రశ్నలు ప్రతివాదిని కంగారుస్తాయి.
వాస్తవాలు
ఒక వ్యాపార పరిశోధన ప్రశ్నాపత్రం పెద్ద ప్రతినిధుల నుండి డేటాను సేకరించేందుకు చవకైన మార్గం. అయితే, పాలసీలు, ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి ముఖ్యమైన నిర్ణయాలు తీసుకునేటప్పుడు, వ్యాపార యజమానులు ప్రతివాదులు మరియు జనాభా ప్రశ్నలను ఎలా వర్గీకరించారో గుర్తించాలి. ఉపయోగకరమైన డేటా ఫలితంగా వ్యాపార యజమానులు ప్రశ్నలను రూపొందించడానికి ఒక ప్రొఫెషనల్ సర్వే లేదా ప్రశ్నాపత్ర పరిశోధనా బృందం సహాయపడుతుంది. తక్కువ ప్రశ్నావళి సాధారణంగా ఎక్కువ వాటి కంటే ఎక్కువ ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి.
