వ్యాపారాన్ని నడుపుతున్నప్పుడు కమ్యూనికేషన్ అత్యంత ప్రాముఖ్యమైనది. ఒక వ్యాపారంలో నాలుగు ముఖ్యమైన సమాచార ప్రసారాలు ఉన్నాయి: క్రిందికి కమ్యూనికేషన్, పైకి కమ్యూనికేషన్, సమాంతర కమ్యూనికేషన్ మరియు బహుళ-డైరెక్షనల్ కమ్యూనికేషన్. చారిత్రాత్మకంగా, కంపెనీలు ఏకపక్షంగా తెలియజేశాయి, అన్నింటికీ ఆదేశాలను ఇవ్వడం పైన ఒక యజమానితో. అయితే, నేడు చాలా విజయవంతమైన వ్యాపారాలు బహుళ-డైరెక్షనల్ కమ్యూనికేషన్ను ఉపయోగిస్తాయి, ఇది అన్ని వేర్వేరు శైలులను కలిగి ఉంటుంది. బహుళ దిశాత్మక విధానం ఉపయోగించి సమాచార అడ్డంకులను తొలగిస్తుంది మరియు ఫలితాలను మెరుగుపరుస్తుంది.
తరుగుదల కమ్యూనికేషన్
తరుగుదల కమ్యూనికేషన్ కేవలం ఆదేశాలు ఎగువ నుండి వచ్చి శ్రామిక ద్వారా వారి మార్గం డౌన్ చేయడానికి అర్థం. ఈ రకమైన సమాచార మార్పిడి ప్రకృతిలో క్రమానుగతంగా ఉంటుంది. అయితే, అనేక సందర్భాల్లో దిగువ కమ్యూనికేషన్ సహాయకరంగా మరియు అవసరమైనది. కిందకు సంభాషణ యొక్క ఒక ఉదాహరణ ఒక గడువు ఉన్నదిగా ఉంటుంది మరియు అండర్ సబ్డినేట్లకు లక్ష్యాలను సృష్టించడం. మరొక ఉదాహరణ ఉద్యోగి సమీక్షలు. అంతిమంగా, కిందకు వచ్చిన సమాచారం పని లక్ష్యాలను నిర్దేశిస్తుంది మరియు అవసరమైన పనుల వివరాలను స్పష్టం చేస్తుంది.
పైకి కమ్యూనికేషన్
ఉన్నత స్థాయి సంస్థ యొక్క అధిక స్థాయి స్థాయి నుండి పైకి కమ్యూనికేషన్ ప్రవహిస్తుంది. ఆచరణలో, కార్మికులు సలహాలను చేయడానికి ఇన్పుట్ మరియు ఫైల్ ఫిర్యాదులను అందించడానికి పైకి కమ్యూనికేషన్ను ఉపయోగిస్తారు. తక్కువ స్థాయిలో ఉన్న కార్మికులు కార్యకలాపాల్లో చెప్పాలంటే వ్యాపార విజయానికి అత్యవసరం. ఇందుకు ఒక కారణమేమిటంటే అత్యల్ప స్థాయి ఉద్యోగులకు కూడా వారి పనిపై ప్రత్యేకమైన దృక్కోణాలు ఉన్నాయి మరియు పనిని పూర్తి చేయడానికి ఏమి అవసరమవుతుంది. ఉదాహరణకు, ఒక CEO లక్ష్యంగా ప్రతి నెలా కంపెనీ అమ్మకాల బృందం ప్రతి నెలా $ 10,000 ఉత్పత్తిని విక్రయించాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. చాలా విజయవంతమైన అమ్మకందారులకు ప్రతి నెల $ 10,000 కొట్టే ఉంటే ప్రస్తుత లక్ష్యం అంచనాలను ఈ లక్ష్యం సాధించలేదని అమ్మకాలు జట్టు తెలుసు. లక్ష్యాన్ని చేరుకోలేకపోతుందని CEO కి తెలియజేయడానికి అమ్మకాల బృందం పైకి కమ్యూనికేషన్ను ఉపయోగించవచ్చు.
క్షితిజసమాంతర సంభాషణ
క్షితిజ సమాంతర కమ్యూనికేషన్ (పార్శ్విక కమ్యూనికేషన్గా కూడా పిలువబడుతుంది) అదే స్థాయి ఉద్యోగులు ఇంటరాక్ట్ అయినప్పుడు జరుగుతుంది. పీర్ కమ్యూనికేషన్ సమయం పొదుపు మరియు కార్మికులు ఒక మరొక తో పనులు సమన్వయం అనుమతిస్తుంది. క్షితిజ సమాంతర కమ్యూనికేషన్ కూడా ఎక్కువ సహకారం మరియు సమస్య పరిష్కారం కోసం అనుమతిస్తుంది. కార్మికులు సమస్యలకు సమాచారం మరియు మెదడు తుఫాను పరిష్కారాలను పంచుకున్నప్పుడు, విషయాలు మరింత సజావుగా మరియు ఫలితాలను మెరుగుపరుస్తాయి. ప్రసిద్ధ సామెత స్వరూపులుగా క్షితిజ సమాంతర కమ్యూనికేషన్ గురించి ఆలోచించండి, "రెండు తలలు ఒకటి కంటే మెరుగైనవి."
వికర్ణ లేదా బహుళ-దిశాత్మక కమ్యూనికేషన్
వికర్ణ లేదా బహుళ-దిశాత్మక సంభాషణ అనేది పైకి, క్రిందికి మరియు సమాంతరంగా ఉన్న వివిధ సమాచార పద్ధతుల ఉపయోగం. కమ్యూనికేషన్కు వివిధ విధానాలను ఉపయోగించడానికి ఒక సంస్థకు ఇది ఆరోగ్యంగా ఉంది. కమ్యూనికేషన్ కేవలం ఒక దిశ నుండి ప్రవహిస్తున్నప్పుడు, ఒక సంస్థ తన సామర్థ్యానికి కేవలం ఒక భిన్నం మాత్రమే ఉపయోగించుకుంటుంది. వికర్ణ సమాచారాలు అన్ని ఉద్యోగులను తమ పూర్తి జ్ఞానం మరియు నైపుణ్యాన్ని ఒక సంస్థకు దోహదపరుస్తాయి. ఏమైనప్పటికీ, ఈ రకమైన సమాచార మార్పిడిని ఉపయోగించడం అనేది అన్ని ఉద్యోగులను గజిబిజిగా సంభాషించాలని కాదు. కమ్యూనికేషన్ యొక్క వ్యవస్థలు మరియు అంచనాలను ఒక సంస్థ యొక్క అన్ని సభ్యులకు స్పష్టంగా ఉన్నప్పుడు బహుళ-దిశాత్మక సంభాషణ ఉత్తమంగా పనిచేస్తుంది.
