ఒక టెలిమార్కెటింగ్ కాలింగ్ స్క్రిప్ట్ ను ఎలా వ్రాయాలి

టెలిఫోన్ మొదట కనుగొనబడిన ప్రారంభ రోజుల నుండి కాలింగ్ వినియోగదారుల కళ ప్రారంభించబడింది. సంవత్సరాలు, టెలిమార్కెటర్లు విక్రయదారులను విక్రయించమని అడుగుతున్నాయి. ఈ రోజుల్లో, టెలిఫోన్లో విక్రయించే వ్యాపారంలో డబ్బు సంపాదించడానికి అనేక గృహ ఆధారిత వ్యాపారాలు ఉన్నాయి. అయినప్పటికీ, కస్టమర్ను ఫోన్లో ఉంచే ఒక కాలింగ్ లిపిని సరిగ్గా నిర్మించగల అనేక మంది వ్యక్తులు లేరు. ఈ వ్యాసంతో అమ్మకాల్లో మరిన్ని కాల్స్ ఎలా మారుతున్నాయో తెలుసుకోండి.

మీరు అవసరం అంశాలు

• పెన్ లేదా పెన్సిల్

• పేపర్

• ఇతర స్క్రిప్ట్స్ ఉదాహరణలు

క్లుప్త పరిచయంతో ప్రారంభించండి. పరిచయం చిన్న గ్రీటింగ్ కలిగి ఉండాలి. ఏదైనా చాలా ఎక్కువ సమాచారం ఉంటుంది. మీ ఫోన్ సంభాషణను బలమైన గమనికలో ప్రారంభించటానికి కట్టుబడి ఉండండి. మీ పరిచయాన్ని ప్రారంభించండి, "హలో, జాన్ డో తో నేను మాట్లాడాలా?" మీరు మీరే పరిచయం చేసుకొని చిరునవ్వండి. చాలామందికి సాధారణంగా వారికి ఫోన్ కాల్స్ తెరచుకునే వ్యక్తిని కలిగి ఉంటారు. అయితే, నవ్వుతూ టెన్షన్ కొద్దిగా తగ్గిస్తుంది.

మీరు ఎవరు మరియు మీరు ప్రాతినిధ్యం ఏ కంపెనీ వివరించండి. మీరు మీ వ్యాపారం గురించి చాలా క్లుప్త కథను కూడా ఇవ్వవచ్చు, కానీ దానిని పుష్ చేయవద్దు. దీని యొక్క ఉదాహరణ, "నా పేరు మేరీ లేన్ మరియు నేను ABC అసోసియేట్స్ ను సూచిస్తున్నాము మరియు మా వినియోగదారులకు నాణ్యత మరియు సేవ సంతృప్తిని అందించడానికి మేము కట్టుబడి ఉన్నాము." ఈ చిన్న కథ యొక్క పరిధి ఉండాలి. మీ చిన్న కథగా వ్యాపార నినాదాన్ని చేర్చడానికి ప్రయత్నించండి.

క్లుప్తంగా మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క లక్షణాలు మరియు ప్రయోజనాలను హైలైట్. ఈ అమ్మకాలు కాల్ మాంసం మరియు ఎముకలు. ఇక్కడ ప్రయోజనం వారు మీ నుండి వెంటనే కొనుగోలు చేయాలనుకుంటున్న ఉత్పత్తి గురించి సంతోషిస్తున్నాము. మీ కాలింగ్ లిపిలో వారు తిరస్కరించలేని ఆఫర్ను కలిగి ఉండాలి. కనీసం మూడు లక్షణాలను సూచించడంలో దృష్టిపెట్టి, మూడు ప్రయోజనాలను అనుసరించండి. మరింత మెరుగైన. ఒక ఉదాహరణ, "ఈ విడ్జెట్ మరింత లోపలి అంశాలను అనుమతించడానికి విస్తరించదగినది, ఇది ఏ ఆకృతితో సరిపోలడానికి వివిధ రంగులలో వస్తుంది, ఇది డబ్బు తిరిగి హామీతో వస్తుంది, అందువల్ల అది ప్రమాదకర స్వేచ్ఛగా ఉంటుంది." మీ కాలింగ్ లిపిలో మీరు జోడించిన మరిన్ని ఫీచర్లు మరియు లాభాలు, మంచి మీ చల్లని కాల్ ప్రవహిస్తుంది. అయితే, మీ కస్టమర్ల సమాచారంతో మీకు మరణం లేదని నిర్ధారించుకోండి. వివరణాత్మక మరియు రంగురంగుల పదాలు మంచి ఉపయోగం. వారు ఆసక్తి ఉంటే, వారు ఉత్పత్తి గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటారు. ఇక్కడ కీ టెలిఫోన్ సంభాషణను బలవంతపు స్థితిలో ఉంచడం, కానీ చిన్నదిగా మరియు స్థానం వరకు ఉంచడం.

నిజాయితీతో, అధికారిక టోన్తో మూసివేయండి. మీరు వ్యక్తిని కాల్ చేస్తున్న కారణంగా అమ్మకం కోసం అడుగుతారు. ఇది ఎవరైనా కాల్ మరియు అమ్మకానికి గోవా ఎటువంటి అర్ధమే లేదు. దీనికి ఉదాహరణ "మిస్టర్ డో, ఈ రోజు మీరు ప్రారంభించండి. మీరు అమ్మకానికి అడిగిన తర్వాత, నిశ్శబ్దంగా ఉంచండి మరియు కస్టమర్ ఇన్పుట్ వారి సమాధానం అనుమతిస్తుంది. చల్లని కాల్ ఈ దశలో మొదట మాట్లాడే వ్యక్తి సాధారణంగా ఓడిపోయినవాడు. వారు చెప్పేది చాలా దగ్గరగా వినండి. ఇది గాని ఉంటుంది, అవును వారు ఉత్పత్తి కావాలి, లేదా ఎందుకు ఉత్పత్తికి ఇష్టం లేదు అనే వివరణ.

ఒక అభ్యంతరం ఉన్న సందర్భంలో, మరొక ఉత్పత్తిని అందించడం లేదా మొదటి ఉత్పత్తిని మెరుగుపరుస్తుంది. మీరు ఒక ఉత్పత్తిని కలిగి ఉంటే, ఆ అభ్యంతరం ఏమిటో వినండి మరియు తదనుగుణంగా స్పందిస్తారు. ఉదాహరణకు, కస్టమర్ వారు అప్పటికే ఒకరు లేనందున చెప్పారు. మీరు ఈ విధంగా స్పందించవచ్చు, "మిస్టర్ డో, ఈ విడ్జెట్ విస్తరించదగినదని నేను సూచించగలదు, ఇది మీకు ఇప్పటికే ఉన్నదానికి ఒక బ్యాక్ అప్గా ఉపయోగించుకోవటానికి అనుమతిస్తుంది, మరియు అది డబ్బును తిరిగి ఇచ్చే హామీతో వస్తుంది మీరు దీనిని ప్రయత్నించినా ఆ ఉత్పత్తి ఉపయోగపడదు అని భావిస్తే, దానిని తిరిగి ఇవ్వండి మరియు మీ డబ్బును తిరిగి పొందాలి.ఇది మనసులో, మీరు ఈ రోజు ప్రారంభించబడవచ్చు. " మంచి అమ్మకాల తర్వాత మీ అమ్మకాలు చాలా వరకు వస్తాయి, కనుక ఇది మంచిది అని నిర్ధారించుకోండి.

చిట్కాలు

• స్నేహపూర్వక, ఇంకా దృఢమైన వాయిస్తో మాట్లాడండి. ఉచ్చరించు. మీ నాలుక మరియు పెదవులు కదిలిస్తూ మాట్లాడండి. మీ సంభాషణ స్పష్టంగా వినబడటం వల్ల ఇది మీ కాల్కి సహాయపడుతుంది. అమ్మకం ఊహించు. ఇతరులు వారి కాల్స్ ఎలా పనిచేస్తారో వినండి మరియు గమనికలను తీసుకోండి. ఏమి పనిచేస్తుంది మరియు పని లేదు చూడండి. ఫలితాలు వ్రాయండి.

హెచ్చరిక

వదులుకోవద్దు. మీ కాల్ నుండి బావులు, ums మరియు అహ్లను తొలగించండి. ఇవి మీ కస్టమర్లను మీకు అంతరాయం కలిగించడానికి సమయాన్ని ఇస్తాయి మరియు ఏవైనా చెప్పవు. మీరు మాట్లాడేది ఏమిటో మీకు తెలియదు అయినప్పటికీ ఇది కస్టమర్ అనుభూతిని చేస్తుంది.