వ్యాపార లావాదేవీలలో, ఫోన్ కాల్స్ ద్వారా సులభంగా పరిష్కరించలేని సమస్య తలెత్తవచ్చు. పొందగలిగిన వస్తువుల నాణ్యత, చివరి డెలివరీ, పేద సేవ, చివరి చెల్లింపు పెనాల్టీ లేదా అవసరమైన సమయం ఫ్రేమ్లో ఒక పనిని పూర్తి చేయడం వంటివి లేవు. మీరు వ్రాయడం లో మీ ఆందోళనలు ఉంచాలి.
మీరు అసంతృప్తి చెందిన వస్తువులు లేదా సేవల గురించి ప్రశ్నించిన నిబంధనల కోసం కొనుగోలు ఆర్డర్ మరియు ఒప్పందాన్ని సమీక్షించండి. మీరు ఇప్పటికే ఫోన్ కాల్స్ చేస్తే, మీ సమస్యలను వివరించే లేఖను పంపండి మరియు ప్రతిస్పందనగా విక్రేత ఏమి చెప్పాడు.
మీ ఆందోళనలను వివరించే విక్రేతకు ఒక లేఖ రాయండి. మీరు విక్రేతకు పంపే అన్ని అక్షరాల కాపీలను ఉంచండి. ప్రతి పరిచయం తరువాత, విక్రేత సంతృప్తికరంగా మరియు ఏ అసాధారణ సమస్యలను పరిష్కరించే సమస్యలను గురించి నిర్ధారిస్తూ ఇమెయిల్ పంపండి. ఇది చిన్న నోట్గా ఉండవచ్చు, అయితే అది గౌరవప్రదమైనది మరియు వృత్తిపరమైనది.
మీరు పూర్తి సంతృప్తిని పొందలేకపోతే, మీ ఫిర్యాదులను విక్రేతకు మరింత అధికారిక అసంతృప్తి లేఖలో మీరు క్రోడీకరించాలి. లేఖలో చేర్చవలసిన ముఖ్యమైన అంశాలు: ఒప్పంద, డెలివరీ లేదా పనితీరు తేదీలు, సమస్యలను ఎదుర్కొన్న సమస్యలు మరియు సమస్యల గురించి మీరు పంపిన ఇమెయిల్స్ కాపీలు.
విక్రేతతో సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఒక దావా ఎల్లప్పుడూ సాధ్యమే, ఇది చివరి రిసార్ట్గా ఉండాలి. చట్టాలు ఖరీదైన మరియు సమయం తీసుకుంటుంది. ఒక దావా తప్పనిసరిగా అవసరమైతే, విక్రేత ఫిర్యాదు లేఖలు మీ కేసుకు పెద్ద ఆస్తిగా ఉంటాయి.
చిట్కాలు
-
టోన్ ప్రొఫెషినల్ను ఉంచండి మరియు వ్యంగ్యం లేదా బెదిరింపులు ఉపయోగించవు. సమస్యలను పరిష్కరించుకోవడమే లక్ష్యం.
