వ్యాపారానికి సంబంధించిన ఫిర్యాదుల గురించి పత్రబద్ధమైన చరిత్ర ఉందని తెలుసుకోవటానికి ఒక సంస్థతో అసంతృప్తికరమైన లావాదేవీ కలిగి ఉండటం నిరాశపరిచింది. మీరు ఒక ఒప్పందానికి సంతకం చేయడానికి ముందు, మీరు వ్యాపారాన్ని పరిశీలిస్తున్నట్లు పరిశీలిస్తున్నారు, దానిపై దాఖలు చేసిన ఏవైనా ఫిర్యాదులు ఉన్నాయని తెలుసుకోండి. కొన్ని సంస్థలు ఫిర్యాదులను వెంటనే పరిష్కరించుకుంటాయి, ఇది మీ పరిశోధన చేస్తున్నప్పుడు మీరు పరిగణనలోకి తీసుకోవలసిన విషయం. అయితే, పరిష్కరించని ఫిర్యాదుల సుదీర్ఘ చరిత్ర వినియోగదారులకు ఒక హెచ్చరిక గుర్తుగా ఉండాలి.
మీరు అవసరం అంశాలు
-
ఇంటర్నెట్ యాక్సెస్తో కంప్యూటర్
-
టెలిఫోన్
-
పెన్
-
పేపర్
మీరు పరిశీలిస్తున్న వ్యాపారానికి వ్యతిరేకంగా ఏవైనా ఫిర్యాదులు ఉంటే, బెటర్ బిజినెస్ బ్యూరో యొక్క స్థానిక కార్యాలయాన్ని సంప్రదించండి. బెటర్ బిజినెస్ బ్యూరో కూడా ఆన్లైన్లో ఉంది, మరియు అది చాలా సులభంగా శోధించవచ్చు (వనరు విభాగంలో ఒక లింక్ అందించబడుతుంది).
కంపెనీ పరిశ్రమలో పాలక సంస్థను సంప్రదించండి. ఉదాహరణకు, ఇది ఒక భీమా సంస్థ అయితే, మీ రాష్ట్ర బీమా రెగ్యులేటరీ విభాగంపై ఏదైనా ఫిర్యాదులను దాఖలు చేసినట్లయితే చూడటానికి సంప్రదించండి. మీరు ఇచ్చిన సమాచారంపై వివరణాత్మక గమనికలను రూపొందించండి.
ఫెడరల్ ట్రేడ్ కమీషన్ను కంపెనీకి వ్యతిరేకంగా దాఖలు చేసిన ఏ ఫిర్యాదు సమాచారం అయినా సంప్రదించండి (వనరు విభాగంలో FTC లింక్ అందించబడింది). FTC సంస్థలు మరియు వినియోగదారుల మధ్య వివాదాలను మధ్యవర్తిత్వం చేయదు, అయితే ఇది వినియోగదారుల కోసం ఉపయోగించిన ఫిర్యాదుల విస్తృత డేటాబేస్ను అందిస్తుంది.
మీ రాష్ట్ర అటార్నీ జనరల్ యొక్క కార్యాలయం కాల్ మరియు కంపెనీ ఏ ఫిర్యాదు సమాచారం కోసం అడుగుతారు.
సంస్థ గురించి ఏదైనా స్థానిక ఫిర్యాదులు లేదా సమస్యలను ఎప్పుడైనా నివేదించినట్లయితే స్థానిక న్యాయ అధికారులను సంప్రదించండి. స్థానిక అధికారులు మీకు వివరణాత్మక సమాచారాన్ని విడుదల చేయలేకపోవచ్చు, అయితే ఒక స్థానిక సంస్థ వినియోగదారుల ద్వారా దాఖలు చేసిన ఏదైనా అధికారిక ఫిర్యాదులను కలిగి ఉంటే వారు మీకు తెలియజేయగలరు.
చిట్కాలు
-
ఎల్లప్పుడూ ఫిర్యాదులను సంస్థ ఎలా పరిష్కరించాలో అడుగు. ఒక సంస్థ దాని వివాదాలను పరిష్కరిస్తే, ఇది ఇప్పటికీ వ్యాపారం చేయడం విలువైనది కావచ్చు.
