ఉద్యోగస్థల అధికారం ఉద్యోగం సైట్ నాయకత్వానికి సంబంధించిన ఒక భావన. చాలా సందర్భాల్లో, కార్యాలయ అధికారం యాజమాన్యం లేదా బాహ్య ప్రమోషన్ ద్వారా నిర్వహణకు నేరుగా నిర్దేశించబడింది. మరింత సమీకృత కార్యాలయాల్లో, కొన్నిసార్లు ఉద్యోగులు అంతర్గత ప్రమోషన్ ద్వారా తమ మార్గాన్ని మెరుగుపరుస్తారు మరియు ఉద్యోగ గౌరవం మరియు సాధారణ కార్యాలయాధికార అధికారాన్ని ఆదేశించడం ఎక్కువగా ఉంటుంది.
మేనేజ్మెంట్గా కార్యాలయ అధికారాన్ని నిర్వహించడం
మేనేజ్మెంట్ సిబ్బంది వారి నిర్వహణ స్థాయి ఆధారంగా ఒక మితమైన స్థాయి అంతర్గత అధికారంతో ప్రారంభమయ్యే ఆశించదగిన స్థానాన్ని కలిగి ఉంటారు. ఈ అంతర్గత అధికారం, తక్కువ ఉద్యోగుల పట్ల గౌరవంతో సరిగా సాగుతున్నప్పుడు మరియు అవసరమైనప్పుడు సరైనది కాని న్యాయమైన క్రమశిక్షణ అవసరమైతే, తక్కువ ఉద్యోగి ఉద్యోగానికి భయపడే గౌరవం కంటే స్నేహం మరియు షేర్డ్ గోల్స్ ను గౌరవించే మృదువైన అధికారం సాధించటానికి మేనేజర్లు అనుమతిస్తారు. మేనేజర్గా, సాధారణ కామెరాడిరీకి చేరుకోగలిగిన వైఖరితో కేవలం క్రమశిక్షణను సంతులనం చేయడం వలన కార్యాలయ అధికారం కాలక్రమేణా నిర్వహించబడుతుంది. ఈ క్రమంలో, నిర్వాహకులు స్పష్టంగా అవిధేయుడైన ప్రవర్తనను క్రమశిక్షణ లేనిదిగా అర్థం చేసుకోవడం అవసరం.
ఒక ఉద్యోగిగా కార్యాలయ అధికారాన్ని పొందుతోంది
ఎంట్రీ స్థాయి ఉద్యోగులు సాధారణంగా కార్యాలయంలో అధికారం యొక్క ఏ స్థితిలోనైనా ప్రారంభించరు. ఏమైనప్పటికీ, సాధ్యమైనప్పుడు ఇతర ఉద్యోగులకు సహాయపడటానికి నిరంతరాయంగా కృషి చేస్తూ, కొంతమంది ఉద్యోగులు ఇతర కార్మికులతో ఒక అవగాహనను సృష్టించవచ్చు, ఇది వాస్తవంగా కార్యాలయ అధికారంలోకి అనువదించబడుతుంది. మేనేజ్మెంట్ పురోగతికి సంభావ్యతను ప్రదర్శించే పని వాతావరణం మరియు ఎంట్రీ-లెవల్ కార్మికులకు హాని కలిగించే ఇతర ఉద్యోగుల మధ్య నిరంతరాయంగా ఉన్న ఎంట్రీ-లెవల్ కార్మికులకు మధ్య వ్యత్యాసం ఉందని గమనించడం ముఖ్యం. గుంపుకు నాయకత్వం వహించే ఒక ఎంట్రీ-లెవల్ ఉద్యోగి ప్రమోషన్కు తగిన నాయకత్వం ఇవ్వడం లేదా కేవలం టాస్క్మాస్టర్గా వ్యవహరిస్తున్నాడా అనేదానిని చెప్పడం ఉత్తమ మార్గం, వీటిని పక్కన పక్కన పెట్టి పనిచేసే ఉద్యోగులను తీసుకోవడం మరియు వీటిని నిజాయితీగా అంచనా వేయడం వ్యక్తి ప్రవర్తన. సాధారణంగా, తమ సహచరులతో గౌరవించే కార్మికులు ప్రోత్సాహకులకు మంచి అభ్యర్ధులు, ఇతర కార్మికులకు నిదర్శనం, అర్హతలున్న వ్యక్తికి పురోభివృద్ధి కోసం గది ఉంది మరియు సాధారణ సిబ్బందిలో మంచి పని ప్రవృత్తిని ప్రోత్సహిస్తుంది.
లాభాలపై సానుకూల కార్యాలయ అధికారం యొక్క ప్రభావాలు
అనేక కార్యాలయ పరిస్థితుల వాస్తవికత సాంకేతికంగా సమాన సహచరులలో కూడా, ఎవరైనా ఒక సమర్థవంతమైన మరియు తార్కిక పద్ధతిలో పనులు పూర్తయినట్లు నిర్ధారించడానికి సాధారణంగా నాయకత్వ పాత్రను తీసుకోవాలి. చాలా ప్రాధమిక స్థాయిలో, ఈ నాయకత్వ అభ్యర్థులు చాలా సులభమైన ప్రజాస్వామ్య ఓటు వంటి ప్రక్రియలో సమూహంలో ఏకాభిప్రాయం చేసేందుకు ప్రయత్నిస్తారు. ఇతర సమూహాలలో, కొందరు ఉద్యోగులు వారి సహచరులలో ఒకరు వారికి వ్యూహాత్మక నిర్ణయాలు తీసుకునేలా అనుమతించడం ద్వారా సౌకర్యంగా ఉంటారు. బలమైన గుర్తించదగిన నాయకత్వ నైపుణ్యాలతో ఉన్న బేస్-స్థాయి ఉద్యోగులు విలువైన వస్తువుగా ఉంటారు, ఎందుకంటే వారు వ్యాపారాన్ని పూర్తి చేయడానికి అనుమతించే సామెతల "గోల్డెన్ గూస్". అదేవిధంగా, స్నేహపూర్వక మరియు అప్రమత్తంగా పరిగణించబడే నిర్వహణ వ్యక్తులు అలాగే నిర్ణయాత్మక మరియు క్రమశిక్షణా పద్ధతులలో కేవలం కార్మికులు తమ ఉత్తమ కృషిని ప్రోత్సహించమని ప్రోత్సహిస్తున్నారు. మితిమీరిన క్రమశిక్షణా సిబ్బందిగా భావించిన మేనేజ్మెంట్ సిబ్బంది మరింత సానుకూలమైన పని వాతావరణాన్ని కనుగొనే ప్రయత్నంలో పనిచేస్తున్న కార్మికుల కారణంగా లాభ నష్టం జరగవచ్చు. అదే సూచనలో, సమస్యల గురించి క్లిష్టమైన క్రమశిక్షణా నిర్ణయాలు తీసుకోవడంలో నిర్వహణ సాధ్యం కాదు, ప్రతికూల చర్యల ద్వారా కాకుండా పరోక్షంగా సృష్టించబడినప్పటికీ, ఇదే ప్రమాదం ఉంది. అంతిమంగా, ప్రభావం ఉద్యోగులు కొత్త hires మరియు వేగంగా టర్నోవర్ retrain అధిక వ్యయంతో, అదే ఉంది.
అధికార దుర్వినియోగం యొక్క ప్రతికూల ఆర్థిక పరిణామాలు
సంస్థ యొక్క పబ్లిక్ రిలేషన్స్ ఫేస్ ను ముందు లైన్ ఉద్యోగులు సమర్ధవంతంగా ఏర్పరుస్తారని చాలామంది ఉద్యోగులు కొంతమంది అధికారం కలిగి ఉంటారు.అంతర్గత ఉద్యోగి వ్యవహారాలను తప్పుదారి పట్టించడానికి వినియోగదారుల యొక్క దుర్వినియోగం నుండి ఈ అధికారాల దుర్వినియోగాలు తీవ్రమైన సమస్యగా ఉన్నాయి మరియు నైపుణ్యం కలిగిన వ్యక్తులు కంపెనీలను విడిచిపెట్టడానికి కారణమవుతాయి. ప్రాథమిక మానవ స్వభావం కారణంగా, వినియోగదారులు అనుకూలమైన కన్నా నెగటివ్ కస్టమర్ సేవ అనుభవం గురించి మాట్లాడటానికి ఎక్కువ అవకాశం ఉంది. ఒక సమస్యాత్మక కస్టమర్ సేవ పరిస్థితి సంభావ్య లాభాలపై పెద్ద నికర ప్రభావాన్ని కలిగి ఉంటుంది. ఎవరో ఒక తప్పు ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసే పరిస్థితిని ఊహించండి మరియు కస్టమర్ సర్వీస్ డెస్క్ ఏజెంట్ వాటిని తీవ్రంగా తీసుకోకపోవచ్చు, వారిని అసౌకర్యంగా భావిస్తారు లేదా ఏదో ఒకవిధంగా వారిని బాధపెడతాడు. ఒక కస్టమర్ ఒక్కరు మాత్రమే కోల్పోరు, ఎందుకంటే వారి స్నేహితులకు చెప్పడం అవకాశం ఉంది, ఇది ఒక ప్రతికూల అనుభవాన్ని బట్టి వేలకొలది డాలర్ల రిటైల్ వ్యాపారం కోల్పోయే అవకాశం ఉంది.
