సంయుక్త పోస్టల్ సర్వీస్తో ఫిర్యాదులను ఫైల్ ఎలా చేయాలి

యునైటెడ్ స్టేట్స్ పోస్టల్ సర్వీస్, లేదా USPS, 150 మిలియన్లకు పైగా గృహాలకు మెయిల్ను అందిస్తుంది. యుఎస్పిఎస్ ప్రతి నిమిషానికి 405,000 మెసేజ్లను ప్రతిరోజు 584 మిలియన్ల లావాదేవీలు చేస్తుంది. ఈ లక్షలాది లావాదేవీలు చాలా సాఫీగా పూర్తవుతున్నాయి, అయితే కొన్నిసార్లు మెయిల్ మోసం, దొంగిలించిన మెయిల్, మెయిల్ బాక్స్ లు మరియు చిరునామా యొక్క తప్పుడు మార్పులు వంటి సమస్యలు తలెత్తుతాయి. మీరు మీ మెయిల్తో సమస్యను ఎదుర్కొంటే, మీ ఫిర్యాదును పరిష్కరించడానికి మీరు ఉపయోగించగల అనేక పద్ధతులను USPS అందిస్తుంది.

సమాచారం సేకరించు. మీ ఫిర్యాదును ప్రాసెస్ చేయడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి పోస్ట్ ఆఫీస్కు కొన్ని సమాచారం అవసరం. ఫిర్యాదు ఆధారంగా అవసరమైన నిర్దిష్ట సమాచారం మారుతుంది, కానీ మీరు సాధారణంగా మీ సమస్య యొక్క స్వభావాన్ని వివరించడానికి మరియు మీ సంప్రదింపు సమాచారం, అనుమానాస్పదంలో ఉన్న ఏదైనా సమాచారం, ప్యాకేజీని పంపిన చిరునామాలు మరియు దొంగిలించిన ప్యాకేజీల కోసం మరియు చిరునామా యొక్క తప్పుడు మార్పులకు అసలు మరియు మార్చబడిన చిరునామా. మీ సమస్య కోసం అవసరమైన ఖచ్చితమైన సమాచారాన్ని కనుగొనడానికి http://postalinspectors.uspis.gov/contactUs/filecomplaint.aspx ను సందర్శించండి.

కస్టమర్ సేవకు కాల్ చేయండి. మెయిల్ సేవ సమస్యలతో, 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) కాల్ చేయండి. అత్యవసర పరిస్థితులకు, మెయిల్ దొంగతనం, దొంగతనం, మెయిల్ మోసం లేదా తపాలా తనిఖీ సేవ కస్టమర్ మద్దతు అవసరం ఉన్న ఇతర సమస్యలను గుర్తించడం, 1-877-876-2455 కాల్ చేయండి. ఈ నంబర్ మీకు 8 గంటలు మరియు 4:30 గంటల మధ్య కాల్ చేస్తే సరైన పోస్టల్ సర్వీస్ ఇన్స్పెక్షన్ కార్యాలయంతో సన్నిహితంగా ఉంటుంది. మీ సమయ క్షేత్రంలో.

ఆన్లైన్ నివేదికను ఫైల్ చేయండి. USPS ఒక సమస్యను నివేదించడానికి మీరు పూరించగల ఫారమ్లను అందిస్తుంది. వెళ్ళండి http://postalinspectors.uspis.gov/contactUs/filecomplaint.aspx మరియు మీ సమస్య వివరించే లింక్పై క్లిక్ చేయండి. మీరు అందించే మరింత సమాచారం, సమస్యను పరిష్కరించడానికి పోస్ట్ ఆఫీస్ కోసం సులభంగా ఉంటుంది, కనుక రూపంలో సాధ్యమైనంత ఎక్కువ వివరాలు ఉంటాయి. మీరు మీ ఫారమ్ను పూర్తి చేసిన తర్వాత "ఫిర్యాదు సమర్పించు" బటన్ను నొక్కండి.

మీ ఫిర్యాదుని మెయిల్ చేయండి. మీరు మీ రిపోర్ట్ను మెయిల్ చేయాలనుకుంటే, ఆన్లైన్ ఫారమ్ యొక్క ప్రింట్ను ప్రింట్ చేసి దాన్ని పూరించండి. మీరు ముద్రించదగిన ఫారమ్ను యాక్సెస్ చేయలేకపోతే, మరొక షీట్లో కాగితంపై ఆన్లైన్ నివేదిక కోసం అవసరమైన సమాచారాన్ని రాయండి లేదా సరిగ్గా రాయండి. మీ ఫిర్యాదుకు ఈ మెయిల్ పంపండి:

క్రిమినల్ ఇన్వెస్టిగేషన్స్ సర్వీస్ సెంటర్ ATTN: మెయిల్ ఫ్రాడ్ 222 S. రివర్సైడ్ ప్లాజా స్టీ 1250 చికాగో, IL 60606-6100

వ్యక్తిగతంగా ఒక నివేదికను సమర్పించడానికి మీ స్థానిక పోస్ట్ ఆఫీస్ను సందర్శించండి. ఒక పోస్టల్ క్లర్క్ లేదా మీ స్థానిక పోస్ట్మాస్టర్ మీ సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు లేదా ఫిర్యాదును సమర్పించడంలో మీకు సహాయపడవచ్చు.

USPS మీ సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది వరకు మీ సమస్యకు సంబంధించిన అన్ని అసలు పత్రాలను సేవ్ చేయండి. ఫిర్యాదు పరిష్కరించడానికి కొన్నిసార్లు పోస్ట్ ఆఫీస్కు మరింత సమాచారం అవసరం. మీరు ముఖ్యమైన సమాచారం కోల్పోతారు లేదా విసిరివేసినట్లయితే, USPS సంతృప్తికరంగా సమస్యను పరిష్కరించలేకపోవచ్చు.