ISO 9001 సర్టిఫికేషన్ అంటే ఏమిటి?

ISO 9001 సర్టిఫికేషన్ ISO 9001: 2008 కు ఒక సంస్థ యొక్క అనుగుణాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది, ఇంటర్నేషనల్ ఆర్గనైజేషన్ ఫర్ స్టాండర్డైజేషన్ రూపొందించిన మార్గదర్శకాల సమితి. ఈ ప్రమాణాలు నాణ్యతా నిర్వహణ యొక్క తత్వశాస్త్రాన్ని వివరించాయి. బాగా అన్వయించినప్పుడు, ఆచరణలు దోష-రహిత ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను అందిస్తాయి మరియు వినియోగదారుని సంతృప్తి యొక్క అధిక స్థాయిలకు దారి తీస్తుంది. 160 900 కంటే ఎక్కువ దేశాలలో ISO 9001: 2008 ని నియమించారు.

నేపథ్య

గ్లోబల్ ప్రమాణాల అభివృద్ధిని విశ్లేషించడానికి 1947 లో జెనీవా, స్విట్జర్లాండ్లో ఇంటర్నేషనల్ ఆర్గనైజేషన్ ఫర్ స్టాండర్డైజేషన్ స్థాపించబడింది, ఇది టెక్నాలజీల పరస్పర సహకారాన్ని ప్రోత్సహిస్తుంది మరియు దేశాల మధ్య పారిశ్రామిక పద్ధతులను అనుగుణంగా చేస్తుంది. ISO సాంకేతిక కమిటీలలో పాల్గొనేందుకు దేశాలను ఆహ్వానించింది. 100 కి పైగా దేశాలు ప్రతినిధులను పంపించాయి. 1947 నుండీ, ISO 18,000 కంటే ఎక్కువ ప్రమాణాలను జారీ చేసింది.

చరిత్ర

ISO 9001: 2008 అనేది BS 5750 లో స్థాపించబడింది, ఇది రెండో ప్రపంచ యుద్ధం సందర్భంగా సైనిక కర్మాగారాలలో ప్రమాదాలు తొలగించడానికి రూపొందించబడిన ఒక బ్రిటీష్ ప్రమాణం. మిలిటరీ పరిశ్రమలని కవర్ చేయడానికి, ఇదే విధమైన ప్రమాణాలను అభివృద్ధి చేయడానికి బ్రిటిష్ ప్రభుత్వం ISO ను ప్రోత్సహించింది. దీని నుండి 1987 లో ప్రమాణాల ISO 9000 కుటుంబం ఉద్భవించింది. నేడు ISO 9001: 2008 తాజా ప్రమాణాల ప్రమాణాలు ఏర్పరుస్తాయి.

ISO 9001: 2008

సంస్థలో అన్ని స్థాయిల నిర్వహణకు వర్తించే అవసరాలు ISO 9001: 2008 జాబితాలో ఉన్నాయి. ప్రాసెసెస్ గైడ్ కార్యకలాపాలను డాక్యుమెంట్ చేసిన నాణ్యతా నిర్వహణ అభ్యర్థన యొక్క ఈ సూత్రాలు మరియు ఉద్యోగులు వారి రోజువారీ కార్యకలాపాలకు మార్గనిర్దేశం చేసేందుకు వ్రాతపూర్వక సూచనలను సూచిస్తారు. డాక్యుమెంటేషన్ ప్రాసెస్ చేయడానికి అనుగుణంగా స్థిరమైన ఫలితాలను అందిస్తుంది. పర్యవేక్షణ యంత్రాంగాలు చర్యను ఎంత బాగా చేస్తాయి మరియు అవుట్పుట్ ఊహించిన నిబంధనల వెలుపల ఉన్నపుడు జెండాను పెంచుతుంది. ఉద్యోగులు ఒక లోపం యొక్క రెండవ సంఘటనను నివారించడానికి ప్రక్రియను సవరించినప్పుడు నాణ్యత మెరుగుపడుతుంది.

సర్టిఫికేషన్

ISO 9001 సర్టిఫికేషన్ కోరిన ఒక కంపెనీ సాధారణంగా సంస్థలో అదే దేశంలో ఉన్న ఒక అక్రెడిటేషన్ సంస్థను నిర్వహిస్తుంది. ఈ అక్రిడిటేషన్ సంస్థ సైట్లో ఆడిటర్లను పంపుతున్న ఒక ఆడిటింగ్ ఏజెన్సీని ఒప్పందాలను అందిస్తుంది. ఆడిటర్లు కంపెనీని కొన్ని వారాల వరకు పర్యవేక్షిస్తారు. సంస్థకు ఖర్చు సాధారణంగా సగటున $ 1,000 రోజుకు ఆడిటర్కు.

వర్తింపు

ఆడిటర్స్, ISO 9001 యొక్క నాణ్యతా సూత్రాలలో నాయకత్వం యొక్క ఎండార్స్మెంట్ కోసం మొదట నాయకత్వం వహించే నాయకుడిని ఇంటర్వ్యూ చేస్తారు. ముఖ్యంగా, వారు నాణ్యత నిర్వహణకు సంబంధించిన కార్పొరేట్ లక్ష్యాలను చూడమని అడుగుతారు. వారు ISO మేనేజ్మెంట్ మార్గదర్శకాలకు అనుగుణంగా నిర్ధారించడానికి సిబ్బంది మరియు వనరులను జోడించడం నిర్వహణ యొక్క నిబద్ధతను సమీక్షించారు. రెండవ దశలో, ఆడిటర్లు వారి రోజువారీ కార్యకలాపాలలో ఉద్యోగులను పరిశీలిస్తారు మరియు వారు ప్రక్రియ పత్రాలను ఎంతవరకు అనుసరించారో సమీక్షించండి. దృఢత్వం మరియు దిద్దుబాటు చర్యల కోసం జెండా లోపాలను ఆడిటర్ అధ్యయనం చూడు విధానాలు.

ఆర్థిక లెక్కల నివేదిక

ఆడిటర్లు తమ సందర్శనను ఒక నివేదికతో ముగించారు, ఆ సంస్థ యొక్క ప్రమాణాలు ప్రమాణాలను విశ్లేషిస్తుంది. సాధారణంగా, నివేదిక ఆడిటర్లు కనుగొన్న ఖాళీలు, వాటిని చిన్న లేదా ప్రధానంగా లేబుల్ చేస్తాయి. ప్రధాన వ్యత్యాసాలు ధ్రువీకరణకు రోడ్బ్లాక్లు. మైనర్ డిస్కనెక్ట్లు సర్టిఫికేషన్ను నిలిపివేయవు, కానీ ఒక సంవత్సరంలోనే ప్రసంగించాలి. పురోగతిని పర్యవేక్షించడానికి సంవత్సరానికి ఆడిటర్ లు సందర్శించండి. ప్రతి మూడు సంవత్సరాలకు సర్టిఫికేషన్ పునరుద్ధరించాలి.

ఇంపాక్ట్

ISO 9001: 2008 సర్టిఫికేషన్ సంస్థ యొక్క కొత్త లీగ్లో సంస్థను నిర్వహిస్తుంది, నాణ్యత నిర్వహణ గురించి అదే తత్వశాస్త్రం పంచుకోవడానికి పరస్పరం ఒకరినొకరు గౌరవిస్తారు. ఈ శ్రేణిలో, సంస్థలు తాము తమ మధ్య భాగస్వామ్య ఒప్పందాలు ఏర్పాటు చేయడానికి తెరవబడతాయి.