పరిత్యాగ రేటు వేర్వేరు అర్ధాలను కలిగి ఉన్న ఒక గణాంకం. టెలిమార్కెట్ల వ్యాపారానికి వర్తింపజేసినప్పుడు, పరిత్యాగం రేటు అనేది ఒక ప్రత్యక్ష వ్యక్తి ద్వారా తీసుకోబడని కాల్ల మొత్తం. వెబ్ సైట్లు కూడా పరిత్యాగ రేటు గణాంకాలను ఉపయోగిస్తున్నాయి, అంటే మొదటి పేజీకి వెళ్లిన తర్వాత ఒక వెబ్సైట్ను విడిచిపెట్టిన వ్యక్తుల శాతం. అదేవిధంగా, ప్రాధమిక నిర్వచనం ప్రక్రియ యొక్క నిర్దిష్ట దశలో ఎంత మంది వ్యక్తులు అనుసరించారో, ప్రక్రియ గురించి సంప్రదించిన వ్యక్తుల సంఖ్యతో విభజించబడింది. ఇది లెక్కించడానికి ఒక సాధారణ గణాంకం.
ఉత్పత్తి గురించి చేరుకున్న మొత్తం వ్యక్తులను కనుగొనండి. ఈ ఉత్పత్తి వెబ్ సైట్ అయితే, అది వెబ్సైట్ చేరిన మొత్తం వ్యక్తుల సంఖ్య. ఇది కస్టమర్ సేవ ఫారమ్ నింపి ఉంటే, అప్పుడు ఎంత మంది కస్టమర్ సేవ రూపాలు ఇవ్వబడ్డాయి. ఇది ఒక టెలిమార్కెట్ నుండి ఫోన్ కాల్స్ చేస్తున్నట్లయితే, అది ఎంత మంది పిలుస్తారు. ఈ సంఖ్య కింది సంఖ్య కంటే పెద్దదిగా ఉంటుంది.
మీరు లెక్కించే విధిని పూర్తి చేసిన వ్యక్తుల సంఖ్యను కనుగొనండి. ఉదాహరణకు, మీ వెబ్సైట్ యొక్క "పేజీ 2" కు వచ్చిన మొత్తం వ్యక్తుల సంఖ్యను మీరు కనుగొంటే, అది సంఖ్య. మీరు కస్టమర్ సేవ రూపంలో ఎంత మంది నింపారో తెలుసుకోవాలనుకుంటే, ఒక వస్తువును కొనుగోలు చేస్తారు లేదా టెలిమార్కెట్ చేత ఎంత మంది ప్రత్యక్షమయ్యారో మీ రెండవ నంబర్ అవుతుంది.
మొదటి నంబర్ ద్వారా రెండవ సంఖ్యను విభజించి, ఈ సంఖ్యను 1 నుండి తీసివేయండి. దశాంశ బిందువును దానిని మార్చడానికి కుడివైపు రెండు ప్రదేశాలకు తరలించండి. ఇది మీ పరిత్యాగ రేటు. ఉదాహరణకు, మీ వెబ్ సైట్ యొక్క మొదటి పేజీలో 100 మందికి చేరుకున్నట్లయితే, 50 మందికి రెండవ వ్యక్తికి వెళ్లినట్లయితే, అప్పుడు మీ వెబ్సైట్లో ఒక పేజీ-నుండి-పేజీ-రెండు-పరిమితి 50 శాతాన్ని కలిగి ఉంది. మీరు మీ టెలిమార్కెటింగ్ సేవతో 500 మందిని పిలిచి 40 మంది ప్రత్యక్ష వ్యక్తులతో మాట్లాడినట్లయితే, మీ టెలిమార్కెటింగ్ కార్యక్రమం 92 శాతం మినహాయింపు రేటును కలిగి ఉంది.
