వినియోగదారులను అభినందించడానికి ఎలా. మేము ప్రతి సందర్భంలో, పైగా మరియు పైగా వినడానికి, మీరు ఒక మొదటి ముద్ర చేయడానికి రెండవ అవకాశం ఎప్పుడూ. మీరు అమ్మకాలలో ఉన్నప్పుడు అంత ముఖ్యమైనది కాదు. మొత్తం వ్యాపార సంబంధం తరచుగా మొదటి పరిచయం లేదా గ్రీటింగ్ ఆధారంగా ఉంటుంది. మీ గ్రీటింగ్ మీరు ఎవరు మరియు మీరు ఎలా అనుభూతి చెందుతున్నారో కస్టమర్లకు చెబుతారు మరియు వారు మీ నుండి ఏ విధమైన సేవను ఆశిస్తారో వారు విశ్లేషిస్తున్నారు.
మీరు కస్టమర్ ను కలుసుకునే ముందు మనస్సు యొక్క సానుకూల ఫ్రేమ్ లోకి మనస్సును మనస్సులో ఉంచండి. మీరు రిటైల్లో పని చేస్తే, పని మార్గంలో లేదా మొదటిదానిని భవనంలో ప్రవేశించినప్పుడు చేయండి. మీరు కాల్స్ చేస్తే, ప్రతి కాల్ ముందు చేయండి.
స్క్రిప్ట్ రాయడం లేదా మీ కంపెనీ విధానం కస్టమర్ సేవ గ్రీటింగ్ నేర్చుకోవడం ద్వారా వినియోగదారులు అభినందించడానికి సిద్ధం. అలాగే, మీకు తెలిస్తే వ్యక్తి పేరుని వాడండి.
కస్టమర్ ఆసక్తి కనబరిచిన విషయాల గురించి తెలియజేసే సంకేతాల కోసం చూడండి. ఉదాహరణకు, కస్టమర్ డ్రైవ్ లేదా అతను లేదా ఆమె ధరించే ఏ రకమైన కారు గమనించండి. కస్టమర్ పిల్లలతో పాటు టాగింగ్ ఉంటే, వారికి హలో చెప్పండి.
హలో చెప్పిన తర్వాత, మీరు గమనించి లేదా వాతావరణం గురించి కొన్ని లౌకిక వ్యాఖ్యలను తయారుచేసుకోండి. మీరు విక్రయిస్తున్నది మినహా ఏదైనా గురించి మాట్లాడుకోండి. మీరు స్మైల్ లేదా సంభాషణ యొక్క భాగాన్ని తిరిగి వచ్చే వరకు చాట్ చేయండి.
విస్తరించిన చేతితో మిమ్మల్ని పరిచయం చేసుకోండి. కస్టమర్ మీకు తెలిస్తే, ఒక షేక్ కోసం మీ చేతికి విస్తరించండి మరియు వాటిని మళ్లీ చూడటం ఎంత బాగుంది అని ఆమెను లేదా ఆమెను చెప్పండి.
మీరు సేవ ఎలా ఉంటుందో అడగండి, అప్పుడు మూసివేయండి. పలువురు విక్రయదారులు చాలా మంది మాట్లాడటం ద్వారా తమ అమ్మకాలను సరిగా వినేవారు. కస్టమర్లను ప్రశ్నించేలా మాట్లాడటం కోసం పని చేయండి.
