మీ వ్యాపారం మరియు నిర్వహణ కాంట్రాక్టర్ల మధ్య విజయవంతమైన సంబంధాన్ని ఏర్పరచటానికి పని యొక్క ఖచ్చితమైన ప్రకటన కీ. బిడ్డింగ్ ప్రారంభానికి ముందు స్పష్టమైన సేవ అంచనాలను ఏర్పరచడం సౌకర్యాల అవుట్సోర్సింగ్ వైఫల్యాల యొక్క అత్యంత సాధారణ కారణం అని తప్పుగా అర్థం చేసుకోవడంలో మీకు సహాయపడుతుంది, ఫెసిటీనెట్నెట్ వెబ్సైట్ ప్రకారం. మీరు గెలిచిన బిడ్ను కలిగి ఉంటే, నిబంధనలను చర్చించి స్పష్టమైన, బాగా నిర్వచించిన నిర్వహణ ఒప్పందం వ్రాయండి.
నిర్వహణ సేవ అవసరాలు
ఫలితం ఆధారిత నిర్వహణ అవసరాలతో అధిక సేవా ఒప్పందాలలో చూసిన సాంప్రదాయిక ఇన్పుట్ ఆధారిత సేవా-స్థాయి ఒప్పందాలను పునఃస్థాపించు. సాధారణంగా సేవా-స్థాయి ఒప్పందాల వలె కాకుండా, ఇది సాధారణంగా పని మరియు అవసరమైన వస్తువుల జాబితాలను కలిగి ఉంటుంది, నిర్వహణ అవసరాలు ఫలితం మరియు కీ పనితీరు సూచికలను రెండింటినీ నిర్వచించాయి, కాని లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడానికి దశలు మరియు సామగ్రి అవసరం ఏమిటో గుర్తించడానికి కాంట్రాక్టర్ను అనుమతిస్తాయి. మీరు అవుట్సోర్సింగ్ లేదా నైపుణ్యం లేని కారణంగా అవుట్సోర్సింగ్ సౌకర్యాలు లేదా పరికరాలు నిర్వహణ సేవలను కలిగి ఉంటే ఫలితం ఆధారిత అవసరాలు చాలా ముఖ్యమైనవి.
కాంట్రాక్ట్ పారామితులు
సమర్థవంతమైన ఒప్పంద పరిపాలనను అనుమతించే పారామితులను నిర్వచించండి. ఉదాహరణకు, నిర్వహణ సిబ్బంది ఉద్యోగుల నుండి నేరుగా నిర్వహణ అభ్యర్థనలను ఆమోదించని, కాంట్రాక్టర్ పనితీరును మరియు అత్యవసర లేదా అత్యవసర నిర్వహణ అభ్యర్థనలను పర్యవేక్షించటానికి ఒక మార్గదర్శకతను నిర్దేశిస్తుంది. నిర్వహణ పనిని నిర్వహించడానికి అవసరమైన ఉపకరణాలు మరియు సరఫరాలు - అందించడానికి బాధ్యత వహించే ఒక నిబంధనను చేర్చండి.
అత్యవసర పరిస్థితులు మరియు ప్రతిస్పందన సమయాలను ప్రాధాన్యపరచండి
అత్యవసర స్థాయికి అనుగుణంగా, తర్వాత గంటల పాటు అవసరమైన కాల్పుల ద్వారా మరియు గంటల-గంటల ప్రతిస్పందన సమయాలను ప్రాధాన్యతనివ్వడం ద్వారా చిరునామా నిర్వహణ అత్యవసర పరిస్థితులు. నిర్వహణ సేవ అవసరాల మీద ఆధారపడి, మీరు ఒక రోజువారీ మాత్రమే ఆన్-కాల్ నిరీక్షణ లేదా కాంట్రాక్టర్ 24 గంటలు, వారం ఏడు రోజులు, సంవత్సరానికి 365 రోజులు అవసరమవుతుంది. అత్యవసర, అత్యవసర లేదా అత్యవసర పరిస్థితుల్లో పిలుపునిచ్చే గంటల తరువాత సమస్యలను ప్రాధాన్యపరచండి మరియు అత్యవసర మరియు అత్యవసర నిర్వహణ కాల్లకు సమయాభావంతో ప్రతిస్పందిస్తుంది. ఉదాహరణకు, ఎయిర్ఫ్రెషనింగ్ను నిర్లక్ష్యంగా తక్షణం వర్గీకరించండి మరియు ఆన్-కాల్ నిర్వహణ సిబ్బంది సైట్లో ఉండటానికి మరియు రెండు గంటల లోపల మరమ్మత్తుపై పని చేయాలి.
చెల్లింపు మోడల్ను వివరించండి
మీరు మరియు కాంట్రాక్టర్ కోసం పనిచేసే చెల్లింపు నిర్మాణంపై నిర్ణయం తీసుకోండి. స్థిర-రుసుము మరియు వేరియబుల్ చెల్లింపులు కలయిక చాలా నిర్వహణ కాంట్రాక్టులకు బాగా పనిచేస్తుంది. సాధారణ, ఆన్-డ్యూటీ నిర్వహణ మరియు డ్యూటీ మరియు అత్యవసర మరియు అత్యవసర ఇబ్బంది కాల్స్ రెండింటి కోసం ఒక వేరియబుల్ చెల్లింపు నమూనా కోసం ఒక స్థిర-రుసుము చెల్లింపు మోడల్ను ఉపయోగించండి. ఉదాహరణకు, తక్షణ చెల్లింపు చెల్లింపును 10 శాతం అత్యవసర తర్వాత-గంట కాల్స్ మరియు అత్యవసర కాల్లకు 20 శాతం పెంచడం. మీరు కాంట్రాక్టర్ మొత్తాన్ని లేదా అతను ఇచ్చే సాధనాలకు మరియు సరఫరాలో ఒక శాతాన్ని తిరిగి చెల్లించాలనుకుంటే, రీఎంబెర్స్మెంట్ మోడల్ను చేర్చుకోండి.
