కీ పనితీరు సూచికలను ఎలా లెక్కించాలి

Anonim

ఉద్యోగుల పనితీరుతో వ్యాపార లక్ష్యాలను సమీకరించటానికి మార్గంగా నిర్వహణ ద్వారా కీ పనితీరు సూచికలను సాధారణంగా ఉపయోగిస్తారు. కొలవటానికి కష్టమయ్యే పరిశ్రమల్లో పనితీరును అంచనా వేయడానికి నిర్వహణకు ప్రత్యేకంగా సహాయపడతాయి. ప్రక్రియ సామర్థ్యం మరియు ఉద్యోగి ఉత్పాదకత ద్వారా ప్రక్రియ అభివృద్ధిని నిర్వహించడానికి KPI లు సహాయపడతాయి.

మీ సంస్థలో మూడు క్లిష్టమైన ప్రక్రియలను గుర్తించండి. ఇది మీ వ్యాపారంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఉదాహరణకు, అది పంపిణీ, పంపిణీ మరియు ఒక కంపెనీకి కొనుగోలు మరియు లాజిస్టిక్స్ మరియు సేల్స్ ఆరంభం కోసం ఆర్డర్ నెరవేరే ప్రక్రియ అయి ఉండవచ్చు.

రేఖాచత్రాన్ని ఉపయోగించి చివర నుంచి ప్రక్రియను ముగించండి. చివర నుండి చివర నుండి ప్రక్రియ డయాగ్రామ్. ఫైనాన్స్ లేదా మానవ వనరులు వంటి ప్రక్రియకు దోహదపడే ఇతర ఫంక్షనల్ గ్రూపులను చేర్చాలని నిర్ధారించుకోండి.

సంస్థ లక్ష్యాల ఆధారంగా, ప్రతి ప్రక్రియ కోసం KPI ను సృష్టించండి. ప్రక్రియలో క్లిష్టమైన పాయింట్లు గుర్తించడానికి సహాయంగా రేఖాచత్రాన్ని ఉపయోగించండి. ఉదాహరణకు, సంస్థ యొక్క లక్ష్యం ఖర్చులను తగ్గించాలంటే, తిరిగి సంప్రదింపులు జరిపే కాంట్రాక్టులు లేదా సంవత్సరం పొదుపు ఒప్పంద పొదుపులు పనితీరును అంచనా వేయడానికి ఉత్తమ మార్గం. అత్యంత సాధారణ KPI లు సమయం లేదా డబ్బు ఆధారంగా ఉంటాయి.

ప్రతి KPI కోసం ఒక వ్యక్తికి డేటా ఇన్పుట్లను కేటాయించండి. డేటా యొక్క ఖచ్చితత్వం గణన అంతే ముఖ్యమైనది.

మూడు KPI లను లెక్కించడానికి ఒక నివేదికను సృష్టించండి. ఉదాహరణకు, మీరు ఒక విడ్జెట్ కంపెనీని కలిగి ఉన్నారని మరియు సంస్థ యొక్క ప్రధాన లక్ష్యం విడ్జెట్ ఆదాయాన్ని పెంచడం మరియు విడ్జెట్ ఖర్చులను తగ్గించడం అని చెప్పవచ్చు. మీ KPI లు నెలవారీ నెల ఆదాయం వృద్ధి కావచ్చు - ఆదాయం ప్రారంభించడం ద్వారా ఆదాయం - మరియు ఉద్యోగికి పొదుపు - మొత్తం పొదుపులు చురుకుగా ఉన్న ఉద్యోగుల సంఖ్యతో విభజించబడతాయి.