నాణ్యత పద్ధతులు వ్రాయడం ఎలా

Anonim

ఒక వ్యాపారాన్ని నడిపి 0 చే ఎవరైనా ఉద్యోగ 0 చేయడానికి ఉద్యోగ 0 సరైన చర్యలు తీసుకునేలా సవాలును ఎదుర్కొ 0 ది. రోగుల ఆరోగ్యంపై అప్పగించిన ఆసుపత్రుల వంటి నిబంధనలను మరియు సంస్థలను అమలు చేయవలసిన ఉత్పత్తులను తయారు చేసే లేదా సేవలను అందించే సంస్థలకు ఇది ప్రత్యేకంగా వర్తిస్తుంది. ఉద్యోగులు సరైన చర్యలను అనుసరిస్తారని నిర్ధారిస్తూ ఎలా ఈ ఆందోళనలు జరుగుతున్నాయి? మొత్తం పనితీరును మెరుగుపరచడంలో ప్రతి ఉద్యోగి పాత్రను పేర్కొనే నాణ్యత విధానాలను వారు వ్రాస్తారు.

అంతర్గత మరియు బాహ్య నాణ్యత మధ్య తేడాను అర్థం చేసుకోవడం ద్వారా ప్రారంభించండి. నిర్వహణ మరియు ఉద్యోగి పనితీరు మెరుగుదల వంటి అంతర్గత నాణ్యత దాని లోపల కార్యకలాపాలను మెరుగ్గా చేయడానికి ఒక సంస్థ యొక్క ప్రయత్నాలను సూచిస్తుంది. వినియోగదారుని సంతృప్తి యొక్క అధిక స్థాయిలను నిర్వహించడానికి సంస్థ యొక్క ప్రయత్నాలను బాహ్య నాణ్యత సూచిస్తుంది.

అంతర్గత నాణ్యతను మెరుగుపరిచేందుకు వ్రాత పద్ధతుల్లో దృష్టి పెట్టండి. కంపెనీలో ఉన్న ప్రతి ఒక్కరూ మద్దతు సిబ్బంది నుండి సీనియర్ స్థాయి నిర్వాహకులకు-తప్పనిసరిగా పాల్గొనవచ్చని నొక్కి చెప్పండి. అయితే, మీరు కొత్త విధానాలకు ఉద్యోగుల ప్రతిస్పందనల్లో నిజమైన ఆసక్తి చూపినట్లయితే, మీరు ఉద్యోగి నిశ్చితార్థాన్ని ప్రేరేపించడానికి అవకాశం ఉంది, ఇది ధైర్యాన్ని పెంచుతుంది.

స్టాండర్డైజేషన్ కొరకు ఇంటర్నేషనల్ ఆర్గనైజేషన్ ఫర్ స్టాండర్డైజేషన్ (ISO) నుండి సలహాలు తీసుకోండి, తయారీదారులు మరియు సర్వీసు ప్రొవైడర్లచే ఉపయోగం కోసం నాణ్యమైన ప్రామాణిక మాన్యువల్లను ప్రచురించింది. సాధారణ ప్రజానీకానికి ISO ప్రమాణాలను అంచనా వేసిన Praxiom రీసెర్చ్ గ్రూప్ లిమిటెడ్ ప్రకారం, ISO 9004 సంస్థలను "మెరుగుపరచడానికి మద్దతునిచ్చే సాంఘిక సాంస్కృతిక పర్యావరణాన్ని సృష్టిస్తుంది" అని సూచిస్తుంది. దీని అర్ధం నిర్వాహకులు తిరిగి గౌరవం పొందేందుకు మద్దతు సిబ్బందిని గౌరవిస్తారు. ఉద్యోగులతో కార్పోరేట్ సమాచారాన్ని పంచుకునేందుకు మరియు పర్యవేక్షకులు సరైన ఉదాహరణను సెట్ చేయడం ద్వారా మంచి పనిని ప్రోత్సహించవచ్చు.

నాణ్యత ప్రక్రియలో అభివృద్ధిని కొలవడానికి ఒక వ్యవస్థను అభివృద్ధి చేయండి. మరోసారి, ISO 9004 లు కస్టమర్ సంతృప్తి మరియు ఉద్యోగుల యొక్క ప్రొఫెషనల్ డెవలప్మెంట్ను ఎలా అంచనా వేయాలో తెలుసుకోవటానికి సిఫార్సు చేస్తాయి-మొత్తం నాణ్యత నిర్వహణ వ్యవస్థ యొక్క ప్రధాన భాగాలు.

నాణ్యమైన విధానాలను వ్రాయడానికి ప్రయత్నిస్తున్న సంస్థలకు, మంచి తయారీ పద్ధతులలో ప్రపంచ నాయకుడైన GMP చేసిన సూచనలను పరిశీలించండి. నిర్వాహకులు దాని కోసం విధానాలను వ్రాసే ముందు ప్రతి ఉద్యోగాన్ని అర్థం చేసుకున్నారని GMP సూచిస్తుంది. వారి నిర్దిష్ట ఉద్యోగాలను చేస్తున్నప్పుడు ఉద్యోగులను తప్పనిసరిగా అనుసరించాలి.

రోజువారీ భాషలో నాణ్యత విధానాలను వ్రాయండి. GMP ప్రకారం, "మీరు చిన్న, సరళమైన వాక్యాలు ఉపయోగించి ప్రక్రియ యొక్క చదవగలను పెంచవచ్చు."

ఉద్యోగుల వారికి శ్రద్ధ చూపే విధానాలను ఎలా ప్యాకేజీ చేయాలో తెలుసుకోండి. ఉదాహరణకు, ఆకర్షించే పేజీలు, కంటెంట్ పట్టికలు, సూచీలు మరియు ఆకర్షణీయమైన విజువల్స్ రూపకల్పనకు మీరు అదనపు చర్యలు తీసుకోవాలని GMP సూచిస్తుంది.

మీ నాణ్యత విధానాలు మాన్యువల్లు లేదా సూచనలలో చిత్రాలు ఉపయోగించండి. చిత్రాలు మీ సూచనలను సులభంగా అర్థంచేసుకోవడమే కాకుండా, ముఖ్యమైన పాయింట్లను నొక్కి చెప్పడానికి లేదా ఉద్యోగి ఆసక్తిని రేకెత్తిస్తాయి.