ఒక శతాబ్దానికి పైగా నిర్వహణ ఎలా పనిచేస్తుందనే దానిపై పరిశోధకులు సిద్ధంచేసుకుంటారు. ఆసక్తి అకడమిక్ కాదు. మంచి నిర్వహణ యొక్క ఫండమెంటల్స్ను స్థాపించడం ద్వారా, వ్యాపారాన్ని మరింత సమర్ధవంతంగా చేయడానికి పరిశోధకులు ఆశించారు. సాంప్రదాయిక నిర్వహణ సిద్ధాంతం యంత్రాల లాంటి వ్యాపారాలను నిర్వహించింది. నిర్వహణ యొక్క నియోక్లాసికల్ సిద్ధాంతం మానవ మూలకాన్ని ఖాతాలోకి తీసుకుంది.
ది క్లాసికల్ థియరీ
19 వ శతాబ్దంలో నిర్వహణ యొక్క శాస్త్రీయ సిద్ధాంతం మొదలైంది. రోజు యొక్క గొప్ప ఆలోచనాపరులు కార్యకలాపాలు చేయడానికి, ఉత్పాదకతను పెంచుకునేందుకు మరియు బాటమ్ లైన్ను మెరుగుపర్చడానికి ఒక మార్గంగా భావించారు. సాంప్రదాయ సిద్ధాంతం కార్మిక, కేంద్రీకృత నాయకత్వం మరియు నిర్ణయం తీసుకోవడం మరియు కార్మికులను ప్రోత్సహించడానికి ఆర్థిక ప్రతిఫలాలను ఉపయోగించడం వంటి ప్రత్యేకతను ప్రతిపాదిస్తుంది. దీని ముఖ్య అంశాలు:
- నాయకత్వం నిరంకుశంగా ఉంది. ఛార్జ్ చేస్తున్న వ్యక్తి నిర్ణయం తీసుకుంటాడు, అతని క్రింద ఉన్న ప్రజలు దాన్ని ముందుకు తీసుకువెళతారు. యజమానులు లేదా ఉద్యోగులతో సంప్రదించండి బాస్ అవసరం లేదు.
- నిర్వహణ క్రమానుగత ఉంది. అధిక-శ్రేణి లక్ష్యాల సెట్ చేసిన యజమానులు, దర్శకులు మరియు అధికారులుగా సోపానక్రమం ఎగువన ఉంటుంది. తదుపరి వారి వ్యక్తిగత విభాగాలకు పెద్ద-చిత్ర లక్ష్యాలను వర్తించే మధ్య నిర్వాహకులు వస్తారు. మేనేజ్మెంట్ సోపానక్రమం దిగువన నేరుగా ఉద్యోగులు సంకర్షణ మరియు రోజువారీ సమస్యలను నిర్వహించడానికి పర్యవేక్షకులు.
- వర్కర్స్ ప్రత్యేకత. సాంప్రదాయ సిద్ధాంతం అసెంబ్లీ లైన్లో రూపొందించబడింది. ప్రతి కార్మికుడు మొత్తం ప్రాజెక్ట్ యొక్క ఒక భాగంలో ప్రత్యేకంగా ఉంటాడు. అది సమర్థవంతంగా చేస్తుంది, అందువలన వారి పరిమితులను పరిమితం చేసినప్పటికి ఉత్పాదకత పెరుగుతుంది.
- మనీ ఫలితాలు పొందుతుంది. సంస్థ కృషిని ప్రోత్సాహించినట్లయితే, ఉద్యోగులు కష్టపడి పనిచేస్తారు.
సాంప్రదాయిక నమూనా సులభమైన మరియు కార్యాలయంలో అర్థం చేసుకోవటానికి సులభమైన మరియు సంబంధాలు మరియు పాత్రలు చేసింది. ప్రతి ఒక్కరూ స్పష్టంగా నిర్వచించిన విధిని కలిగి ఉన్నారు. ఇతర విషయాల గురించి ఎవరూ ఆందోళన చెందలేదు. ఏమైనప్పటికీ, మోడల్ కార్మికులకు కన్నా మెరుగైనదిగా కార్ల వద్దకు వచ్చింది, ఇది 20 వ శతాబ్దంలో అనుకూలంగా లేనటువంటి విధానం.
నియోక్లాసికల్ ఆర్గనైజేషన్ థియరీ
నిర్వహణ యొక్క నియోక్లాసికల్ సిద్ధాంతం శాస్త్రీయ సిద్ధాంతం యొక్క భావనలను తీసుకుంది మరియు సాంఘిక శాస్త్రాన్ని జోడించింది. మంచి కార్మికులకు ప్రతిస్పందనగా పనితీరు పెరిగేలా కార్మికులను వీక్షించే బదులు, నియోక్లాసికల్ సంస్థ సిద్ధాంతం వ్యక్తిగత, భావోద్వేగ మరియు సామాజిక అంశాల పట్ల బలమైన ప్రేరణలు.
హౌథ్రోన్ ప్రయోగాలు ఆట మారకం ఇక్కడ ఉన్నారు. 1924 లో, వెస్ట్రన్ ఎలక్ట్రిక్ చికాగోలోని హౌథోర్న్ ప్లాంట్లో ప్రయోగాలు ప్రారంభించింది, పే ప్రోత్సాహకాలు, లైటింగ్ స్థాయిలు మరియు మిగిలిన విరామాల ప్రభావం ఎలా ప్రభావితం చేయబడిందో చూడటం. ప్రతి మార్పు మెరుగైన పనితీరు అనిపించినప్పుడు, స్థిరమైన మార్పు ఉద్యోగులను కష్టతరం చేసేందుకు ప్రేరణ కలిగించిందని కంపెనీ ఆశ్చర్యపోయింది. దాన్ని గుర్తించడానికి ప్రయత్నిస్తూ, వారు మనస్తత్వవేత్తలతో సహా నిపుణులతో సంప్రదించారు జార్జ్ ఎల్టన్ మేయో.
నియోక్లాసికల్ అప్రోచ్ ప్రారంభం
హౌథ్రోన్ వద్ద నిర్వహణాధికాల్లో ఒకరు ఇప్పటికే నిర్వహణ బృందం మెరుగ్గా వ్యవహరించినందున టెస్ట్ బృందం మెరుగ్గా పనిచేస్తుందని కనుగొన్నారు. సంస్థ వారికి మరింత శ్రద్ధ చూపేది కాదు, బృందం సూపర్వైజర్ వారితో మాట్లాడారు మరియు వ్యక్తులతో వారితో పరస్పర చర్య చేసారు. సూపర్వైజర్ వారి ఫిర్యాదులను విని చిన్న చిరాకులకు తక్కువ శ్రద్ధ చూపారు.
మాయో గ్రూప్ ఇంటర్వ్యూ మరియు వారు తమని తాము యునైటెడ్ జట్టుగా చూసుకున్నారని తెలుసుకున్నారు. వారు ఒకరితో ఒకరు ఎలా పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం పరస్పరం ఎలా సంప్రదించారో, మరియు వారి యొక్క పనితీరు నిర్వహణ కంటే మెరుగైన ప్రభావాన్ని చూపింది ఆర్థిక ప్రోత్సాహకాలు పట్టింపులేదు, కానీ వారి సహచరుల సహకారం మరియు ఆమోదం చాలా గొప్పగా ఉన్నాయి.
మాయో శాస్త్రీయ నమూనా తప్పు అని నిర్ధారించింది. ఇది స్వచ్ఛమైన తర్కంపై ఆధారపడినట్లయితే ఇది కార్యాలయంలోకి చేరుతుంది. వాస్తవానికి, వ్యక్తిగత, అశాస్త్రీయ మరియు అనధికారిక ఏర్పాట్లు ఉత్పాదకతలో కేవలం ఒక పాత్రను పోషిస్తున్నాయి. నియోక్లాసికల్ సిద్దాంతం నిర్వహణ ప్రజలందరూ కార్మికులను చికిత్స చేయడంపై నిర్మించబడింది.
నియోక్లాసికల్ ఐడియా యొక్క రూట్స్
ఒక శతాబ్దం క్రితం మాయొ యొక్క తీర్మానాలు సామాన్యంగా ఉన్నాయి కానీ ఆ సమయంలో మౌలికమైనవి:
- సూపర్వైజర్లకు మంచి వ్యక్తుల మధ్య నైపుణ్యాలు ఉండాలి. అలూవ్, నిరంకుశ నిర్వహణ ఉద్యోగులను పరాయి.
- సూపర్వైజర్స్ మరియు నిర్వాహకులు శ్రవణ మరియు ఇంటర్వ్యూ నైపుణ్యాలు శిక్షణ ఉండాలి.
- కార్మికుల వ్యక్తిగత సమస్యలు మరియు సమస్యలు కార్యాలయంలో ఒక అంశం.
- కార్మికులు కొంత నియంత్రణ కలిగి ఉంటారని భావిస్తే, అవి బాగా పని చేస్తాయి.
- కార్మికులకు తాము ఎదుర్కొన్న నిరాశను వ్యక్తం చేయడానికి అవకాశాలు ఇవ్వాలి.
- సహోద్యోగులతో బాండింగ్ చాలామంది ఉద్యోగులకు ఉద్యోగ సంతృప్తి యొక్క పెద్ద భాగం.
- పని పరిస్థితుల్లో మార్పుల కంటే విలువైన అనుభూతిని మెరుగుపరుస్తుంది.
- సమర్థత మీద దృష్టి కేంద్రీకరించడం మరియు మానవ కారకాన్ని విస్మరిస్తూ పనితీరు మెరుగుపడదు.
ఈ ఆలోచనలను వ్యక్తపరిచే మొదటి వ్యక్తి మాయో కాదు, కానీ హౌథ్రోన్ ప్రయోగాలు వారు చెల్లుబాటు అయ్యేవిగా చూపించడానికి చాలా దూరంగా ఉండేవి.
నియోక్లాసికల్ థియరీ ఆఫ్ మేనేజ్మెంట్
20 వ శతాబ్దంలో, ఇతర నిర్వహణ సిద్ధాంతకర్తలు మాయో యొక్క శాస్త్రీయ నమూనా యొక్క విమర్శలను అభివృద్ధి చేశారు మరియు నూతన తరహా నిర్వహణ విధానానికి సంబంధించిన అంశాలను అభివృద్ధి చేశారు:
- మానవులు రోబోట్లు కాదు. ఎలా ఒక తార్కికంగా మీరు ఒక సంస్థ నిర్మాణానికి, మానవ ప్రవర్తన అది అంతరాయం కలిగించవచ్చు.
- అనధికారిక నియమాలు మరియు ఏర్పాట్లు దుస్తులు నిర్మాణం కంటే ఎక్కువ పనిని ఎలా ప్రభావితం చేస్తాయో ప్రభావితం చేస్తాయి.
- కార్మికుల దృఢమైన విభజన కార్మికులను ప్రత్యేకించి, ప్రత్యేకించి ఉద్యోగాలను కేటాయించే వారికి ప్రత్యేకించబడింది.
* సాంప్రదాయిక విధానం కాగితంపై సమర్థవంతమైనదిగా కనిపిస్తుంది, కానీ ఆచరణలో అది తక్కువ ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది.
- మేనేజర్ అధికారం పాక్షికంగా తన వ్యక్తిగత నైపుణ్యాలపై ఆధారపడి ఉంది. ఇది ఒక సార్వజనీన నిష్పత్తికి తగ్గించబడదు, "ఒక మేనేజర్ 10 మంది వ్యక్తులకు నిర్వహించగలడు."
- వ్యక్తిగత ఉద్యోగులు మరియు మేనేజర్లు లక్ష్యాలను కలిగి ఉన్నారు. వారు సంస్థ యొక్క లక్ష్యాలతో సమానంగా ఉండకపోవచ్చు.
- కమ్యూనికేషన్ ముఖ్యం. కమ్యూనికేషన్ లైన్స్ ప్రతి ఒక్కరికీ బహిరంగంగా మరియు తెలిసినవి, మరియు వారు సాధ్యమైనంత తక్కువగా మరియు ప్రత్యక్షంగా ఉండాలి.
నియోక్లాసికల్ ప్రోస్ అండ్ కాన్స్
నిర్వహణ సిద్ధాంతకర్తల కొరకు, నియోక్లాసికల్ సిద్ధాంతం యొక్క గొప్ప ప్రయోజనం శాస్త్రీయ నిర్వహణ సిద్ధాంతంలో దాని అభివృద్ధి. శాస్త్రీయ సిద్ధాంతం మానవ మూలకాన్ని నిర్లక్ష్యం చేసింది, అయితే నియోక్లాసికల్ విధానం వ్యక్తులు మరియు వారి అవసరాలను పరిగణనలోకి తీసుకుంది. నియోక్లాసికల్ సిద్ధాంతం అనేది నిర్వహణను పూర్తిగా మరియు యాంత్రిక మరియు తార్కికంగా ఉండాలనే నమ్మకానికి ఒక వాటాను నడిపింది.
దానికంటే, నియోక్లాసికల్ సంస్థ సిద్ధాంతం యొక్క ప్రాధమిక అవగాహనలు వ్యవస్థ సిద్ధాంతం మరియు ఆకస్మిక సిద్దాంతం వంటి తదుపరి సిద్ధాంతాలకు అవసరం. తరువాత వచ్చిన అన్ని అంశాలు నియోక్లాసికల్ కోర్ మీద నిర్మించబడ్డాయి. నియోక్లాసికల్ పరిశోధన మనస్తత్వవేత్తలు మరియు సామాజిక శాస్త్రవేత్తలను నిర్వహణ యొక్క అధ్యయనంలోకి తీసుకువచ్చి, క్రమశిక్షణను మరింత బలపరుస్తుంది.
నియోక్లాసికల్ సిద్ధాంతం నిర్వహణపై ఒక విమర్శలు, నియోక్లాసికల్ సిద్దాంతం దానిపై ఎన్నడూ నిలువలేదు. సాంప్రదాయిక ఆలోచనా సిద్ధాంతం దీనిలో చేర్చబడిన మానవ అవగాహనలతో కూడి ఉంది. ఆ పైన, నియోక్లాసికల్ విధానం దశాబ్దాల వయస్సు. ఇది ముగిసింది మారింది. పరిస్థితుల మరియు నిశ్చల సిద్ధాంతం వంటి నూతన సిద్ధాంతాలు నిర్వహణ యొక్క నియోక్లాసికల్ సిద్ధాంతం యొక్క పరిమితులు చూడండి:
- ఇది సంస్థ మీద దృష్టి పెడుతుంది మరియు దానితో ప్రజలతో ఎలా సంకర్స్తుంది. ఇది పరిసర పర్యావరణాన్ని పరిగణించదు.
- ఇది ఏదైనా వాతావరణంలో స్థిరంగా పనిచేసే సంస్థను అమలు చేయడానికి ఒక విధానం ఉంది.
నూతన సిద్ధాంతాల నిర్వహణ
నిర్వహణ యొక్క రెండు పరిస్థితుల మరియు ఆకస్మిక సిద్దాంతాలు ఒక నాయకుడికి అనువైనవిగా ఉండాలి. ఒక పరిస్థితిలో ఒక నాయకత్వ శైలిగా పనిచేసేది ఏమిటంటే వేరే వాతావరణంలో విఫలమవుతుంది.
పరిస్థితుల నాయకులు కార్యాలయంలో మరియు సంస్థ వెలుపల వారి ఉద్యోగులను మరియు ప్రస్తుత పరిస్థితులను తీసుకోండి. అప్పుడు వారు ప్రస్తుత పరిస్థితులలో తమ లక్ష్యాలను ఉత్తమంగా పొందగలిగే నిర్వహణ శైలిని అవలంభిస్తారు. ఒక నియోక్లాసికల్ మేనేజర్ వలె, పరిస్థితుల నాయకుడు ప్రజలను అర్థం చేసుకోవాలి. అయితే, వారు మరింత సౌకర్యవంతమైన మరియు అనుకూలమైనవి.
పరిస్థితుల సిద్ధాంతంలా, ఆకస్మిక సిద్ధాంతం వేర్వేరు నిర్వహణ శైలుల కోసం వేర్వేరు పరిస్థితులను కాల్ చేయాలని భావిస్తుంది. అయితే, ఆకస్మిక సిద్ధాంతకర్తలు ఒక మేనేజర్ శైలిని స్థిరపరుస్తారని, పర్యావరణానికి సరిపోయే విధంగా మార్చలేరని నమ్ముతారు. ఇచ్చిన పరిస్థితులకు సరైన శైలిని కలిగి ఉన్న మేనేజర్పై సక్సెస్ ఉంది. మేనేజర్ మరియు పరిస్థితి సరిపోలకపోతే, వైఫల్యం తప్పనిసరి.
అవి నియోక్లాసికల్ నమూనాను భర్తీ చేయడానికి వచ్చిన రెండు సిద్ధాంతాలు మాత్రమే.
