విధానాలు మరియు విధానాలు మీ వ్యాపార అంతర్గతంగా మరియు బహిరంగంగా నిర్వహించే మార్గం మార్గనిర్దేశం చేసేందుకు ఉన్నాయి. మీ విధానాలు మరియు విధానాలను క్రమానుగతంగా సమీక్షిస్తూ మీరు ఎల్లప్పుడూ ఉత్తమ అభ్యాసాలను అనుసరిస్తున్నారని నిర్ధారిస్తుంది. మీ వ్యాపారంలో లేదా ఆర్థిక వ్యవస్థలో మార్పులను ప్రతిబింబించడానికి మరియు సంస్థలో అవసరం లేదా ఆందోళన యొక్క ప్రాంతాల్లో చర్చించడానికి మీ మార్గదర్శకాలను మీరెంతగా మెరుగుపరచడానికి మూల్యాంకనం సహాయపడుతుంది.
విధానాలను నిర్వచించండి
మీరు వివిధ వ్యాపార కార్యకలాపాలను ఎలా నిర్వహిస్తున్నారో మీ కంపెనీ లిఖిత ప్రోటోకాల్లు. ఉదాహరణకు, కార్యాలయ వస్త్రధారణ, హాజరు లేదా సెలవు రోజులు ఎలా అభ్యర్థించాలో వంటి వాటి కోసం మీరు అంతర్గత విధానాలను కలిగి ఉండవచ్చు. కస్టమర్ ఫిర్యాదులను కొనుగోలు లేదా నిర్వహించడం వంటి సమస్యల కోసం మీరు బాహ్య విధానాలను కూడా కలిగి ఉండవచ్చు. KCG కన్సల్టింగ్ గ్రూప్ ప్రకారం, విధానాలు ఏ విధంగా అభివృద్ధి చేయబడతాయి, నిర్వహించబడతాయి మరియు విశ్లేషించాయో, మరియు ఒక సంస్థ యొక్క వ్యూహాత్మక లక్ష్యాలతో అనుగుణంగా ఉండాలి. విధానాలు సాధారణంగా యజమాని, ఉన్నత నిర్వహణ, సలహా మండలి లేదా డైరెక్టర్ల బోర్డు ద్వారా నియమించబడతాయి.
సమీక్ష విధానాలు
నియమాలు పూర్తిగా, సమగ్రమైనవి మరియు సులభంగా అర్థం చేసుకోవడాన్ని నిర్ధారించడానికి విధానాలను సమీక్షించండి. ప్రక్రియలో కస్టమర్ మరియు సిబ్బంది చూడు ఉపయోగించండి. KCG ప్రకారం, ప్రతి విధానంలో ఒక వ్యక్తిగత నిర్దేశక నిర్దేశంతో ఒక విధానం రాయడం ఉండాలి. ఇది అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు అవసరమైనప్పుడు సమీక్షించడానికి మరియు మార్చడానికి సులభతరం చేస్తుంది. ఉదాహరణకు, మీరు మీకు సమితి రిటర్న్ లేదా రీఫండ్ పాలసీ లేదనే ఫిర్యాదు లేదా వినియోగదారులు వ్యక్తిగత రోజులు ఎలా ఉపయోగించారనే దానిపై న్యాయమైన ప్రక్రియ ఏమీ లేదని ఫిర్యాదు చేస్తే, మీ విధాన సమీక్షా అజెండాకు సమస్యలను జోడించడం విలువైనది. ఒక విధానం ఇకపై ఆచరణీయ భావనను లేదా ఇకపై వర్తించదు, మీరు దాన్ని నవీకరించవచ్చు లేదా తొలగించవచ్చు.
విధానాలు నిర్వచించండి
రోజువారీ వ్యాపార కార్యకలాపాల్లో మీ వ్యాపారం ఉపయోగించే దశలు లేదా ప్రక్రియలు. ఉదాహరణకు, సందర్శకులలో మీరు ఎలా తనిఖీ చేస్తారో, రోజుకు వ్యాపారాన్ని తెరిచేందుకు లేదా మూసివేయడం లేదా యంత్రాలను శుభ్రం చేయడం లేదా ఆపరేట్ చేయడం వంటి వాటికి మీరు ఒక విధానాన్ని కలిగి ఉండవచ్చు. మీ వ్యాపారం సురక్షితంగా మరియు సమర్ధవంతంగా పనిచేస్తుందని నిర్ధారించుకోవడంలో ప్రవర్తనా నియమావళిని కలిగి ఉండటం సహాయపడుతుంది, ముఖ్యంగా మభ్యపెట్టే ప్రమాదకరమైన లేదా ఖరీదైన ప్రదేశాలలో. ఉదాహరణకు, రాత్రికి మీ వ్యాపార తలుపులు లాక్ చేయటానికి మీకు ఒక విధానం లేకపోతే, కంపెనీని దొంగతనం లేదా విధ్వంసానికి తెరవవచ్చు. KCG ప్రకారం, విధానాలు ఏమి చేయాలి, వారు ఏమి చేయాలో, ఏ క్రమంలో మరియు ఏ కారణాల కోసం వారు చేసే సమాచారాన్ని కలిగి ఉండాలి.
సమీక్ష పద్ధతులు
బహుళ దశలను కలిగి ఉండే చర్యలు లేదా నిర్దిష్ట క్రమంలో అమలు చేయవలసిన చర్యలు, విధానపరమైన మార్గదర్శకాలను కలిగి ఉండాలి. మీ వ్యాపారం యొక్క కొన్ని మూలకాలు తరచూ తప్పుగా అనుభవించినట్లయితే, ఆ ప్రాంతం యొక్క విధానం విశ్లేషించబడుతుంది. ఉదాహరణకు, వినియోగదారులు క్రమం తప్పకుండా ఆలస్యమైన ఎగుమతులపై ఫిర్యాదు చేస్తే, ఆర్డర్లను తీసుకోవటానికి, ప్యాకేజింగ్ను నెరవేర్చడానికి మరియు షిప్పింగ్ను ట్రాక్ చేయడానికి మీ విధానాలను విశ్లేషించండి. వివరణ లేదా ఎక్కువ నిర్వచనం అవసరం ఉన్న ప్రాంతాలను గుర్తించడానికి ఇది మీకు సహాయం చేస్తుంది. మీ ఇప్పటికే ఉన్న మార్గదర్శకాలను చదవడానికి మరియు అర్ధవంతం కాని లేదా గ్రహించడానికి కష్టంగా ఉన్న ప్రాంతాలను గుర్తించడానికి ఒక ప్రక్రియతో తెలియని ఉద్యోగులను అడగడం ద్వారా సమీక్ష విధానాలను సమీక్షించండి.
