నాలెడ్జ్ మేనేజ్మెంట్, కె.ఎమ్., వ్యవస్థలు సమాచార నిలకడను మెరుగుపరుస్తాయి. విజ్ఞాన నిర్వహణ యొక్క ఆరు దశలు సృష్టించడం, సంగ్రహించడం, విశ్లేషించడం, సూచించడం, నిల్వ చేయడం మరియు సమాచారాన్ని విస్తరించడం ఉన్నాయి. పత్రాలకు సమాచారం జోడించడం ద్వారా, ట్యాగ్లు లేదా సెమాంటిక్ విశ్లేషణ మరియు టాపిక్ ఆన్టోలజీల ద్వారా - విజ్ఞాన ప్రాంతంను వివరించడానికి మరియు ప్రాతినిధ్యం వహించడానికి ఉపయోగించిన నిబంధనలు - వినియోగదారులు త్వరగా పూర్తి సమాధానాలను పొందవచ్చు.
వ్యాపార నైపుణ్యం
వ్యాపార మేధస్సు నిపుణులు తమ సంస్థ యొక్క పోటీదారులు, మార్కెట్ మరియు కస్టమర్లను అర్థం చేసుకునేందుకు పలు మూలాల నుండి సమాచారాన్ని సేకరిస్తారు. వ్యాపార విశ్లేషకుడు యొక్క ఉద్యోగానికి ఒక నిర్ణయం తీసుకునేవారికి సకాలంలో సమాచారం పంపిణీ చేయాలి. ఒక KM వ్యవస్థ విశ్లేషకుడు నిల్వ చేసిన డేటాకు ట్యాగ్లుగా చేర్చబడిన కీలకపదాలు, సందర్భం మరియు సంబంధం సమాచారం ఆధారంగా నిల్వ చేయబడిన పత్రాల నుండి సంబంధిత డేటా మరియు మూలాన్ని మాత్రమే సేకరించడం ద్వారా అర్థవంతమైన నివేదికలను త్వరగా అందించడానికి అనుమతిస్తుంది.
ప్రాజెక్ట్ నిర్వహణ
ప్రాజెక్ట్ మేనేజ్మెంట్ యొక్క అనేక కోణాలు అనుభవం మరియు పాఠాలు అంచనా వ్యయం, రిస్క్ మేనేజ్మెంట్ మరియు సమస్య పరిష్కారం సహా మునుపటి ప్రాజెక్టులు నేర్చుకున్నాడు. సంస్థలు ప్రాజెక్ట్ సమాచారాన్ని పట్టుకోవడం కోసం అధికారిక జ్ఞాన నిర్వహణ వ్యవస్థలను ఉపయోగించినప్పుడు, జ్ఞానం లభిస్తుంది కొత్త ప్రాజెక్ట్ మేనేజర్లు వారి క్రాఫ్ట్ నేర్చుకోవడం వంటి ప్రయోజనాలు. KM వ్యవస్థ యొక్క ప్రధాన భాగాలు ప్రాజెక్ట్ బృందం సభ్యుల మధ్య సంబంధిత సమాచారం యొక్క కమ్యూనికేషన్ను సులభతరం చేస్తాయి, ముఖ్యంగా బృందం అనేక భౌగోళిక స్థానాల్లో పనిచేస్తుంది. NASA అనేక కార్యక్రమాలపై KM సాధనాలను ఉపయోగించింది మరియు విశ్లేషణ మరియు నివేదిక సృష్టి కోసం డేటాను సేకరించేందుకు అవసరమైన విశేషంగా తగ్గించిన సమయాన్ని నివేదించింది.
నిర్ణయం మద్దతు
ప్రజలు సకాలంలో మరియు సంబంధిత సమాచారాన్ని ఉపయోగించినప్పుడు మంచి నిర్ణయాలు తీసుకుంటారు. నిర్ణీత జ్ఞాన నిర్వహణ వ్యవస్థ యొక్క ప్రయోజనం అదనపు సందర్భం మరియు సంబంధం డేటా కారణంగా సంబంధిత సమాచారాన్ని మాత్రమే కనుగొనడంలో ఉంటుంది. KM వ్యవస్థలు తరచుగా తెలివైన శోధన మరియు ప్రదర్శనా సాంకేతికతలను అందిస్తాయి, ఇది అవగాహన విధానాలు మరియు సంబంధాలను సులభతరం చేస్తుంది.
వినియోగదారుల సేవ
సారూప్య సమస్యలను గుర్తించి, ఫీడ్బ్యాక్ ఆధారంగా విజయవంతమైన పరిష్కారాలను అందించే జ్ఞాన నిర్వహణ వ్యవస్థల సహాయం డెస్క్లను మరియు కస్టమర్ సేవ ఎయిడ్స్. ఆన్టోలాజీలు వంటి సమాచార-విస్తరణ సాంకేతికతలను వర్తింపజేయడం ద్వారా, KM వ్యవస్థలు యూజర్ యొక్క ప్రశ్నార్థక శైలికి అనుగుణంగా ఉంటాయి. NIH నివేదిస్తుంది రోగి సహాయం డెస్కులు రోజుకు వందల ఇమెయిల్స్ అందుకుంటారు. ఒక KM ఆధారిత ఉద్యోగి నైపుణ్యం ప్రొఫైల్ ఉపయోగించి, తగిన నిపుణుడికి డెస్క్ సిబ్బంది మార్గం ప్రశ్నలు సహాయం. ఇతర సంస్థలు విజయవంతంగా వారి సహాయం డెస్క్ కార్యాచరణను ఒక ఆటోమేటెడ్ నాలెడ్జ్ మేనేజ్మెంట్ ప్రశ్నకు సమాధానం వ్యవస్థ సృష్టించడం ద్వారా విస్తరించాయి.
